מעוניינים לפתוח חנות אונליין? בואו ללמוד איך עושים זאת מהמומחים של eBay - ובחינם
בבעלותכם עסק קטן או בינוני? בואו לנצל את ההזדמנות הייחודית שמשבר הקורונה הביא והקימו תשתית אונליין לעסק שלכם אשר תתורגם בשלב מאוחר יותר גם לפעילות ייצוא ומכירה בכל רחבי העולם
משבר הקורונה גרם אמנם לזעזוע קשה עבור המגזר העסקי בישראל אך יחד עם זאת הוא הציב למול עיניו את הזרקור על המודל העסקי הצומח ביותר בעולם אשר מאפשר לקיים את העסק גם בעתות משבר: המסחר המקוון. ניתן בעצם לומר כי המשבר הקשה יצר לעסקים רבים הזדמנות ייחודית ליצירת תשתית אונליין לעסק, כזו שבשלב מאוחר יותר תוכל להיות מתורגמת גם לפעילות ייצוא ומכירה בכל רחבי העולם.
כן, אין זה משנה אם אתם חנות אופניים, אמנות, מזון בוטיק, הנעלה, אופנה, צעצועים, אלקטרוניקה, עתיקות, ומה לא. בעולם בו האינטראקציה בין בני אדם עוברת יותר ויותר מהעולם הפיזי לעולם הווירטואלי ואנו מכירים את בני הזוג שלנו ברשת, מזמינים אוכל אונליין, רוכשים מזון ומוצרי פארמה, מזמינים חבילות נופש בחו"ל און ליין וקונים ברשת אופנה והנעלה לנו וילדים במחירים זולים במיוחד, כך גם יכולים בעלי עסקים בישראל להתחיל ליהנות מהטכנולוגיה המאפשרת להם למכור ולהרוויח כסף תוך חיסכון עצום בדמי שכירות, ארנונה, חשמל ומשכורות לעובדים בחנות הפיזית.
אם החלטתם שגם אתם רוצים להקים פעילות אונליין אז כל שנותר לכם כמובן הוא להחליט היכן למכור את מרכולתכם. אז נכון, אתם יכולים לפתוח חנות אונליין ולהתחיל לנסות לחשוף אותה לקהלים כמה שיותר רחבים אך אם שואלים אותנו, לכו על המקום שבו יהיה לכם הכי קל להצליח ובמינימום זמן, תוך חשיפה אין סופית כמעט למוצרים שלכם – הכוונה היא כמובן לפלטפורמת המכירות המוכרת ביותר בעולם שמגיעה ל-190 שווקים שונים בעולם עם 183 מיליון קונים פעילים - אתר eBay.
בימים אלו, בעקבות משבר הקורונה העולמי, אתר eBay בישראל מבקש להביע סולידריות עם המגזר העסקי המקומי והוא יוצא בשירות ייחודי בו מעבירים מומחי האתר הדרכה מקיפה לבעלי עסקים כיצד לפתוח עסק און ליין מצליח ומשגשג בפלטפורמה המפורסמת - והכל בחינם. בינתיים, ועבור מי שרוצים להבין לפחות את ראשי הפרקים של הקמת החנות, הנה לכם 7 צעדים פשוטים כל הדרך למסחר אונליין באתר המפורסם.
1. נרשמים – כן, זה נשמע אולי צעד טריוויאלי אך הוא כמובן מתבקש עבור התחלת הפעילות באתר. מה כוללת ההרשמה באתר? בגדול רק את שמכם המלא, הדוא"ל שלכם וסיסמא לכניסה חוזרת לאתר. אין לכם סבלנות לעוד סיסמאות במחשב? תוכלו לחבר את חשבון ה- eBay לחשבונותיכם בגוגל או בפייסבוק ממש בקלות.
2. שיוך לקטגוריה ומתן כותרת נכונה - בכדי שהקונים הפוטנציאליים יוכלו להגיע לדף המכירה שלכם ב eBay בקלות, עליכם לקצר להם את הדרך להגיע אליו. הקיצור הזה נעשה באמצעות כותרת מוצר טובה. תנו למוצר כותרת מדויקת ומפורטת כמה שיותר – זו תכלול את שם המוצר, שם המותג, מצב הפריט, מידה, צבע, וכיו"ב.
היכנסו לעמוד הבית של האתר והקליקו על הלשונית "Sell" שבראש העמוד. ברגע שתתחילו להקליד את הכותרת, האתר יציע לכם כותרת מומלצת, שיוך לקטגוריה הנכונה ולמלא עבורכם כמה שיותר פרטים מראש. אם המוצר שלכם הוא מאוד ספציפי או אולי אפילו ייחודי בתחומו תוכלו לבחור את הקטגוריה המתאימה ביותר בצורה ידנית.
3. תמונה שווה אלף מילים – בסופו של דבר אף אחד לא קונה על סמך טקסט בלבד ואנשים רוצים לראות את המוצר בעיניים. לכן, הקפידו להוסיף כמה שיותר תמונות של המוצר (עד 12, אל תגזימו) ומזוויות שונות. שלב זה כולל כמובן גם תיאור אישי שלכם של המוצר, אז אל תתעצלו וביחרו בקפידה כל מילה – תיאור מושך, סקסי ומעניין ימשוך אליכם יותר קונים.
4. מכירה ישירה או פומבית – אתר eBay מעמיד לרשותכם מספר אופציות למכירה שהעיקריות שבהן היא מכירה ישירה בה אתם נוקבים במחיר המוצר וממתינים להזמנות או לחילופין מכירה פומבית בה אתם מוציאים את המוצר למעין מכרז קונים בו ההצעה הגבוהה ביותר זוכה. אל דאגה, את המחיר ההתחלתי, שהוא המחיר הריאלי המינימלי מבחינתכם – אתם כמובן בוחרים בעצמכם. ומה בנוגע למשך הזמן בו תעמוד המכירה באתר? אם מדובר על מכירה פומבית, ההמלצה היא על לפחות 7 ימים. כאשר מדובר על מכירה ישירה,. הפריט יוצע למכירה עד למכירה מוצלחת, או ביטול על ידי המוכר.
5. איך מקבלים את הכסף - רוצים להבטיח תשלום מהיר על המוצר? גבו את התשלום דרך PayPal. זו הדרך המהירה, הפשוטה והאמינה ביותר לקבל את התשלום. יחד עם זאת ישנן עוד דרכים לקבל תשלום ונציג eBay ישמח לספר לכם עליהן במהלך ההדרכה.
6. המשלוח – ראשית, מומלץ שסעיף המשלוח יהיה חינמי כך שהוא ישוקלל כבר במחיר המוצר. שנית, השתמשו באריזות שונות בהתאם לתכולת המוצר. אם מדובר למשל על פריטים שבירים הוסיפו ריפוד כגון נייר בועות או פתיתי קלקר, אם מדובר על פריטים היכולים להינזק ממגע עם מים, השתמשו באריזה אטומה מפלסטיק. רוצים לחסוך מכם התעסקות? פשוט השתמשו בפלטפורמת המשלוחים של eBay - כך תוכלו להפיק בקלות תוויות שילוח מכל מחשב. את זמן ימי הטיפול לביצוע המשלוח מומלץ להגדיר כעד יום אחד מרגע ביצוע הרכישה, אך כמובן שעדיף להיות ריאליים ולהאריך את הזמן הזה, אם אתם חושבים שלא תעמדו בכך.
7. מדיניות ההחזרה – יש סיכוי גדול יותר שקונים ירכשו פריט מסוים כאשר הם יודעים שאם תהיה בעיה כלשהי, יוכלו להחזירו. מסיבה זו הצעה של מדיניות החזרות נדיבה היא מהלך עסקי חכם מצדכם המוכרים. גם אם בחרתם באופציה של "אין החזרות" חלה עליכם עדיין החובה לקבוע מדיניות החזרות בהתאם לתנאי אתר eBay.
למה בכלל eBay ולמה דווקא עכשיו?
פלטפורמת eBay מאפשרת לכם חשיפה ל-183 מיליון קונים פעילים מ- 190 שווקים שונים בעולם. מדי יום מבצעים גולשים מרחבי העולם מעל 250 מיליון חיפושים באתר וב eBay קיימות 1.2 מיליארד רשומות פעילות. עשרות אלפי עסקים ישראליים מייצאים מדי יום את מוצריהם בשווקים ברחבי העולם ומשך זמן המכירה הממוצע של מוכר ישראלי עומד על 3 שניות בלבד. בשנת 2019 לבדה מכרו עסקים ישראליים למעלה מ-9 מיליון מוצרים בקטגוריות שונות ומגוונות החל מחלקי חילוף לרכב, אופנה, מוצרים לבית ולגן ועד למוצרי אלקטרוניקה וציוד לתעשייה.
עסקים קטנים ובינוניים שנאלצו להפסיק את פעילותם על רקע משבר הקורונה יכולים כעת להמשיך במסחר און ליין דרך אתר eBay. לרשות בעלי עסקים אלו עומד מערך תמיכה ייחודי שהוקם במיוחד לזמנים אלו, תוך הגדלת חשיפת מוצרי העסק ללקוחות בכל רחבי הארץ והרחבת הפעילות למאגר גדול של קונים פוטנציאלים.
עסקים המעוניינים לקבל הדרכה מותאמת אישית, בעברית מטעם צוות הדרכה ייעודי לפתיחת חנות בחינם בeBay הקליקו כאן
