"צאו לי מהכיס!!!"

השבוע עשיתי פדיקור. בשלושת רבעי השעה שאורכת הפרוצדורה, את בדרך-כלל מנהלת סמול טוק על מנת לשבור את השתיקות המביכות. וכך, בעודה חופרת לך בין אצבעות הרגליים, את מאזינה לסיפוריה של הפדיקוריסטית  על לקוחות מזעזעות "אחרות".

הפעם חלקה עימי הפדיקוריסטית את העובדה שלקוחה התלוננה עליה אצל המעסיק שלה. היא החלה ליירט בירי אוטומטי את רשימת המכולת הבלתי נגמרת "אני לא מבינה מה לא היה בסדר", ואז הגיעה השאלה: "את נותנת טיפ אם את מרוצה, לא?"

"ברור" מלמלתי מתחת לשפם (עוד לא הגענו אליו), ומאותו רגע כבר לא שמעתי כלום, כי מוחי היה עסוק בניתוח הסוגיה ההו -  כה מעיקה: מה, גם לפדיקוריסטית-מניקוריסטית-שעוונית-מורטת גבות אני צריכה לתת טיפ? ממתי? למה אף אחד לא אמר לי שום דבר? האם היא סיפרה לי את הסיפור על הלקוחה "ההיא" כדי להעביר לי רמז עדין שאני צריכה לתת לה טיפים? האם היא מספרת ללקוחות אחרות שיש לה לקוחה רעה וקמצנית שאף פעם לא נותנת טיפים? פייר, התעצבנתי!

תאספי כמה שקלים שיש בבית

כמה ימים לפני כן קיבלתי את המקרר החדש שקניתי במיטב כספי והרכישה כללה שתי הובלות: הראשונה הייתה בכדי לקחת את המקרר הישן, עליה שילמתי 250 שקל והשנייה הייתה הובלת המקרר החדש, עליה שילמתי 150 שקל. בשניי המקרים המובילים אמרו לי שאני צריכה (לא יכולה חס ושלום), צריכה! לתת להם טיפ, כי הכסף על ההובלה הולך לבעל הבית והם לא מקבלים מזה כלום.

המובילים הראשונים זכו מן ההפקר (יותר נכון מהשוק בו הייתי נתונה עקב הברוטאליות בה הם אמרו את הדברים) וקיבלו כל אחד 20 שקל. כשהמובילים הבאים הגיעו כבר לא היה לי כסף מזומן, אז הם שלחו אותי "לאסוף כמה שקלים שיש בבית" (בזו הלשון).

"טיפ זה לא רק אבקת כביסה?" דייי!

מיותר לציין את התרעומת שעטפה ולא עזבה אותי באותו יום. מה, אני אשמה ש"בעל הבית" שלכם מנייאק ומשלם לכם משכורת רעב ולכן אתם "נאלצים" להשלים הכנסה בברוטאליות? למה במספרות אני צריכה לתת טיפ לחופפת, לשלם מחיר מופקע לתספורת ואז גם לתת טיפ לפניסט/ית? למה כשעוברים בית ומשלמים 1500 שקל על ההובלה צריך לשלם עוד מינימום 200 שקל טיפ למובילים עצמם?

דרישת תשלום מנומסת: "לנסיעה ליפן של אריאלה, לתואר הראשון של ליאורי, לאולפן ההקלטות של עידו, לסושי של דני...". חינני או עצבני? צילום: איתמר רותם

למה כמעט בכל מקום של קפה וכריך TO GO, ניצבת לה על הדלפק ברוב הדר וגאון כוס הטיפים עם התזכורת המעצבנת "טיפ זו לא רק אבקת כביסה!"? והאם מגיע להם טיפ או לא? זה לא שהם נתנו לי שירות בשעה האחרונה כמו במסעדה או בבית קפה, זו העבודה שלהם והם מקבלים עליה משכורת, בניגוד למלצרים שחיים רק מהטיפים (ולכן גם אם השירות היה גרוע, אני אשאיר מינימום של 12%). אולי גם כל הזבנים והזבניות ואפילו קופאים בסופר יציבו כוס טיפים? הרי גם הם עובדים קשה ולא מרוויחים מי יודע.

ובעלי אולמות אירועים שאחרי האירוע באים ורומזים לך ש"נהוג" להשאיר טיפ למלצרים, בנוסף ל-15% טיפ שכבר שילמת, כי הם עבדו כל כך קשה ופינקו את האורחים שלך? וזה "שנהוג" לאחרונה לתת טיפ למתדלקים בתחנות דלק? והברמנים במועדונים , שאחרי ששילמת 40 שקל על דרינק מסכן מסתכלים עליך במבט שאומר "שלא תעיז אפילו לחשוב על זה" וזורקים את העודף שלך לתוך כוס הטיפים שלהם מבלי להתייעץ איתך בנדון? הרי אין לזה גבול....

אנחנו עובדים מאוד קשה בשביל הכסף שלנו. רוב רובו של העם רחוק מלהרוויח את מה שעולה בחודש רק תחזוקת הפרחים בבית של גאיידמק (סתם העשיר הראשון שעלה לי בראש). ואנוכי, אני גם נותנת שירות ללקוחות ומה אתם יודעים, אני מקבלת משכורת ולא רוצה ולא מצפה לטיפ. אני מסתפקת בתודה, רצוי עם חיוך. אז תפסיקו לגרום לי להרגיש לא נעים, כאילו אני הלא בסדר, הרעה, המגעילה, הקמצנית בכל הסיפור הזה, ותצאו לי מהכיס!