כן, יש לי כרטיס חבר מועדון

איפה? המשביר, אופיס דיפו, קשרי תעופה וניו פארם.

כמה? 100 שקל דמי חברות לשנה, 50 שקל מתנה במעמד ההרשמה.

מה זה כולל? הנחה, לפעמים משמעותית מאוד, גם אם מעודדת רכישה, על רוב מוצרי הרשתות.

כרטיס אשראי? יש. 365 מולטי של לאומי קארד. 12.9 שקל לחודש, 155 שקל לשנה, נוסף לדמי הצטרפות למועדון. הכרטיסים משמשים גם כ-Cash Back, כך שיצברו 3% מסכום כל קנייה בעסקי קבוצת המשביר, למימוש עתידי בעסקי הקבוצה. לדוגמא: חבר מועדון שיקנה חופשה בחו“ל, יקבל כסף לרכישות במשביר.

חברים מספרים: "יש לי כרטיסי מועדון רבים מדי", מספרת חברה, "אבל השחוק מכולם הוא זה של המשביר. מרוב שימושים. הכרטיס פשוט משתלם, בניגוד לאחרים". חברת מועדון אחרת קובלת על התקשורת הלוקה בחסר לטענתה של המועדון עם קהל חבריו: "רק מדי פעם, כשיש מבצעים גדולים של המשביר ויש פרסום מסיבי על הכרטיס אני נזכרת לעשות בו שימוש. עשיתי אותו עבור הניו פארם, אבל דווקא שם אני לא ממש עושה בו שימוש, כי הם לא מזכירים אותו בקופה, ולא מדווררים".

מה נותן? הכרטיס הוותיק ניתן בחינם. ההנחות משתנות, אבל כוללות 10% הנחה על סל מוצרים בסיסיים, והנחה של 5% בקנייה מעל 500 שקל ו-10% בקנייה מעל 1,000 שקל ‏(כמובן שלא כולל מוצרים בסיסיים שעליהם חלה ההנחה או מוצרים שבמבצע‏). לקוחות טיב טעם מקבלים את אותן הנחות כאן, רק בתשלום דמי הצטרפות של 49 שקל.

קופוני הנחה על מוצרים שונים נשלחים לבית החבר בדיוור ישיר. לעיתים שולחים לחברים גם אפשרות להנחה על קנייה בסגנון "בקנייה של מעל 120 שקל קבל 20 שקל מתנה". בכל העברה בקופה (או מתן מס ת"ז לקופאית) הכרטיס צובר נקודות, כש-2 שקלים שווים לנקודה. אחת לרבעון, אם קניתם במצטבר ב-8,000 שקל, אפשר להמיר 4,000 נקודות לזיכוי של 30 שקל. לא מימשתם? פספסתם.

אשראי שופרסל מולטי: הכרטיס היחיד שניתן להזמין כעת. בניגוד לכרטיס הנושן שמבצעיו הולכים ומתכווצים, כאן יש עלויות קבועות - 106 שקל עבור הכרטיס (8.88 שקלים לחודש), עמלת מולטי שאינה נגבית בשנה הראשונה, ו-36 שקל דמי חבר שנתיים (3 שקלים כל חודש), שאפשר לבקש לוותר עליהם בשנה הראשונה. צבירת הנקודות מהירה יותר (1.5 נקודות על כל קנייה ב-2 שקלים, ובמצטבר - קניות בכ-5,300 שקל) וניתנת הנחה קבועה של 20 אגורות בתחנות הדלק "פז". בנוסף, ישנה הנחה של 5% הנחה על 5 מוצרים שייבחרו מתוך רשימת מוצרים ששופרסל בוחרת.

האותיות הקטנות: תראו מה צריך לעשות בשביל 100 שקל, מתנת הצטרפות: יש להחזיק בכרטיס האשראי במשך שנה ולרכוש בו בממצוע ב-750 שקל, כלומר ב-9,000 שקל.

• חבר שחדל מלרכוש באמצעות הכרטיס בסניפי שופרסל במשך תקופה רצופה של למעלה מ-4 חודשים ומעלה או לא מימש הטבות ונקודות - יאבד את זכות המימוש שלהן, אוטומטית וללא התרעה. לנצח.
  

• חזר לכם צ'ק? שופרסל רשאית לבטל חברותו של חבר מועדון, מכל סיבה שהיא מבלי נימוק בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי והמוחלט. גם התקנון עלול להשתנות בן רגע.
  

חברים מספרים: "כיוון שאנחנו קונים בדרך כלל בשופרסל דיל, ואין לנו את כרטיס האשראי, אין שם כמעט הנחות שמקבלים בזכות הכרטיס לעיתים רחוקות יש להם מבצעים גם לכרטיס הרגיל הזה", מספר אחד הלקוחות. "למה אני חבר מועדון? זה לא עולה לי כסף. למה אין לי שופרסל מולטי? כי יש לי כבר שלושה כרטיסי אשראי".

חברת מועדון: "השוברים לא תמיד מתאימים לי. ופעמים רבות הם מעודדים קנייה מיותרת: למשל קני 3 יוגורטים וקבלי את הרביעי מתנה. לפעמים נדמה לי שאלה אותם מבצעים שהיו בסניף לכולם.

"לחיוב אומר שהם מתחזקים אותי כלקוחה בהרבה דיוורור הביתה. נראה כאילו הם עושים סוג של אופטימיזציה ושולחים לי איפורמציה רק לגבי הרשתות בהם קונה (דיל וביג) ולא לשאר. אני מאוד מרוצה מתוספת המבצעים ותשומת הלב".

קהל יעד: נשלח חינם למי ששירת מינימום 10 ימי מילואים ב-2009. תקופת זכאות לשנה שאחרי שנת השירות, כלומר אם הכרטיס הונפק במאי 2010, יהיה תקף עד 30 באפריל 2011.

מה נותן: הנחות מסחריות על מגוון בתי עסק: צימרים, מסעדות, אירועי תרבות, מוזיאונים של משרד הביטחון, רשות הטבע והגנים. והטבות ממשלתיות, כדוגמת חידוש רשיון נהיגה ב-10 שקלים במקום ב-400 שקל. מלכוד: חידוש רישיון כזה קורה רק אחת ל-10 שנים.

חברים מספרים: "ביקשתי להשתמש בכרטיס במצדה", אומר חי"רניק אחד, עיתונאי במקצועו. "חשבתי שאוכל להיכנס חינם, אמרו לי שמדובר בהנחה של 10% בלבד. במקרה הזה: 6 שקלים. שלפתי כרטיס עיתונאי ופניה של הקופאית אורו: 'הו, עכשיו אתה מדבר'. עדיף להיות עיתונאי – הכניסה חינם. הכרטיס חדש ולא ידוע לי עליו הרבה, אבל הוא נותן הנחות לדברים מוזרים כמו הנחה לרישיון לנשק או לאגרת רישיון טיס".

איש מילואים אחר מערער את יסודות הכרטיס: "לא אשתמש בכרטיס הזה. המילואימניקים לא רוצים הנחות על ספגטי במסעדה או על צימר, אלא הטבות בקניית דירה, רכב, השכלה, ועדיפות בכל מקום עבודה ממשלתי - בייחוד הצעירים. במציאות יש אפליה מתקנת לרבים - רק לא ללוחמים, שהם עמוד השדרה של מדינת ישראל".

של מי? מנוהל על ידי קבוצת רבוע כחול-דור אלון, בשיתוף עם דיינרס או ויזה כאל.

מה הוא מציע? 5% הנחה קבועה בנעמן, ורדינון, ששת, כפר השעשועים, ד"ר בייבי, KFC, סי אספרסו, פיצה האט ו-10% הנחה באלונית (ההנחה אינה כוללת תשלום חשבוניות כביש 6, הטענה סלולרית וסיגריות). ישנה הנחה בתדלוק בדור אלון: 25 אגורות פחות לליטר בנזין מהמחיר המלא, ו-4.80 שקלים פחות לליטר סולר מהמחיר המלא. במגה: הכרטיס מצ'פר את מחזיקיו בהנחה של 6%-10% על 40 מוצרים.

כמה עולה לנו להצטרף? שנה ראשונה חינם ואז דמי חבר בשווי 48 שקל.

גרסת האשראי: דיינרס You או מאסטרקרד You, גם היא פטורה מדמי חבר You בשנה הראשונה ופטור כולל מדמי כרטיס אשראי. מה מקבלים? כמובן - מסגרת אשראי נוספת, חוץ בנקאית. ישנה הטבה בשווי 100 שקל בעת ההצטרפות, והנחה של 50% על מחיר משלוח בשנייה מעל 250 במגה בעיר ו-400 במגה בול ומגה. בנוסף, בכל קנייה ברשתות המועדון, נצבר לזכותך אחוז מסוים מסכום הקניה, ומדי רבעון הוא מחוזר בדמות צ'ק. 

האותיות הקטנות: עלויות כרטיס האשראי: כ-155 שקל בשנה (12.90 עמלה בחודש). בנוסף, גם כאן הנהלת You יכולה לשנות או לבטל את ההטבות שהיא מרעיפה על חברי המועדון.

חברים מספרים? "אני לא מבין למה אני צריך לשלם דמי מנוי מהשנה השנייה", אומר אורן, חבר מועדון. "אם אני קונה קבוע, ומכניס מזומנים על בסיס קבוע, למה לא להסתפק בכך?". 

קהל היעד: לקוחות סופר פארם, טויס אר אס, אופיס דיפו ומקדונלד'ס.

מה בכרטיס? מדובר בכרטיס חבר מועדון שכיום מונפק רק ככרטיס אשראי, אם כי כרטיסים שאינם אשראי עדיין נמצאים בשימוש. הכרטיס מציע הנחות שמתחלפות מדי שבועיים ברשתות שלעיל. הנחות אחרות הן הנחות אשראי רגילות, כלומר, שלא תמיד יש לנו צורך בהן: תיאטרון, נופש, מוצרי חשמל. בנוסף לאלה, קופונים שנשלחים בדיוור ישיר אמורים לקלוע לטעמו ולהרגלי הקנייה של החבר.

מלכוד: אין דמי הצטרפות ואין חובה להשתמש בכרטיס האשראי, אבל מהשנה השלישית: 28 שקל תשלום על הכרטיס לשנה שמתקזזים בקנייה מעל 200 שקל. אחרי שנה, יעשו חישוב של ממוצע הקניות שלכם בחודש, ויעניקו לכם במתנה סכום דומה, עד 700 שקל. כלומר, כדי לקבל את מלוא 700 השקלים תצטרכו להוציא 8,400 שקל מינימום לשנה.

חברת מועדון: "אני משתמשת בכרטיס הישן שאינו אשראי, אבל רק בסופר פארם. לא כי אני לא קונה במקומות האחרים, אלא כי אני לא זוכרת שהוא תקף בהם. אני עושה בו שימוש נרחב, מניחה שבעיקר בשל המיתוג שעשו לו ועבודת המודעות העקבית שעושים לו ברשת. אני מרגישה שיש לי שם יותר מבצעים מלקוחות אחרים, למרות שבאופן כללי הסופר פארם הפכה לדעתי להיות רשת של מבצעים בלבד".

מה הכרטיס נותן? תמורת 69 שקל בעת ההצטרפות, אפשר לצבור 10% מהקניות ברשת כ"פוקס קאש" שאמורים להיתרגם מתישהו לכסף. רק שכדי לקבל גופייה ב-50 שקל, חבר מועדון צריך לקנות ב-500 שקל. ישנה הטבה חביבה במועד ההצטרפות: 100 שקל לקנייה בחודש העוקב, וכן הטבת יומולדת: 30% הנחה בקנייה עד 500 שקל בלבד, בהצגת שובר וכרטיס מועדון.

חברת מועדון: "הכרטיס מאלץ אותך להגיע לחנות כל חודש, אבל לפעמים בקופה את מגלה הפתעות נעימות כמו שמגיע לך הנחה מסוימת או שיש מבצע רק לחברי מועדון. יש בזה משהו מפנק".

רוב רשתות האופנה, אגב, מציעות מודל דומה. חברת מועדון אחרת מציינת את היינס לטובה: "בכל חודש של יום ההולדת נותנים לי 50 שקל נקי בלי התחייבות לרכישה באותו החודש".