ישראכרט משנה את תוכנית הנקודות לטיסה - מי יפסיד?
ישראכרט מיישרת קו עם שאר חברות כרטיסי האשראי - תאפשר המרה לנקודות הנוסע המתמיד רק באופן פרטני לכל כרטיס. הנפגעים: לקוחות המחזיקים בכרטיסי היוקרה ומשתמשים במקביל גם בכרטיס נוסף
תוכנית ההטבות החדשה של ישראכרט עדיין לא פורסמה אולם מבדיקת ynet מתברר כי שינוי התוכנית הישנה כבר יביא להרעה אצל חלק מהלקוחות.
לאחרונה הודיעה ישראכרט כי תוכנית הכוכבים הוותיקה תסתיים בחודש מאי 2011 לאחר 18 שנים. החברה הודיעה בנוסף כי היא תפסיק את תוכנית צבירת הנקודות למועדוני הנוסע המתמיד ותחל בתוכנית חדשה במסגרתה אפשר יהיה לצבור נקודות טיסה ולהמיר אותן על פי יחס המרה זהה לזה שהיה עד כה. אולם, בשונה מהנוהג שהיה קיים עד כה, תוכנית זו תיעשה עבור כל כרטיס אותו מחזיק הלקוח, בנפרד. בכך למעשה מיישרת החברה קו עם מתחרותיה - כאל ולאומי קארד, אך מרעה את יחס ההמרה אצל חלק מהלקוחות.
עד היום, כאשר הונפקו מספר כרטיסים באותו חשבון, בחברת ישראכרט, היה ניתן להמיר את הכוכבים על פי יחס ההמרה הגבוה של הכרטיס המעודף בחשבון. כך לדוגמא, כדי לקבל נקודת טיסה אחת במועדון הנוסע המתמיד של אל על נדרש לקוח המחזיק כרטיס רגיל ל"בזבז" 1,750 שקל, כאשר בכרטיס היוקרה - פלטינום נדרש שימוש של 750 שקל בלבד.
כלומר, מי שמחזיק גם בכרטיס מסוג פלטינום וגם בכרטיס אחר (זהב, עסקי או רגיל), יכול להמיר את הנקודות על פי יחס ההמרה של הפלטינום. אולם מחודש מאי לא ניתן יהיה להעביר את הצבירה לכרטיס המועדף. כך, לקוחות המחזיקים בכרטיסי היוקרה ומשתמשים במקביל גם בכרטיס נוסף, יזכו ליחס המרה נחות בהרבה. הדבר אמור בעיקר בבני זוג המחזיקים יחד 2 כרטיסים ויותר, באותו חשבון.
מחברת ישראכרט נמסר בתגובה: "במסגרת "מסלול חברות התעופה", שופר יחס ההמרה וכיום ניתן להמיר למסלולי נוסע מתמיד החל מהשקל ה-201 בכל חודש, לעומת תכנית הכוכבים בה ניתן היה להמיר החל מהשקל ה-251 בכל חודש. בנוסף, חברי המסלול יכולים להמשיך ולצבור גם מחודש לחודש לעומת תכנית הכוכבים בה סכום שלא הגיע לכוכב – נמחק.
יחס ההמרה בתכנית החדשה מחושב לפי הכרטיס בו בוצעה הצבירה – כמקובל בענף. במסגרת זו אכן שונה יחס ההמרה לחלק מלקוחות החברה אשר ממירים משני כרטיסים".
לפנייה לכתב/ת 
