גנבת מגבת במלון? אתה תחת מעקב

"אדוני, אתה מוכן להחזיר את המגבת שאתה מחביא במזוודה?" שאלה מביכה שכזו עלולה לתפוס בקרוב את מי שיעשה "צ'ק-אאוט", במלונות שבהם הוכנס פיתוח טכנולוגי חדש.

חברה ממיאמי הודיעה כי שלושה מלונות בהונולולו, מיאמי ומנהטן הטמיעו טכנולוגיה המאפשרת להם מעקב אחר מגבות ומצעים.

הטכנולוגיה, המבוססת על שבבי RFID זעירים שנתפרים לתוך הבד,

מאפשרת מעקב רציף בתוך המלון אחר תנועת הפריטים השונים, בין היתר כאשר הם מאוחסנים, נלקחים לכביסה, או מועברים לחדרים לנוחותם של האורחים. לצד ניהול מלאי יעיל יותר – היא מסייעת להתמודד עם גניבת פריטים בידי אורחי המלון.

בדיווח באתר ה"ניו יורק טיימס" צוטט מנהל בחברה שמספקת את אותם שבבי מעקב, שהסביר כי אחת הסיבות להטמעת המערכת היא מחירי הכותנה שעלו לאחרונה: "מגבת שעלתה לפני שנה חמישה דולרים – יכולה לעלות כעת שמונה או תשעה. מלונות יוקרה מעוניינים לשמור על הרכוש הזה".

לטענתו, המלון בהונולולו שמשתמש במערכת מאז הקיץ האחרון הצליח להוריד את מספר המגבות שנעלמו מ-4,000 מדי חודש ל-750 בלבד, ומדובר בחיסכון של 16 אלף דולרים.

אז איך זה עובד? בכל פעם שאנשי השירות במלון מנקים את

חדרי האורחים – המגבות והמצעים משדרים את מיקומם בעגלות השירות, והנתונים מועברים למחשב מרכזי המנהל את המלאי. אם אחת המגבות "הולכת לטייל" בכבודתו של אחד האורחים – בטעות או במתכוון – גם אחריה מתנהל מעקב הדוק.

אגב, שמות המלונות שבהם מתרחש "מעקב מגבות" שכזה לא נמסרו.