שתף קטע נבחר

החופש לא יזוז: "בטרוף של הרמת טיסות חזרה"

"הרבה אנשים שביטלו מתקשרים כעת ומבקשים להחזיר את החופשה", אמר ל-ynet מנכ"ל חברת תיירות. בענף מברכים על החלטת שר החינוך, ומעריכים שהחופשות באוגוסט יוזלו כעת

שר החינוך גרם טלטלה נוספת במוקדי ההזמנות של ענף התיירות. לאחר שחזר בו מהכוונה לקצר את החופש הגדול, הצהיר שר החינוך גדעון סער על חזרה לשיגרה, ולפיה התלמידים ישובו לבתי הספר והגנים ב-1 בספטמבר. בחברות תיירות דיווחו כבר בשעות אחרי הצהריים (יום ב') - דקות לאחר פרסום ההודעה - על מבול פניות מצד לקוחות, שביקשו להשיב את חופשתם המתוכננת לתאריכים המקוריים.

 

"אנחנו בטרוף של הרמת טיסות חזרה, יש כבר ביקושים מאוד גדולים, הרבה אנשים שביטלו מתקשרים כעת ומבקשים להחזיר את החופשה", אמר בשיחה עם ynet אייל קשדן מנכ"ל "השטיח המעופף". הוא הוסיף כי עומס הפונים כבר מורגש במוקדי ההזמנות של החברה, וציין בחיוך כי מדובר ב" כאב ראש חיובי".

  

גם רונן קרסו, סמנכ"ל השיווק של איסתא, הביע שביעות רצון מההחלטה. לדבריו, השבוע האחרון היה מיותר בהתנהלותו, וטוב ששר החינוך חזר בו.

 

גלעד ברובינסקי, מנהל השיווק של דיזנהאוז, מחה על התהליך שהתרחש: "מדוע התעכבה ההצהרה על קיצור החופש עד לרגע האחרון? ומשנתקבלה ההחלטה, מדוע תוך שבוע ימים בלבד היא בוטלה?". לדבריו, מדובר בשתי החלטות משפיעות ביותר על הענף, ועל התכנון לטווח הקצר והמיידי. "אנו עדים למבול של שיחות טלפון של לקוחות מבולבלים לסוכני הנסיעות, המבקשים לשוב לתכנון החופשה המקורי שלהם", הוסיף.

 

בהתאחדות סוכני הנסיעות ציינו את העבודה הכפולה הצפויה כעת במוקדי ההזמנות, אך בירכו גם הם על החלטת שר החינוך. מנכ"ל ההתאחדות, יוסי פָתָאֵל, אמר ל-ynet: "כבר נגרמו נזקים, כי היו ספקים שביטלו הזמנות של טיסות ומלונות".

 

"בסך הכל נגרמה אנדרלמוסיה מיותרת", אמר פתאל, "זו ההחלטה ההגיונית היחידה שיכולה היתה להתקבל. אנחנו עובדים עכשיו שלוש פעמים לשווא, כי הזמנו חופשות, ביטלנו - ועכשיו שוב ניאלץ להזמין".

 

הערכה: החופשות באוגוסט יוזלו

גלית זכאי, סמנכ"ל השיווק של "אשת טורס", אמרה ל-ynet כי החלטת השר מקלה על קהל הנוסעים שמחכים לתקופת השיא באמצע אוגוסט. "אנחנו נערכנו בכך שהכנו את כל שינויי הטיסות, אבל לא עשינו זאת עדיין בפועל", הסבירה ואמרה כי כעת החברה נערכת להוריד מחירים - כמו בכל שנה בסוף אוגוסט וסמוך לתחילת שנת הלימודים.

 

קשדן אמר שלמרות ה"זיגזג" – הדבר יביא בשורות למי שמתכננים חופשה בקיץ: "כעת הזמן לחופשה מתפרש יותר,

אז המחירים באמצע אוגוסט ירדו". הוא סיכם ואמר כי "ההחלטה מאוד נבונה". הוא אמר כי ציפה לקבלת החלטה שכזו והבטיח: "אנחנו לא נעמיס דמי ביטול למי שהזמין וביטל - ורוצה כעת לחדש את חופשתו".

 

גורמים רבים בענף התיירות מחו בזעם על ההחלטה המקורית, שפגעה בנופשים רבים שכבר הזמינו חופשות לסוף חודש אוגוסט. התאחדות סוכני הנסיעות אף הזהירה מפני גל תביעות שיופנה כלפי הסוכנים מצד לקוחות שנאלצו לשלם דמי ביטול על ההזמנות המקוריות שלהם. כעת, משהושב החופש הגדול על כנו – צפויה טלטלה נוספת בשל עומס הפונים, אך נראה כי הקולות בענף מרוצים באופן כללי.

 

 תגובה חדשה
הצג:
אזהרה:
פעולה זו תמחק את התגובה שהתחלת להקליד
בחופשה יהום הסער. ביטול על ביטול
צילום: בן קלמר
מומלצים