איקאה אוספת מלקוחות ארון עם מראה מסוכנת
באיקאה העולמית קיבלו דיווחים על סכנה הטמונה בארון עם דלת הזזה מראה, אחרי שלקוחות דיווחו שהמראה התנתקה ונשברה. בישראל נמכרו 200 יחידות, ואיקאה קוראת ללקוחות להימנע משימוש במוצר ולהחליף את הדלת ללא תשלום
אם קניתם באיקאה ארון מדגם ELGÅ עם דלת הזזה מראה מדגם FENSTAD (מקט 201-603-18), ייתכן שמדובר במוצר מסוכן בגלל מראה לא תקינה שעלולה להישבר. איקאה קוראת ללקוחות להימנע משימוש במוצר, אחרי שבעולם קיבלו מספר דיווחים על שהמראה התנתקה מדלת ההזזה ונשברה.
מאיקאה נמסר כי בישראל נמכרו 200 יחידות של הדגם, אולם הפגם נפל רק בפריטים במידה 73x196ס"מ, הכוללים את מספר היצרן 12650 ואת טווח המספרים 1048-1010 בלבד. את המספרים ניתן למצוא בחלקה הפנימי התחתון של דלת ההזזה. אם תאריך הייצור אינו בטווח זה, הדלת תקינה ואין צורך להחליפה.
הוראות פירוק לדלת ניתן למצוא בחוברת הוראות ההרכבה, או בקובץ המוצר באתר האינטרנט של החנות. עוד מסרו בחברה כי דלתות ארון אחרות הנמכרות בחנות הינן תקינות.
עוד מוסרים בחברה כי "איקאה אינה מתפשרת על נושא בטיחות במוצריה, וקוראת לכל הלקוחות ליצור קשר עם שירות הלקוחות על מנת להחליף את המוצר ללא תשלום. איקאה מתנצלת מראש על אי הנוחות.
"למידע נוסף, אנא צרו קשר עם שרות הלקוחות במענה הטלפוני: / (35832*)*איקאה בימים ראשון עד חמישי בין השעות 9:00-18:00 וימי שישי וערבי חג בין השעות 9:00-14:00, בטלפון09-8928888 , או בדלפקי שירות הלקוחות בסניף איקאה בראשון לציון".
לפנייה לכתב/ת 
