אלקטרה: "הוזלנו את אחזקת ברי המים ב-30%"
החברה ביטלה את ההתחייבות והורידה את עלות השירות והאחזקה של מכשירי "אלקטרה בר" מ-717 שקל ל-490 שקל בשנה, אך לעומת מסלולי ההתחייבות - ירידת המחירים קטנה בהרבה: "המתחרים שלנו העלו מחירים ואנחנו מורידים אותם"
מנכ"ל אלקטרה מוצרי צריכה יקי ודמני, הודיע היום (ב') שיוריד את מחיר השירות למתקני סינון המים של החברה ב-31% מ-717 שקל ל-490 שקל בשנה. לטענתו, מדובר בירידה של 40% לעומת המתחרים שמוכרים שירות ותחזוקה ב-850-800 שקל. המחיר הזה כולל שני סנני פחם, נורות UV, אחריות והובלה או משלוח.
- המים מהברז לא טעימים? הספק יגיע לבדוק
המחיר הזה יונהג החל מהשנה השנייה, משום שבשנה הראשונה, החברה מחוייבת לשירות חינם, לא כולל סנן שיש להחליף כעבור חצי שנה ב-166 שקל. החברה אף ביטלה את מסלולי התחייבות, לעת עתה. מחיר המכשירים עצמם לא ירד והוא נע בין 1,960 ל-2,000 שקל.
בעבר, לקוחות אלקטרה בר שילמו 2,843 שקל או 2,883 שקל לשנתיים ללא התחייבות. בתמי 4 לשם השוואה, המחיר לשירות עומד על 852 שקל לשנה והמחיר למכשיר עומד על 2,590 או 2,990 שקל, תלוי במכשיר.
לעומת מסלולי ההתחייבות ירידת המחיר קטנה יותר
ירידת מחירים משמעותית? לא בהכרח. שימו לב שמדובר בירידת מחירים קטנה יותר, כשבוחנים את המחירים כעת לעומת המחירים במסלולים עם התחייבות, שבוטלו לבקשת הלקוחות. עד כה, במסלול עם התחייבות לשנתיים, הלקוחות שילמו 2,666 שקל בשנה, או במסגרת מבצע בחודשים האחרונים: 2,590 שקל לשנה. כלומר מחיר גבוה רק במעט או אפילו נמוך יותר מהמחיר עליו הכריזה אלקטרה היום, בלי התחייבות. כיום, ישלמו לקוחות אלקטרה בין 2,616 שקל לשנתיים (ללא התחייבות) ל-2,656 שקל, תלוי במחיר המכשיר. בחברה מסרו כי מי שישלם מראש על שנתיים עכשיו, ישלם רק 2,460 שקל.
עד כה, בחברה הציעו גם מסלול בהתחייבות ל-3 שנים, שבוטל: 3,490 שקל, בעלות מכשיר של 1,960 שקל. כיום ל-3 שנים ישלמו הלקוחות, ללא התחייבות, רק 3,106 שקל - כלומר ירידת מחיר של 384 שקל בלבד.
"בעוד המתחרים מעלים מחירים - אנחנו מוזילים"
"שיפרנו את יעילות השירות בצורה קיצונית ואת מחירי המוצרים ונשאר לנו כסף ביד. אנחנו לא חזירים אז החלטנו שאת העודף שנותר לנו נעביר לצרכן", אמר ל-ynet מנכ"ל אלקטרה יקי ודמני.
"הלקוחות אמרו לנו המוצר טוב, אבל קשה לנו להתמודד עם 800-900 שקל תחזוקה בשנה ואנחנו לא מעוניינים בהתחייבות. ועוד אצלנו המחיר היה נמוך יחסית למתחרים - 717 שקל לשנה והורדנו את המחירים בשוק עם כניסתנו אליו ב-50%.
"לאחרונה, שטראוס העלו את מחירי תמי 4 ב-4% לאחרונה ואנחנו הולכים בניגוד לזרם ומורידים מחירים, בתקווה שהצרכן יעריך את זה ויושיט יד למוצרים שלנו. גם מכלי מים יקרים יותר - התחזוקה השנתית שלהם עומדת על 1,300 שקל, 110 שקל בחודש".
מה לגבי לקוחות ותיקים שכבר החלו לשלם על השנה השנייה?
"אם את לקוחה ותיקה שלא נמצאת במסלול לשנתיים או שלוש שנים, תקבלי את המחיר החדש".
נתח שוק יפה או מזערי?
שוק המים בישראל נאמד בכ-1.25 מיליארד שקל, מתוכם 490 מיליון שקל בשוק הבקבוקים ובכ-760 מיליון שקל במתקני המזיגה. בשוק מתקני המזיגה נאמד לטענת ודמני פלח מתקני המזיגה המטוהרים בכ-67%, ופלח מתקני המזיגה המינרליים ב-33%. שוק ברי המים גדל ב-3 שנים מ-579 מיליון שקל ל-760 מיליון שקל.
גורמים בשוק טוענים שלאלקטרה יש נתח שוק זניח ולכן היא מורידה מחירים כך. ודמני סירב למסור פרטים על נתח השוק של החברה בברי מים, "אנחנו חברה ציבורית", הסביר. "אני מניח שלקראת ציון שנתיים לחברה, נעשה מצגת רצינית ונראה את המספרים. אני יכול לומר שאנחנו עומדים בתוכניות העבודה שלנו. אני מעריך שכל חודש קונים 6,000-5,000 ברים חדשים".
לפנייה לכתב/ת 
