אחרי שעתיים: פייסבוק מתאוששת בהדרגה
הרשת החברתית הגדולה בעולם לא איפשרה להתחבר, לפרסם סטטוסים או לעשות לייקים. פייסבוק: הייתה תקלה שדרשה אתחול
תקלה עולמית בפייסבוק החלה ב-3 בצהריים שעון ישראל. גולשים לא מצליחים לעשות לייקים, לפרסם סטטוסים ולהגיב במחשבים, בטלפונים ניידים ובטאלבטים. מי שלא מחובר לרשת החברתית מקבל הודעת שגיאה כאשר הוא מנסה להתחבר. עם זאת, שירות הצ'אט עדיין עובד. שעה אחרי שהתקלות החלו, פייסבוק לא מסרה בהתחלה הודעה רשמית על מהות והיקף התקלה. בתגובה ל-TNW אמרו בחברה רק כי הם "בודקים את העניין" ולא מסרו מועד צפוי לתיקון התקלה.
עדכון: הרשת החלה לחזור לפעילות תקינה בסביבות השעה 5 אחרי הצהריים שעון ישראל, אם כי גולשים מסוימים עוד נתקלו בהודעות שגיאה. אפשר לצאת ולהכנס מהרשת בשביל לנסות להתגבר על התקלה. מפייסבוק לא פירטו מה בדיוק גרם לקריסה של שעתיים אבל נמסר לקראת הערב כי "מוקדם יותר היום, בזמן שביצענו תחזוקה ברשת חווינו תקלה שמנעה מחלק מהמשתמשים לפרסם פוסטים בפייסבוק למשך זמן קצר. פתרנו את הבעיה במהרה, ואנחנו חזרה ב-100 אחוז. אנחנו מתנצלים על אי הנוחות שיתכן שנגרמה". בפייסבוק הסבירו כי התקלה גמרה לכך שהיה צריך לאתחל חלק מהשרתים.
בהודעה שמקבל מי שלא מצליח להכנס לאתר נכתב: "פייסבוק מיד תשוב. פייסבוק מושבתת בשל תחזוקה שוטפת כרגע, אבל צפויה לחזור לעבוד בדקות הקרובות". באתר מציעים כי "בינתיים, קראו עוד על למה אתם רואים את ההודעה הזאת. תודה על הסבלנות בזמן שאנחנו משפרים את האתר".
אתר Downrightnow שמנטר שירותי רשת שונים על פי דיווחים של גולשים מראה כי פייסבוק אינו עובד ברצף מאז בערך 3 בצהריים שעון ישראל. ברשת החברתית טוויטר, עשרות גולשים מדווחים מדי כמה דקות על כך שהרשת אינה עובדת ולא ניתן לבצע בה אף פעולה. כלי התקשורת מהודו ועד ארה"ב מדווחים על התקלה ומבקשים מגולשים לדווח אם גם אצלם השירות לא עובד.
פייסבוק הוא האתר השני בגודלו בעולם אחרי גוגל והוא מונה יותר ממילארד גולשים פעילים, כאשר 2.7 מיליון ישראלים גולשים בו מדי יום. התקלה הרחבה הקודמת ברשת הייתה במרס 2012. ברחבי העולם חוו קשיים בהתחברות לרשת החברתית, בעקבות מה שנראה כמו בעיות בשרתים של החברה. לא כל המשתמשים מאותן מדינות היו חסומים לגלישה, והדבר היה ככל הנראה תלוי בספקי אינטרנט מסויימים.
(אביב מזרחי, שחר שושן, אהוד קינן)