הילדים רכשו באפליקציות, אפל תחזיר כסף

אפל תחזיר ללקוחות לפחות 32.5 מיליון דולר ללקוחות שילדיהם רכשו טובין וירטואליים באפליקציות של מכשירים ניידים של אפל ללא ידיעת הוריהם. בכך נענית החברה לדרישת נציבות הסחר הפדרלית (FTC).

סוכנות הידיעות AP מדווחת כי ראשת הנציבות אדית רמירז אמרה כי ההסכם כולל רק אפליקציות לילדים באמצעותן נעשו חיובים על דברים כגון מטבעות משחק  ומזון לדרקונים. במקרים מסויימים, אמרה רמירז, החיובים הגיעו למאות ואף אלפי דולרים, ולטענתה לנציבות הגיעו עשרות אלפי תלונות. עוד נמסר מהנציבות כי באפליקציות ניתן היה לקנות טובין וירטואליים במשך 15 דקות ללא הכנסת ססמה מחדש לאחר שהוכנסה פעם אחת, וכי אפל לא יידעה לקוחות על כך. באחד המקרים, כך מדווח, נאלצו הורים לשלם 2,600 דולר על רכישות שביצעה הילדה שלהם במשחק גידול החיות Tap pet hotel.

מאפל נמסר כי ההסכם "מרחיב את תוכנית ההחזר שלנו לגבי רכישות באפליקציות שנעשו, ואולי לא נעשו, בידיעת ההורים". CNET מדווחים כי במכתב שהעביר מנכ"ל אפל טים קוק לעובדי החברה נכתב כי ההסכם אינו מחייב את אפל בשום דבר שלא התכוונה לעשות בכל מקרה וכי העדיפה על כן לקבלו, כדי "לא להשתתף במאבק משפטי ארוך ומסיח דעת". במקום זה, ככל הנראה תעבוד אפל על כבל הטענה שלא נקרע כשנושפים עליו, או כזה שלא עולה 30 דולר.