המשפחות קיבלו SMS: "צר לנו. כולם מתים"
קרובי הנוסעים מטיסה MH370 קיבלו בבכי תמרורים ובזעקות שבר את ההודעה שהמטוס התרסק ואין ניצולים. "כל-כך רציתי להאמין שהוא נחטף", אמר אחיה של נעדרת, "הבן שלי, הבן שלי", צעקה אם שכולה. ביקורת על חברת התעופה ששלחה למשפחות הודעות טקסט: "אף אחד לא שרד"
הרבה צרחות, בכי וזעקות שבר נשמעו הערב (יום ב') במלון בבייג'ינג שבו המתינו בשבועיים האחרונים משפחותיהם של 153 הנוסעים הסינים בטיסה MH370 של "מלזיה איירליינס", הטיסה הנעדרת שכל העולם מחפש אחריה. כנגד כל הסיכויים, אל מול כל היגיון, היו שם מי שקיוו שהנס יקרה. שהיקירים, לפחות כמה מהם, יחזרו בשלום. שאולי, מי יודע, המטוס מצא לו איזה משטח נחיתה בלב האוקיינוס ההודי, האזור המבודד ביותר בעולם - ונותר שלם.
עוד חדשות מהעולם :
- מחקר: לאבות צעירים יש ילדים יפים יותר
- חפירות בארה"ב: מטמון האטארי הגרוע ever
- בריטניה: השריעה תשולב במערכת המשפט
- כך הפכה בירת האיסלאם לעיר הגרועה בעולם
- 175 שנות בסדר: יום הולדת למילה OK
אבל כל התקוות האלו התנפצו אחר הצהריים עם הודעתו של ראש ממשלת מלזיה נג'יב רזאק כי אותות לוויין מאשרים שהמקום האחרון שבו זוהה המטוס היה בלב האוקיינוס ההודי, מערבית לעיר פרת' שבאוסטרליה, אזור שבו אין שום אתר נחיתה אפשרי ושבו כבר אין סיכוי שנותר לו די דלק כדי להגיע לחוף מבטחים. "אנחנו נאלצים לקבוע שהמטוס התרסק לים ושאין ניצולים", בישר.
דקות אחדות לפני כן נאספו בני משפחות הנעדרים על-ידי נציגי מלזיה וחברת התעופה, וקיבלו את הבשורה. רבים מהם קרסו מיד, ובבייג'ינג לפחות אדם אחד נראה מוצא באלונקה, כנראה אחרי שהתעלף. כלי תקשורת בעולם מדווחים בשעות האחרונות גם על צעד - איך לומר - מעט מוזר של חברת התעופה המלזית: היא שלחה הודעות SMS לקרוביהם של הנעדרים עם הבשורה על מותם.
לא ברור באיזה שלב של ההתפתחויות נשלחה ההודעה - לפני או אחרי שהם קיבלו כבר את העדכון מגורם אנושי, אבל רבים רואים בכך טעם לפגם וחוסר רגישות. "מלזיה איירליינס מביעה צער עמוק על כך שאנחנו נאלצים לקבוע, מעבר לכל ספק הגיוני, שטיסה MH370 אבדה ושאף אחד על הסיפון לא שרד", נכתב ב-SMS. "כפי שתשמעו בשעה הקרובה מראש ממשלת מלזיה, עלינו לקבל כעת את הראיות המעידות על כך שהמטוס צלל לדרום האוקיינוס ההודי".
לפי רשת "סקיי ניוז" הבריטית, "מלזיה איירליינס" הדגישה שלא מסרה לקרובי הנעדרים את ההודעה באמצעות SMS בלבד, אלא עדכנה אותם "בכל הערוצים". "מלזיה איירליינס לא הסתפקה בשליחת SMS. המסר הועבר לכל המשפחות פנים על פנים על-ידי נציגינו בבתי המלון. שיחות טלפון ושליחת SMS נעשו במקרה של אלה שלא היו בבתי המלון עם שאר המשפחות, דרך מרכז התמיכה למשפחות שלנו. רצינו לוודא שכל המשפחות קיבלו עדכון דרך כל הערוצים".
בהמשך הבהירה החברה: "הודעות SMS נשלחו רק כאמצעי תקשורת נוסף כדי ליצור קשר עם המשפחות. המשפחות האלה נמצאות בלב כל פעולה שהחברה נקטה מאז היעלמות הטיסה, וכך זה ימשיך להיות".
"רציתי להאמין שהמטוס נחטף"
רשת BBC הבריטית דיווחה כי גם לאחר ההודעה ניכר עדיין שחלק ממשפחות הנספים לא מאמינות למשמע אזניהן. "איך יכול להיות שהמטוס איבד קשר ב-2 בלילה ועדיין היה באוויר ב-8 בבוקר?", צעקה אישה אחת. אחיה של אחת הנוסעות אמר ל-BBC כי יש לו עדיין שאלות על מה שקרה: "זה רגע עצוב מאוד. באמת רציתי להאמין שהמטוס נחטף... אבל אני בטוח שהם ימשיכו את החיפושים".
סלמאת עומר, אביו של מהנדס טיסה בן 29 שהיה אחד הנוסעים במטוס, אמר כי חלק ממשפחות הנוסעים פרצו בבכי למשמע החדשות. "אנחנו מקבלים את החדשות על הטרגדיה. זה הגורל", אמר לסוכנות הידיעות AP. הוא סיפר כי חברת התעופה עדיין לא אמרה למשפחות מתי הן יילקחו לאוסטרליה כפי שדווח מוקדם יותר, שם מתאמים כעת את החיפושים אחרי המטוס.
וונג ז'ן, שאביו ואמו היום על המטוס יחד עם קבוצה של אמנים סינים שנסעו לבקר במלזיה, אמר כי שמע את ההודעה בטלוויזיה במלון שבו הוא שוהה. "יש לי בלאגן בראש כרגע, אנחנו יכולים לדבר אחר כך?", אמר לסוכנות הידיעות רויטרס. נאן ג'יניאן, שגיסה יאנג לינג, מהנדס בחברת תרופות, היה על המטוס במסגרת נסיעת עסקים, אמרה כי היא נערכת לגרוע מכל כבר כששמעה שראש ממשלת מלזיה עומד לקיים מסיבת עיתונאים: "זו מכה לכולנו, ואי אפשר לתאר עד כמה", אמרה.
במלון לידו בבייג'ינג, שם רבים מבני משפחות הנוסעים התלוננו בשבועיים האחרונים על מידע סותר ולא מספק שהם מקבלים מחברת התעופה המלזית ומשלטונות מלזיה, שתי נשים יצאו אל העיתונאים כשעתיים אחרי ההודעה: "אני אומרת לכם, זאת הייתה דרך גרועה לפרסם את המידע הזה", אמרה אחת מהן בדמעות.
לפי דיווחים מבייג'ינג, שם התכנסו קרוביהם של 153 הנוסעים הסינים על המטוס, כמה מהקרובים התפרעו ונקטו אלימות עם קבלת הבשורה. אישה אחת צרחה וייבבה ללא שליטה. גברים ונשים החזיקו את יקיריהם שעמדו על סף קריסה. "הבן שלי! הבן שלי!", צרחה
אישה אחת שכרעה על ברכיה.
ההכרזה על מותם של כל 239 הנוסעים ואנשי הצוות על סיפונו של המטוס, מסוג בואינג 777, היא בשורה קשה שמנפצת את התקוות הקלושות שהתעוררו ברחבי העולם למציאתם בריאים ושלמים. עם זאת, בכל הקשור לחקירה מדובר בפריצת דרך ממשית: היא מאפשרת למקד עכשיו ביתר שאת את המאמצים בדרום האוקיינוס ההודי, בתקווה למצוא כמה שיותר חלקים מהמטוס ובמיוחד את הקופסה השחורה, שתחדל מלשדר אותות בעוד שבועיים בדיוק. תפקידה בפענוח תעלומת התעופה שכבר הוגדרה כאחת הגדולות בהיסטוריה - משמעותי מאוד.
לפנייה לכתב/ת 
