כמה עולה לקבל מסמך מהבנק? תכינו 90 שקל

ד' הוא לקוח באחד הבנקים המסחריים בישראל. כמו לקוחות רבים, הוא לווה כסף מהבנק. בתקופה האחרונה, עקב קשיים כלכליים וקיצוץ במשכורתו, הוא נאלץ לעכב את תשלום ההחזר החודשי.

• אף בנק לא רוצה לתת הטבות לעובדי המדינה
• משנת 2016: דו"ח מפורט על עמלות וריביות ללקוח
  

זמן קצר אחר כך הוא קיבל מכתב מהבנק, המתריע על פיגור בתשלום. ד' ידע כי עליו להחזיר את הכסף בהקדם שכן כל פיגור כזה מגדיל את תשלום הריבית. מה שהוא לא ידע זה שעבור הטרחה הרבה של הבנק במשלוח המכתב, יהיה עליו להיפרד מ-60 שקל נוספים.

מסתבר ש-60 שקל זה לא הסכום הגבוה ביותר לעמלה הזו. את השיא שובר בנק מזרחי-טפחות, שגובה לא פחות מ-90 שקל (אם כי במקרה של התראה על פיגור בתשלום חוב, העמלה תגבה מהמכתב השני והלאה).

רק השבוע פרסמו הבנקים את הדו"חות הכספיים לרבעון השלישי של השנה מהם עולה כי מינואר ועד ספטמבר גרפו הבנקים עמלות בסכום של יותר מ-11 מיליארד שקל.

"לקבוע את מחיר השירות"

דוח הוועדה לבחינת התחרותיות במערכת הבנקאית, שפורסם כבר לפני כשנתיים קבע כי המחירים שגובים הבנקים על המכתבים הללו שערורייתיים וחסרי פרופורציה. בין הייתר נכתב שם: "הפיקוח על הבנקים סבור כי יש הצדקה להתערבות כדי להוריד את המחיר באותם בנקים".

אם חשבנו בתמימותנו שעצם העובדה שהנושא הזה עלה בדו"ח ופורסם, ובמקביל המפקח נוקט פעולות להפחתת עמלות אחרות – ירתיעו את הבנקים ולו במעט והם יוזילו קצת את העמלה הזו, טעינו. בדיקת תעריפי העמלות בבנקים מעלה כי לא חל כל שינוי מאז כתיבת הדו"ח ועד היום במחירי העמלות, בכלל הבנקים.

צריך לומר ביושר כי מאז פורסם הדו"ח, יישם המפקח על הבנקים את רוב ההמלצות הנוגעות לתחום העמלות. ועם זאת, דווקא העמלה המקוממת הזו לא טופלה.

לאחרונה פנתה "העמותה לצמצום פערים חברתיים" למפקח על הבנקים בעניין הזה, בין היתר בטענה כי מי שניזוק בעיקר ממחירי העמלות הגבוהות הללו, הם אותם יחידים ומשפחות שגם כך נמצאים בחובות וקשיים כלכליים.