חדש בכללית: התייעצות בחינם בצ'ט וידאו עם רופא עור
לאחר חודשים של הרצת פיילוט, יוצאת הכללית עם שירות חדש "רופא עור אונליין" המאפשר להתייעץ מדי ערב עם מומחים ברפואת עור, מהסמארטפון או מהמחשב. הרופאים יוכלו לשדר מרשם דיגיטלי, או במקרי חירום להפנות לחדר מיון. השירות יינתן חינם למבוטחי הכללית
קופת חולים כללית מרחיבה את ייעוץ הווידאו גם לתחום הדרמטולוגיה: מהיום יוכלו המבוטחים להיוועץ מדי ערב במומחים ברפואת עור באמצעות וידאו צ'אט מהסמארטפון או מהמחשב האישי.
שירותי האונליין של הכללית החלו לפני כ-5 שנים, עם שירות רופא ילדים אונליין העושה שימוש באפליקציה שפיתחה הקופה. השנה החלה הכללית גם בשירות רופא משפחה אונליין. הכללית מדווחת כי מדי חודש מתייעצים בשירותים אלו אלפי לקוחות. השירות מאפשר לרופא לרשום מרשמים דיגיטליים או להפנות לחדר המיון בעת הצורך, וגם להרגיע את המטופל.
קראו עוד כתבות בנושא:
סקר: איזו קופת חולים הכי אהובה בישראל?
מש' הבריאות: שירות רפואי - גם בלי כרטיס מגנטי
פרסום ראשון: בקרוב - ריטלין במרשם דיגיטלי
השירות החדש, שניתן חינם ללקוחות הכללית, הושק לאחר כמה חודשי פיילוט. הרופא יוכל לקבל, בנוסף לשיחת הווידאו צ'אט, תמונות סטילס שיישלחו אליו מהמטופל, כדי שיוכל להבחין טוב יותר ובאיכות גבוהה בנגעים הבעייתיים.
המענה הרפואי יינתן למגוון בעיות עור כמו: אקנה (פצעי בגרות) המופיעה אצל 85% מבני ה־35-12, אסתמה של העור שממנה סובלים 30% מהילדים וכ־10% מהבוגרים, נשירת שיער והקרחה הרווחת בקרב כ־80% מהגברים הישראליים, דלקות עור, פטרת בעור ובציפורניים, גרד, הפרעות פיגמנטציה, הרפס, עקיצות חרקים ועוד.
השירות אינו מיועד להערכה של נקודות חן, חשד להימצאותם של גידולים סרטניים של העור או מצבים מסכני חיים.
"הנתונים מראים כי לשירותי הייעוץ אונליין יש ביקוש גדול בכל אזורי הארץ" מסביר מנכ"ל הכללית אלי דפס, "הם מצמצמים פערי בריאות ומשפרים את הנגישות והזמינות לשירות הרפואי".
סיכום הייעוץ נשלח למטופל במייל ומתועד בזמן אמת בתיק הרפואי האישי של המטופל, כדי לאפשר המשך טיפול ומעקב. אם רופא העור מתרשם כי נדרש המשך בירור, ייקבע למטופל תור המשכי לביקור במרפאה אצל רופא עור או אצל רופא המשפחה. הרופא יכול גם להנפיק מרשם חתום דיגיטלית המשודר ישירות לבתי המרקחת והפארמים.
לפנייה לכתב/ת 
.JPG)
המטופל יוכל לשלוח גם תמונות באיכות גבוהה
מומלצים
