ועדת חקירה באוסטרליה: הבנקים מתייחסים ללקוחות באופן לא הוגן
על פי החשדות, בחלק מהמקרים בוצעה הפרה של החוק, בעוד במקרים אחרים הופרו הסטנדרטיים החברתיים והציפיות המוסריות
בשיתוף מימון ישיר
ועדת חקירה שנערכה באוסטרליה בנושא בנקאות ושירותים פיננסיים, תבצע שימוע ציבורי סביב טענה לא מפתיעה במיוחד: הצרכנים לא תמיד מקבלים יחס הוגן בנוגע להלוואות בתחום הדיור, הרכב וכרטיסי האשראי.
היועצת הבכירה המסייעת לוועדה, רווואנה אור, אמרה כי החקירה תתמקד במספר מוצרי אשראי, לרבות הלוואות לרכישת בתים, הלוואות לרכב וכרטיסי אשראי. "הוועדה תשמע עדויות על אירועים הכוללים ישויות מסוימות של שירותים פיננסיים בהקשר של הלוואות לרכישת בתים, המורות על כך שצרכנים לא תמיד קיבלו יחס הוגן", אמרה אור.
"בחלק מהמקרים בוצעה הפרה של החוק, בעוד שבמקרים אחרים הופרו הסטנדרטיים החברתיים והציפיות המוסריות". אור אמרה כי מהחקירות של הוועדה עולה כי בוצעו פרקטיקות של הלוואות לרכב אשר לא עומדות בסטנדרטים של ביצוע כנה והוגן.
הוועדה תבחן "את האופן והסיבות שאפשרו לאירועים שכאלו, ומהם הצעדים אותם ניתן לנקוט כעת או שננקטו מאז על מנת לטפל במקרים שכאלו", לדברי אור.
(צילום: shutterstock)
החקירה של הוועדה קיבלה עד כה כ-400 פניות מהציבור. ראש הועדה, שופט בית המשפט העליון לשעבר, קנת' היין, אמר כי הפניות מהציבור מהוות חלק חשוב מהעבודה של החקירה.
לאחר בחינת הפניות של הציבור, הוועדה צפויה לחקור פרקטיקות של חוסר הוגנות והונאה בייעוץ פיננסי, ביטוח, הלוואות עסקיות והשימוש של כספי החברים על ידי קרנות הפנסיה.
שר האוצר של 'ממשלת הצללים' של האופוזיציה באוסטרליה, כריס בוואן, אמר כי "ההתמקדות צריכה להיות על הקורבנות של הבנקים והשערוריות הפיננסיות", אמר בוואן. "זוהי הזדמנות לאלו שסבלו מהונאות של ביטוח, הלוואות בתנאים מפוקפקים וגבייה חריגה של עמלות, לספר את הסיפור שלהם ולהציג את העדויות שלהם לוועדה".
מנ"כל בנק Bendigo and Adelaide, מייק הירסט, אמר כי הגיוני שהסבב הראשון של השימושים יתמקדו בהלוואות צרכניות. "הרקע לועדת החקירה הוא פוליטי... פוליטיקה מכוונת לאינדיבידואל, ולכן הגיוני להתחיל ברמה הזו", אמר הירסט.
ארבעת הבנקים הגדולים באוסטרליה הבטיחו כי לא יתבעו אף קורבן או עובד לשעבר, ואיגוד הבנקים האוסטרלי הצהיר כי הבנקים הקטנים יפעלו בדומה. הבנקים האוסטרליים סיפקו 1.6 טריליון דולר במימון לרכישת בתים, לצד 51.5 מיליארד דולר בהלוואות של כרטיסי אשראי.
להלוואה לכל מטרה
לפנייה לכתב/ת 
צילום: shutterstock
מומלצים
