חשבונות מזוייפים, פורנוגרפיה והסתה: המספרים של פייסבוק נחשפים
ברבעון הראשון של 2018 הוסרו מהרשת החברתית 583 מיליון חשבונות מזוייפים, 21 מיליון תכנים פורנוגרפיים ו-1.9 מיליון תכנים של ארגוני טרור
קנה המידה של ניטור תכנים בפייסבוק נחשף: כחלק מהצעדים המתבקשים לשקיפות, בעקבות פרשת הפרת פרטיות המשתמשים של קיימברידג' אנליטיקה, חושפת הרשת החברתית הגדולה בעולם - לראשונה אי פעם, את המספרים שמאחורי התכנים שהיא מסירה.
מארק צוקרברג מעיד בקונגרס (צילום: רויטרס)
"לפני שלושה שבועות פרסמנו את הנהלים הפנימיים לאכיפת כללי הקהילה שלנו", כתב גיא רוזן, סגן נשיא לניהול מוצר בפוסט בבלוג הרשמי של פייסבוק, "ועכשיו אנחנו משחררים את דו"ח אכיפת כללי הקהילה הרבעוני הראשון - כדי שתוכלו לשפוט את הביצועים שלנו בעצמכם".
הדו"ח מתייחס לרבעון הראשון של 2018 ומחולק לשישה נושאים המחייבים ניטור בפייסבוק: אלימות גרפית, עירום ומין, תעמולה של ארגוני טרור, דברי הסתה, חשבונות מזוייפים וספאם. המספרים חושפים כי בתקופת הזמן הנתונה, הוסרו מהרשת החברתית בסך הכל למעלה ממיליארד וחצי תכנים העוברים על כללי הקהילה.
הנתח העיקרי של תוכן מנוטר כולל ספאם (תפוצה רחבה של תוכן פרסומי). לפי הדו"ח, הוסרו 837 מיליון תכנים המכילים ספאם מהרשת החברתית במהלך הרבעון. 583 מיליון חשבונות מזוייפים הוסרו גם הם. בנוסף, הוסרו 21 מיליון תכנים פורנוגרפיים, 3.4 מיליון תכנים המכילים אלימות גרפית, 2.5 מיליון תכנים דברי הסתה ו-1.9 מיליון תכנים המכילים תעמולה של ארגוני טרור.
הדו"ח חושף גם את היקף השימוש שעושה הרשת החברתית בבינה מלאכותית לצורך ניטור תכנים לא ראויים המפרים את כללי הקהילה. כמעט 100 אחוזים מהספאם שהוסר מפייסבוק, זוהה על ידי כלי ה-AI הייעודי שלה, המתייג באופן אוטומטי את התוכן - "ללא מגע יד אדם". הנתון הזה רלוונטי גם לתעמולה של ארגוני טרור, עם הסרה אוטומטית של 99.5 אחוזים מהתכנים.
גם בגזרת הזיהוי הגרפי נראה שהרוב המוחלט של תוכן שמוסר מהרשת החברתית, מתוייג באופן אוטומטי כבלתי ראוי ולא מחייב עין אנושית. הסיפור מסתבך בכל מה שמוגדר כ"דבר הסתה". במקרה הזה, רק 38 אחוזים מהתכנים שהוסרו תוייגו באופן אוטומטי על ידי בינה מלאכותית, נתון שמבטא במידה רבה את המורכבות של המושג, שיושב בדיוק על התפר שבין חופש ביטוי לפגיעה באחר.
מארק צוקרברג פייסבוק כנס F8
צילום: AFP
מומלצים