המלחמה בגניבת מכשירי סלולר: 400 אלף ש' קנס לסלקום וגולן טלקום
משרד התקשורת הטיל עיצום כספי בסך 350 אלף שקל על סלקום ו-46 אלף שקל על גולן טלקום, משום שיישמו באיחור את הנחיית המשרד לאפשר לצרכנים לערוך חיפוש באתר האינטרנט שלהן, במטרה לראות אם מכשיר סלולרי שהם מתכוונים לרכוש נמצא ברשימת המכשירים המדווחים כגנובים
פרסום ראשון: קנסות לסלקום ולגולן טלקום על יישום באיחור של הנחיות משרד התקשורת לטובת לקוחות חברות הסלולר: סמנכ"ל הפיקוח של משרד התקשורת, איתן כסיף, הטיל על חברת סלקום עיצום כספי בסך 355 אלף שקל, ועל גולן טלקום עיצום כספי בסך 46 אלף שקל, אחרי שיישמו באיחור את אפשרות החיפוש באתר האינטרנט שלהן, טרם רכישת מכשיר טלפון סלולרי, בכדי לבדוק האם הוא נמצא ברשימת המכשירים המדווחים כגנובים.
יש לכם תלונה על חברת סלולר? כיתבו לנו >>
לאחרונה הוחלט בוועדת הכלכלה של הכנסת, שהמשרד יוכל להטיל עיצום כספי על חברת סלולר שלא תציית לנהלים חדשים שיזם משרד התקשורת בהקשר של גניבת טלפונים סלולריים. סמנכ"ל הפיקוח הטיל את הקנס על החברות בעקבות פעולות פיקוח שנערכו בהקשר זה.
החובה לאפשר חיפוש של מכשיר סלולרי במטרה לבדוק האם נגנב, נכנסה לתוקף כבר באוגוסט 2017, אך גולן יישמה זאת באתר שלה רק בדצמבר 2017 וסלקום יישמה אותה עוד יותר באיחור, בסוף פברואר 2018. גובה העיצום נגזר מההכנסות של החברה וממידת האיחור ביישום.
משרד התקשורת יזם שורה של שינויי חקיקה, שאושרו לאחרונה, למלחמה בתופעת גניבת הטלפונים הסלולריים. במדינת ישראל נגנבים מידי שנה כ-50 אלף מכשירים סלולריים, לעיתים תוך כדי הפעלת אלימות. עקב כך, משרד התקשורת הוביל שורה של שינויים בחוק, שאושרו לאחרונה, במטרה לנסות ולהפחית את ה"אטרקטיביות" של גניבת מכשירים סלולריים.
בין היתר, חברות הסלולר חייבות לרשום אצלן באופן אוטומטי את "מספר הברזל" של המכשיר הסלולרי בו השתמש הלקוח לאחרונה. זאת, בניגוד למצב הקודם, בו החברות היו שומרות את הפרטים רק במידה שהמכשירים נרכשו מהן.
החברות אף מחויבות לחסום מרחוק את המכשיר, כברירת מחדל, בעת שהלקוח מודיע על גניבתו, אפילו אם שכח לבקש זאת.
כמו כן, החברות מחויבות לחסום את השיחות היוצאות ממכשיר שדווח כגנוב, ובמידה שהמנוי נמצא בחו"ל ייחסמו גם שירותי הגלישה והשיחות הנכנסות.
החברות מחויבות להעביר ביניהן את פרטי המכשירים הגנובים מדי לילה, על מנת שייחסמו בכל הרשתות.
מגולן טלקום נמסר בתגובה: "גולן מיישמת את הנחיית המשרד במלואה. הקנס מתיחס לעיכוב ביישום סעיף אחד בלבד, שדרש פיתוח במערכות שארך זמן. כיום הכל מיושם כנדרש".
לפנייה לכתב/ת 
