למה התרסקה מניית פייסבוק?
אחרי שהתרגלנו שפייסבוק מציגה דו"חות שיא פעם אחר פעם, הגיע אמש הרבעון השחור שלה: המניה של הרשת החברתית התרסקה באלימות ב-24%, מה שמחק מערכה סכום דמיוני של 150 מיליארד דולר בתוך שעה וחצי
קצת אחרי פרסום הדו"חות הכספיים הרבעוניים, המניה של הרשת החברתית צנחה ב-24%. מה קרה פה בעצם? אמנם החברה הגדילה את ההכנסות לכ-13 מיליארד דולר, והציגה גידול במספר המשתמשים הפעילים שעומד כעת על 2.5 מיליארד, אך החדשות הרעות היו שהחברה החמיצה את תחזיות האנליסטים המוקדמות, וגם הציגה האטה בקצב הגידול של ההכנסות מפרסום ובקצב הגידול של מספר המשתמשים (למעשה, הגידול במספר המשתמשים של פייסבוק נעצר כמעט לחלוטין בארה"ב ובקנדה).
אך הדברים שמסרו נציגי פייסבוק קצת אחרי הדו"חות הם אלה שהכניסו להלם את המשקיעים והאנליסטים וגרמו לפאניקה: פייסבוק הכריזה על תחזית עגומה מאוד לשנים הקרובות: המצב לא ישתפר בקרוב, מזהירים שם, וקצב הצמיחה של ההכנסות ימשיך להאט. הסיבה העיקרית לכך, טוענים פייסבוק, היא הגברת ההשקעה בפרטיות ובאבטחה, שתשחק את הרווחים בשנים הקרובות. החודשים האחרונים, עם פרשת קיימברידג' אנליטיקה, ההתערבות הרוסית בבחירות, הפצת פייק ניוז ותוכן פוגעני וגזעני, דליפת נתוני משתמשים ושלל מחדלים נוספים, הפכו את פייסבוק לשק חבטות מצד התקשורת, הרגולציה, ממשלות ופוליטיקאים בכל העולם. פייסבוק נתפסת כיום כחברה שלא בוחלת בשום אמצעי כדי לעקוב אחרינו ולהפר את הפרטיות שלנו, לצורך בצע כסף.
בפייסבוק אומרים כעת כי בשנים הקרובות היא תציע יותר ויותר אפשרויות למשתמשים להגביל את איסוף המידע ואת המודעות שהם רואים. "נשקיע יותר באבטחה ובפרטיות כי יש לנו אחריות כלפי אנשים", אמר צוקרברג. התוצאה - ככל שפייסבוק תאסוף עלינו פחות מידע, היכולת שלה להציג לנו מודעות רלוונטיות נפגעת, וההכנסות בהתאם. זוהי הפעם הראשונה שהשורה התחתונה של פייסבוק נפגעת כתוצאה ממחדלי הפרטיות ושאר הסקנדלים.
סיבה נוספת, מסקרנת לא פחות, לתחזיות השחורות: פייסבוק תעניק בעתיד בולטות גדולה יותר לפורמט ה"סטוריז" (אוסף של תמונות וסרטונים קלילים, עם איורים ופילטרים, שנמחקים לאחר פרק זמן) המוכר לנו מסנפצ'אט ושהגיע גם לאינסטגרם, וואטסאפ ופייסבוק. בחברה, כך נראה, מאמינים שסטוריז הוא המדיום הגדול הבא - וזה יגיע על חשבון הניוזפיד המוכר. אך מאחר שעדיין אין לפייסבוק דרך לייצר מהסטוריז כסף, היא צופה שחיקה נוספת בהכנסות.
אבל כל זה ממש לא סיבה להספיד את פייסבוק. האטה בצמיחה היא לא נעימה, אבל זה לא אומר שפייסבוק הולכת להפסיד כסף ולהתפרק. עדיין מדובר במעצמה שעושה הרבה כסף, עם דומיננטיות רבה בחיים של מיליארדי אנשים בעולם. למעשה, ואולי זה יישמע אבסורדי – החברה עשויה להרוויח לא מעט ממה שקרה אתמול בלילה. פייסבוק יכולה כעת להתגאות שהיא מעדיפה את רווחת המשתמשים שלה - על חשבון הרווחים. "הנה, תראו", יוכל צוקרברג להטיח בכולם, "אנחנו משקיעים בפרטיות, ואפילו מקריבים לצורך כך את הצמיחה שלנו. אז אולי די לבוא אלינו בטענות ובביקורת?". נצטרך לחכות ולראות אם זו המציאות, או לא יותר מספין זמני.
