בגלל משקל עודף: נוסעי ארקיע עוכבו כשעתיים במטוס
טיסת ארקיע מישראל לליסבון התעכבה יותר מחמש שעות. שעתיים מהן בילו הנוסעים ללא מזון או מים בתוך המטוס, רק כיוון שהועמסו עליו יותר מדי מזוודות. מהחברה נמסר: "סיבות מבצעיות לא מאפשרות הטסת כל המטען. כ-50 מזוודות יישלחו לנוסעים בהקדם האפשרי"
עשרות נוסעי ארקיע שיצאו היום (ד') מנמל התעופה בן גוריון לליסבון התעכבו יותר מחמש שעות בגלל בעיות טכניות הקשורות למשקל העמסה של המטוס.
טיסת "ארקיע" IZ253 אמורה הייתה להמריא ב-13:50 במטוס בואינג 737-8 של חברת התעופה האיטלקית "נאוס". אולם רק לאחר שעתיים הועלו הנוסעים למטוס. לאחר שכבר התיישבו במקומותיהם הודיע להם הקברניט שיש להוריד עשרות מזוודות מתא המטען, ולכן המטוס ימריא באיחור.
רק לקראת השעה 20:00 המריא המטוס ליעדו. "לאחר העלאת הנוסעים למטוס נודע לנו כי המטוס לא מסוגל להכיל את משקל כבודת כלל הנוסעים עליו", סיפרה הנוסעת ליטל. "כולנו במטוס, ילדים קטנים ומבוגרים, ללא מזגן, ללא אוכל וללא מים. זה ביזיון. הזעיקו לכאן שוטרים כי פחדו שאנשים יתפרעו כאן. כל ההתנהלות - פשוט בושה וחרפה".
נוסע אחר טען כי שמע ויכוח קולני מהקוקפיט בין הקברניט לאחד מנציגי חברת התעופה, ובו לדבריו סירב לחתום על מסמכים ואמר כי אם לא יופחת משקל מהמטוס הוא לא יטוס. "נראה שכל הדבר הזה יכול היה להימנע אם היו מתכוננים לטיסה הזאת כמו שצריך", אמר בזעם. "כרגע כולנו תקועים אחרי שעות ארוכות בטרמינל ובמטוס. לא הביאו אוכל או מים, לא מתייחסים אלינו. בשלב מסוים אמרו לנוסעים שמי שרוצה יכול לרדת וללכת הביתה. מה זאת ההתנהלות הזאת? ככה לא מתנהגים לנוסעים או ללקוחות".
מארקיע נמסר בתגובה: "מדובר בטיסה של חברת נאוס האיטלקית. סיבות מבצעיות לא מאפשרות הטסת כל המטען. כ-50 מזוודות יישלחו לנוסעים בהקדם האפשרי".