עסקים קטנים, אתגרים גדולים
יותר ויותר צרכנים מעוניינים לקנות בעסקים הפועלים בקהילה שלהם. הצלחתָם של העסקים הקטנים בישראל היא ההצלחה של כולנו
בשיתוף בנק הפועלים
כילד שגדל בתל אביב, נהגתי לעבוד לאחר שעות הלימודים ובחופשות מבית הספר בחנות הצעצועים של הוריי. כבר אז נחשפתי לאומץ שצריך בעל עסק קטן אל מול האתגרים הרבים - בשירות לקוחות, בשיווק, בניהול כוח האדם ובעיקר בכך שאת כל התפקידים הללו מנהל לרוב אדם אחד.
תחרות עסקים קטנים" של "ידיעות אחרונות" ו־ynet בשיתוף בנק הפועלים: להרשמה כנסו לאתר התחרות: SmallBusiness11.ynet.co.il פרויקט "עסקים קטנים"
לאורך שנות עבודתי בבנק, הבנתי לעומק את האתגרים הללו. לצד האתגרים הרבים יש כמובן את הסיפוק בניהול העסק, את החלומות שמתגשמים כאשר העסק מצליח, את היוזמה, את היצירתיות, את התעוזה ואת תחושת העצמאות העסקית שהם חלק בלתי נפרד מכל עסק קטן ובינוני. בנוסף לכך, בעולם המודרני שבו אנו חיים, גודלם של עסקים יכול להוות יתרון תחרותי של ממש - יותר ויותר צרכנים מעוניינים לקנות בעסקים הפועלים בקהילה שלהם, חשיבות המגע האישי גדלה כל הזמן, וערכים כמו טריות, יחס אישי, בריאות, זמינות ומיקום גוברים לעיתים על שיקול המחיר.
בנק הפועלים זיהה לפני שנים את קהילת העסקים הקטנים והבינוניים כמנוע צמיחה מרכזי בכלכלה המקומית, ומאז אנו פועלים במגוון דרכים על מנת לקדם ולחזק אוכלוסייה זו. בין היתר, יזמנו את יום העסקים הקטנים, המצליח לשים את המגזר החשוב הזה במרכז הבמה ולהפנות אליו אלפי צרכנים שיהפכו ללקוחות חוזרים. במקביל, אנחנו שוקדים על פיתוח מגוון פתרונות מימון ייחודיים כמו קרן לעסקים קטנים, התפורים למידותיו של עסק קטן, השקנו אפליקציה מתקדמת לעסקים שמאפשרת לנהל את הממשק עם הבנק מכל מקום בפשטות וביעילות.
חשוב לנו להעניק ערך אמיתי לבעלי עסקים גם בעולמות שאינם בנקאיים, ולהעניק מעטפת מלאה של שירותים ותמיכה לעסקים כדי לסייע להם לשגשג ולהצליח. הקמנו ביחד עם להב, לשכת ארגוני העצמאים והעסקים בישראל, המכללה למינהל, וקרן שכ"ל את "המרכז לליווי עסקים" שמאגד תחת קורת גג אחת קורסים, סדנאות ומפגשי ליווי פרטניים. במרכז ניתן לקבל ייעוץ בכתיבת תוכנית עסקית, תמחור מוצרים, בניית תוכנית שיווקית, בניית אתר אינטרנט, ניצול המדיה הדיגיטלית ועוד. בנוסף להכשרה המקיפה, השקנו את ה־Business Grow, פלטפורמה לניהול העסק, המאפשרת לעסק קטן לנהל לקוחות, הנהלת חשבונות, שיווק, מכירות ועוד, במקום אחד.
מטרת התחרות המושקת בימים אלו היא לחשוף בפני אלפי קוראים וגולשים את פעילות העסקים הקטנים.
הצלחתָם של העסקים הקטנים בישראל היא ההצלחה של כולנו. אני מבקש לאחל הצלחה רבה למשתתפים ולכל העסקים הקטנים.
הכותב הוא משנה למנכ"ל והממונה על החטיבה הקמעונאית בבנק הפועלים
בשיתוף בנק הפועלים
לפנייה לכתב/ת 
