קוויק משנה מודל עסקי: תחלק זיכיונות לפי אזורים

שנה אחרי שהושקה, חברת קוויק (לשעבר ברינג ברינג), סופר האונליין שמבטיח משלוחים הביתה תוך שעתיים, משנה את המודל העסקי. החברה, שמושקעים בה קוקה-קולה, סופר-פארם ואיש העסקים ג'ורג' חורש, החליטה שהיא עוברת לשיטת הזכיינות ובכך תפחית את העומס התפעולי על מטה החברה.

סופר-פארם מרחיבה את משלוחי המזון ללקוחות לייף סטייל

"נאפשר להזמין מצרכים ולקבל אותם תוך שעה"

am:pm מבטיחה משלוחים עד לחוף הים

>> לסיפורים הכי מעניינים והכי חמים בכלכלה - הצטרפו לערוץ הטלגרם שלנו 

המודל המקורי של קוויק מבטיח משלוחי קניות מזון תוך שעתיים ובחינם, כשאת המוצרים היא תלקט לפי ראות עיניה ממכולות ומינימרקטים באזור מגורי המזמין. מחירי המוצרים מתומחרים על פי קוויק, ולא בהתאם למחיר אצל העסק ממנו לוקטו.

מכולת באילת. הליקוט במודל החדש יעשה מרשתות שיווק(צילום: יוסי דוס סנטוס)

בפועל, התברר שמדובר במערך תפעולי כבד שמחייב הפעלת צוותי ליקוט רבים והוצאת משלוחים באמצעות חברות שילוח חיצוניות בתדירות גבוהה, עקב המחויבות למשלוח תוך שעתיים. לכל אלה נוסף המחסור הכבד בידיים עובדות, במיוחד בתל-אביב. כבר היום במקרים של עומס משלוחים כבד, החברה נאלצת לדחות משלוחים ליום למחרת.

בימים אלה קוויק צירפה לשורותיה "מגייס" בעל ניסיון בעבודה עם זכיינים, שיציע זכיינות לאזור מסוים תמורת אחוזים מהמחזור. הזכיין יהיה אחראי על תפעול המלקטים, השליחויות ועל החנות שמשרתת את האזור. הזיכיון לא יעלה כסף, והזכיין ייהנה מתמלוגים מהמכירות ומתמיכת החברה.

"כשהבנו שאנחנו פועלים במודל תפעולי החלטנו על זכיינים, מנהלי חנויות שייקחו אחריות על הפעילות וכך נוכל להתמקד בהרחבת הפעילויות", אמר מנכ"ל קוויק אבירם גנות.

שינוי נוסף ומשמעותי שצפוי בטווח הבינוני הוא חיוב עבור המשלוחים, שכיום אינם עולים כסף וגורמים ללקוחות לבצע משלוחים בתדירות גבוהה יותר. שופרסל ויתר הרשתות גובות כ-30 שקל למשלוח.

כמו כן, מעתה החברה תעדיף ללקט מוצרים מסניפי רשתות מזון, כדוגמת ויקטורי - עימה חתמה על הסכם. זאת, בניגוד להצהרות ההתחלתיות שהליקוט יהיה ממכולות ומינימרקטים. הסיבה, בין השאר, היא תנאי סחר טובים יותר וממגוון גדול יותר בהשוואה לאלו של המינימרקטים הקטנים.

לכך נוסף שלא כל המינימרקטים, בעיקר מחוץ לתל-אביב, עמדו בדרישו ההפעלה של קוויק והיא נאלצה להיפרד מהם.