משרד התקשורת עצר את שיווק תשתית האינטרנט במהירות 500 מגה של HOT

HOT מגדילה את מהירות הגלישה לעד חצי גיגה - ביוקר

מתלוננים על חברות הטלוויזיה: HOT מובילה בתלונות על כסף

מצעד התלונות על חברות התקשורת: סלקום ו-HOT מובייל "מככבות"

>> לסיפורים הכי מעניינים והכי חמים בכלכלה - הצטרפו לערוץ הטלגרם שלנו

חברת HOT החלה להציע במאי לצרכנים תשתית אינטרנט ביתי במהירות 500 מגה במחיר חודשי של 129 שקל (ומחיר מבצע: 99 שקל לחודש בשלושת החודשים הראשונים). עד אז, HOT שיווקה מהירויות של 200 מגה בלבד. המהירות החדשה ש-HOT הכריזה עליה טלטלה את השוק למרות שחברות אחרות משווקות לצרכנים גם מהירויות של גיגה, משום שהמחיר ש-HOT הציעה היה נמוך במיוחד.

נתי כהן, מנכ"ל משרד התקשורת(צילום: אוראל כהן)

ספקיות האינטרנט התלוננו שמדובר במחיר נמוך מדי, שכן לאור המחיר שהן משלמות ל-HOT על גישה לתשתית שלה, הן לא יוכלו להתחרות בחבילה שהחברה מציעה. בכך, טענו, HOT משבשת את מודל השוק הסיטונאי של תשתית האינטרנט וכתוצאה מכך פוגעת בתחרות.

משרד התקשורת ביקש מ-HOT הבהרות ואף דרש ממנה לייקר את מהירות 200 מגה. כעת מוסר המשרד כי ערך לאחרונה "הליך בדיקה, שבמסגרתו נערכו בין היתר ניסויים הנדסיים על מנת לבחון אם ניתן לממש בתנאים שיוויונים ובלתי מפלים את שיווק שירות גלישה במהירות של 500 מגה גם בקרב ספקי השירות האחרים במסגרת השוק הסיטונאי.

"לאור תוצאות הבדיקה עולה כי לא ניתן למלא את כל התנאים באופן מלא בטווח הזמן המיידי ודרושה תקופת הערכות נוספת. לאור זאת, שיווק חבילת הגלישה במהירות 500 מגה יתאפשר החל מ-14 באוגוסט 2019".

"אף אחד לא ימכור מוצר הפסדי"

לפי תיק השירות של HOT, היה עליה לתת התראה של 90 יום על שינויים טכנולוגיים על מנת לאפשר לספקיות להיערך לספק חבילה דומה. בין הספקיות שפועלות בשוק האינטרנט: סלקום נטוויז'ן, פרטנר, בזק בינ"ל, אקספון ו-019 טלזר. לפי גורמים בשוק, HOT מתכוונת לשווק את החבילה מחדש באותו מחיר באוגוסט, "מה שלא יפתור את הבעיה בשוק".  

"בעיית המחירים עדיין קיימת", אומרים גורמים בענף. "על משרד התקשורת להוריד את מחירי הגישה לספקיות ולא לכפות על HOT להעלות מחיר לצרכנים. לאחרונה נתן הנחיה לחברה לייקר את מחירי 200 מגה ב-10 שקלים בחודש. זה לשים פלסטר על פצע דקירה. גם שם - זה עדיין מחיר שלא מאפשר לספקיות להתחרות. וגם ב-500 מגה - אם HOT תישאר עם המחיר הזה - רוב הספקיות לא יכנסו לשוק ורק HOT תשווק במחיר הזה. 

"משרד התקשורת קיבל על כך התראות אבל לא עושה כלום כבר שנה וחצי. אף אחד לא יזמין עכשיו נתבים מיוחדים, כדי למכור מוצר שהוא הפסדי".

הוט מסרה בתגובה, כי "אנו גאים להוביל את הטכנולוגיה בישראל, גם בהצעת קצבי הגלישה המהירים ביותר, ולהציע למנוייה ליהנות משירות 500 מגה בכל רחבי הארץ. הוט מכבדת את בקשת משרד התקשורת, ותשוב להציע למנויים פרטיים את שירות 500 מגה באמצע אוגוסט".