קנה ב-400 שלם 250: המבצע שכופה על צרכנים לשלם יותר
ניסיתם להגיע פעם ל-400 שקל בקסטרו? לא תצליחו. אז למה הרשת יצאה במבצע: "קונים ב-400 שקל משלמים רק 250 שקל", אם תמיד תשלמו בסוף יותר מ-250 שקל? גם בפוקס יש מבצע דומה אבל שם מאפשרים לקבל את המבצע גם אם חסרות לכם כמה עשרות אגורות
לא מוותרים על אף אגורה: "קונים ב-400 שקל משלמים רק 250 שקל", זה המבצע שחברת קסטרו מפרסמת בשבועיים האחרונים בחנויותיה ובאתר האינטרנט שלה, רק שלעולם לא תגיעו ל-400 שקל ותמיד תצטרכו לשלם יותר מ-250 שקל.
>> לסיפורים הכי מעניינים והכי חמים בכלכלה - הצטרפו לערוץ הטלגרם שלנו
קסטרו: ההפסד גדל ל-48 מיליון שקל ברבעון הראשון של 2019
קונים פחות: קבוצת קסטרו "זרקה" ביגוד בשווי 31 מיליון שקל
עסקת ענק: קסטרו השלימה רכישת 100% מקבוצת הודיס
לא תוכלו להגיע ל-400 שקל בדיוק, משום שבקסטרו כל הפריטים מתומחרים במחירי 9 שקלים או 90 אג'. ב-400 שקל יש 40 אלף אג' - מספר שלא מתחלק ב-9 כמספר שלם. לכן בשום קומבינציה לא תגיעו בקסטרו לקנייה של 400 שקל בדיוק. עקב כך, כדי להשתתף במבצע, תמיד תצטרכו להגיע לרכישה בסכומים גבוהים מ-400 שקל, כשהתוספת תהיה לרוב גבוהה מ-10 שקלים. מכאן שגם לא תשלמו אף פעם 250 שקל בדיוק, אלא יותר מכך.
אם כך, מדוע הרשת מצהירה: "קונים ב-400 שקל", כשאין כלל אפשרות כזאת בחנות וכשלעולם הלקוח לא באמת ישלם "רק 250 שקל" במסגרת המבצע הזה?
מוכרת באחת החנויות אמרה לנו: "נכון, צריך להגיע בול ל-400 שקל". כשאמרנו לה שאין דרך להגיע ל-400 שקל השיבה: "ברור שייצא לך 450, 440, או 470 שקל".
אי אפשר להגיע ל-399 או 398 שקל ובכל זאת לקבל את ההנחה?
"לא. עכשיו היה לי מקרה בקופה. אין לי אפשרות אפילו להעביר בקופה. אבל זה גם משתלם".
לזכותה של קסטרו נאמר כי אכן מדובר בכל זאת במבצע משתלם, שהרשת מציעה לכבוד תקופת ההצטיידות לקראת החורף, שבדרך כלל דלה במבצעים.
בפוקס מוותרים לצרכנים, אבל לא מיידעים מראש
מבצע דומה קיים ברשת פוקס. הרשת מציעה לצרכנים לקנות ב-300 שקל ולשלם 199.90 שקל (או ב-200 שקל באמריקן איגל). גם בפוקס אין אפשרות להגיע ל-300 שקל עגול ומדויק. זאת משום שכל הפריטים בחנות מתומחרים במחירי 90 אג'. 300 שקל זה 30 אלף אג' והמספר הזה לא מתחלק ב-9 כמספר שלם.
למרבה ההפתעה, בפוקס מאפשרים לקבל את המבצע גם אם הגעתם ל-299.60 שקל, זאת מבדיקה בשתי חנויות של הרשת. גילינו זאת רק כששאלנו מפורשות את המוכרים ורק כשהגענו לקופה. באחת החנויות, מוכר אמר לנו: "החל מ-299.30 שקל המבצע עובר בקופה".
הצלחנו להגיע ל-299.60 שקל בקניית שלושה פריטים ב-89.90 שקל ופריט אחד שמצאנו בקושי ב-29.90 שקל. קיבלנו את ההנחה. ניתן גם להגיע ל-299.40 שקל בקניית שש חולצות ב-49.90 שקל.
שאלנו את המוכר מדוע הדבר לא כתוב באותיות הקטנות בשלט המבצע, שכן רוב הצרכנים פשוט יקנו ביותר מ-300 שקל כדי להשתתף במבצע ולא יחשבו על כך שבקופה "מוותרים" על כמה עשרות אגורות. "זו המטרה של הרשת, הם רוצים שתקנו יותר", אמר לנו.
מקסטרו נמסר בתגובה: "קסטרו מעניקה ללקוחותיה מבצע בו כל מי שקונה ב 400 שקל משלם רק 250 שקל וחברי מועדון אף יכולים לממש בנקודות! המבצע הינו על כל החנות ואתר האינטרנט וכולל את מחלקת הנשים, הגברים והילדים. טווח המחירים רחב ואטרקטיבי ומאפשר להתחיל את החורף עם הפריטים הכי נכונים"
.
מפוקס נמסר בתגובה: "רשת פוקס מאפשרת ללקוחותיה ליהנות ממבצע 'קנה ב-300 שקל שלם 199.90' גם אם אינם מגיעים לסכום עגול של כ-300 שקל. כך שלמעשה גם לקוח שרכש ב 299.20 יוכל ליהנות מהמבצע".
לפנייה לכתב/ת 
