תלונות: העדכון החדש לחלונות 10 משבש תוכנות בעברית
משתמשים מתלוננים כי הם לא יכולים לעבוד עם תוכנות בעברית בעקבות העדכון החדש, גורם במיקרוסופט טוען כי מהנדסי החברה פועלים לפתרון. בינתיים, מומלץ להמתין עם העדכון
אחד המשתמשים שפנה ל"ממון" סיפר כי התקלה מתרחשת בין השאר בתוכנות ניהול חשבונות, ניהול שכר ותוכנות אחרות המיועדות לבתי עסק, כגון "חשבשבת", "מיכפל" ותוכנות מבית ט.מ.ל. כך, למשל, פונטים מסוימים מופיעים באופן משובש, ומילים ומספרים מופיעים כג'יבריש. התקלה הופיעה בשבוע שעבר לאחר שיצא עדכון חדש וגדול למערכת ההפעלה חלונות 10 במחשבים אישיים.
"אני והרבה אנשים אחרים שמשתמשים בתוכנות הללו פשוט לא יכולים לעבוד", סיפר. "אפילו לא הוציאו הודעה מסודרת. נציגי השירות של מיקרוסופט אמרו לי שבמשך כמה ימים לאחר שעידכנתי את המחשב היה ניתן לחזור אחורה לגרסה הקודמת, וכך להפסיק את התקלה. אבל כעת כבר מאוחר מדי. מרגיז שלא הציעו לי את זה מההתחלה. למה לגרום נזק ללקוחות?"
התקלה אינה מתרחשת רק במחשבים בישראל, אלא גם במדינות אחרות ובתוכנות בשפות שונות, וברשת ניתן למצוא תלונות על בעיות בפונטים בתוכנות מסוימות לאחר העדכון. גורם במייקרוסופט מסר כי בחברה מודעים לסוגיה וכי מהנדסי החברה פועלים כדי לפתור את הבעיה בהקדם האפשרי.
העדכון החדש למערכות ההפעלה חלונות 10, שנקרא "עדכון היוצרים", הושק בשבוע שעבר וכולל מספר פיצ'רים חדשים, אם כי רובם רלוונטיים בעיקר למי שעוסק בציור ובעיצוב. למשל, יש אפליקציית צייר 3D חדשה שמאפשרת ליצור אובייקטים תלת־ממדיים. בנוסף, יש תכונה בשם "מצב לילה" שמנמיכה את פליטת האור הכחול מהמסך בשעות הערב, וכן מצב משחק חדש שמעניק עדיפות למשאבי המחשב כשאתם מפעילים משחק.
כפי שקורה הרבה פעמים בעדכוני תוכנה גדולים, יחד עם העדכון צצו באגים ותקלות בלתי צפויים. קבוצת המוצר של חלונות בארה"ב עובדת בימים אלה כדי לתקן את הבאגים הללו במסגרת עדכון נוסף שצפוי לצאת בקרוב. בכל מקרה, למי שיש במחשב את התוכנות הללו - מומלץ להמתין בינתיים עם העדכון.
הכתבה פורסמה במוסף "ממון" ב"ידיעות אחרונות"