הרמקול החכם הקליט שיחות פרטיות ושלח לאדם אחר
בעל ואישה בארה"ב גילו בשבוע שעבר כי שיחות שניהלו בסלון ביתם הוקלטו ללא ידיעתם על ידי הרמקול החכם של אמזון - ונשלחו למכר. אמזון: "רצף אירועים בלתי סביר"
בעל ואישה בארה"ב גילו בשבוע שעבר לתדהמתם כי שיחות שניהלו בסלון ביתם הוקלטו ללא ידיעתם על ידי הרמקול החכם של אמזון - ונשלחו למכר שלהם.
רמקולים חכמים מסוג Echo של אמזון מופעלים באמצעות דיבור ופקודות קוליות דרך העוזרת הקולית "אלכסה", וכך ניתן להשמיע דרכם מוזיקה, לשלוח הודעות, לבצע חיפושים באינטרנט, ועוד. הזוג, המתגורר בפורטלנד ומחזיק ברמקול כזה, סיפר לתחנת הטלוויזיה המקומית, שיום אחד הופתעו לקבל שיחת טלפון מעובד של הגבר, המתגורר במדינה אחרת. זה סיפר להם, שקיבל יום אחד הודעה קולית אשר הכילה הקלטה של שיחה פרטית שהזוג קיים בסלון ביתם.
איך זה קרה? לא מדובר בדליפת מידע או תקלה טכנית – אלא בשרשרת אירועים נדירה, כפי שעולה מהתגובה של אמזון: "הרמקול התעורר בעקבות מילה שנשמעה ברקע, שנשמעה כמו 'אלכסה'. ואז, המשך השיחה נשמעה כמו בקשת 'שלחי הודעה'. בנקודת זו, אלכסה שאלה בקול רם – 'למי לשלוח?', ואזשיחת הרקע פורשה כשמו של אחד מאנשי הקשר של המשתמש. אלכסה שאלה בקול רם: 'X (שם איש הקשר), נכון?'. ואת שיחת הרקע בין בני הזוג היא פירשה כ'נכון'. עד כמה שרצף האירועים הזה נשמע בלתי סביר - אנו בודקים אפשרויות כדי לגרום לו להפוך להיות סביר אפילו פחות".
התקרית, שיכולה להישמע כמשעשעת, מצביעה שוב על המצב הבעייתי, שבו אנשים רבים ממקמים מכשירים עם מיקרופונים בסלון ביתם. אלה מסוגלים להאזין ולהקליט כל דבר שנאמר בחדר, וקשה לדעת מתי הם מאזינים ומה נעשה עם ההקלטה. כבר קרו מקרים בעבר, שרמקולי Echo הופעלו בטעות על-ידי מילים שזוהו בטעות כפקודות או הפעלה – וברור שאירועים כאלה עלולים לקרות שוב.
