"15 חודשי גיהנום": תחקיר חדש על פייסבוק
המתיחות בין צוקרברג למייסדי אינסטגרם, הזנחת פרטיותם של המשתמשים למען הצמיחה ופרשת קיימברידג' אנליטיקה: מגזין Wired צלל אל תקופת המשבר הארוכה של הרשת החברתית
יום חדש, תחקיר חדש על המתרחש בתוך אחת מענקיות הטכנולוגיה המשפיעות בעולם: מגזין Wired חושף פרטים חדשים על הכאוס הכללי שמתחולל בצמרת פייסבוק מאז תחילת 2018, כולל דיווחים על מאחורי הקלעים של המשבר הגדול בתולדות החברה - פרשת קיימברידג' אנליטיקה.
התחקיר צולל לנבכי ההתנהלות של מנכ"ל ומייסד פייסבוק, מארק צוקרברג, סמנכ"לית התפעול שלו, שריל סנדברג, וכן בכירים ובעלי תפקידים נוספים בחברה. בנוסף קויימו ריאיונות עם 65 עובדי פייסבוק בעבר ובהווה, שביקשו לשפוך אור על ההתנהלות הבעייתית של החברה שהגדירה מחדש את המושג "רשת חברתית", ושבשליטתה כמויות עצומות של מידע משתמשים.
בין הגילויים היותר מרעישים בתחקיר, נחשפו פרטים חדשים על עזיבתם המתוקשרת של מייסדי אינסטגרם, קווין סיסטרום ומייק קריגר, שהתפטרו מפייסבוק בספטמבר האחרון. ברקע המתיחות בינם לבין צוקרברג - המספרים הבלתי מחמיאים של פייסבוק: אינסטגרם, כך מתברר, החלה לנגוס במשתמשי פייסבוק - ולהוות גורם של ממש בהאטת גידול המשתמשים של הרשת החברתית. היא הלכה וצברה פופולריות, והפכה אפילו יותר מצליחה מרגע שהתפוצצה פרשת קיימברידג' אנליטיקה.
לדברי המרואיינים, המידע הזה יצר מתיחות ואף קנאה בין צוקרברג לבין סיסטרום וקריגר, שלא ממש ראו מאיפה זה בא. צוקרברג ביקש להכין רשימה של כל הכלים שבאמצעותם פייסבוק תומכת באינסטגרם - כולל קישורים, מעבר בין אפליקציות ומודעות פרסום, וביקש להסיר את התמיכה באופן רשמי. על פי אחת העדויות, סיסטרום אמר: "אני מרגיש שמארק מתייחס אלי כמו שדונלד טראמפ מתייחס לג'ף סשנס (התובע הכללי של ארה"ב בממשל טראמפ שהודיע על התפטרותו - ה.ב), ממרר לו את החיים עד שהוא יתפטר כי הוא יודע שמבחינה פוליטית הוא לא יכול לפטר אותו".
התחקיר מציג את פייסבוק כאימפריה שהייתה כל כך ממוקדת בצמיחה לאורך כל שנות קיומה, עד כי היא זנחה את כל יתר ההיבטים שמאפשרים את קיומה: בטיחות בפלטפורמה, אבטחת מידע, פרטיות והוגנות - כל אלה חזרו כמו בומרנג ב-15 החודשים האחרונים בזמן ששערורייה רודפת שערורייה. "הם באמת מנסים לתקן", כתב עורך המגזין ניקולס תומפסון, "אבל זה כמו שדה מוקשים שנטמנו לפני עשר שנים. עכשיו הכל מתפוצץ להם בפנים".
