משפצים? כך תבטיחו שהסחורה שהזמנתם תגיע
איך להבטיח שההזמנות מספקים יוזמנו, יסופקו ויורכבו בלי עיכובים ובלי תקלות מיותרות? אתר "המקצוענים" עם המדריך - חלק א'
שוטטתם בחנויות, בחרתם אריחי קרמיקה, רהיטים ומוצרי חשמל ושילמתם ממיטב כספכם. במקרה הטוב, ההזמנה התעכבה ובמקרה הרע קיבלתם מוצר השונה בתכלית מזה שהזמנתם. כדי להקטין את הסיכוי לעיכובים, לתקלות ולתוספות שונות ומשונות במחיר, הנה כל מה שחשוב לשים לב אליו - חלק ראשון בסדרה.
עוד כתבות בנושא:
כך תתמודדו עם ליקויים לאחר שיפוץ
למה לצפות כשמשפצים את הבית
בדקו היטב שכל מה שביקשתם מסופק ומותקן לכם בהתאם לסיכום(צילום: shutterstock)
לפני שמזמינים: במעמד ההזמנה, פרטו את הכל בכתב
"לא כדאי לסמוך על יד המקרה, ועל טוב לבו של איש המכירות בחנות", אומרים במוקד השירות של אתר "המקצוענים". "ככל מה שלא כתוב, לא קיים. לכן, חשוב שכתב ההזמנה יכלול כמה שיותר פרטים. כך, ידכם תהיה על העליונה במקרה של תקלות באספקה, מחלוקת לגבי המחיר או עיכוב בהזמנה.
"כמו כן, במקרה של רכישת מוצר הכולל התקנה על-ידי בעל מקצוע, כדאי במידת האפשר להפריד את עלות החומרים מעלות העבודה. במקרה של צורך לשנות רכיב מסוים, תוכלו לשלם את מחירו הריאלי. זה עדיף לרוב על פני הצעת מחיר גלובאלית, שבה אתם תלויים בטוב ליבו של הספק או של בעל המקצוע, מרגע שחתמתם עליה".
"אם מדובר במוצרים מעץ טבעי, דאגו לציין במפורש מהו שם הגוון, ואם יש לו מספר סידורי, ציינו אותו", מציעה שרון גולן, מעצבת פנים. "אם למשל מזמינים שולחן מעץ לפינת האוכל, בתוספת כיסאות מעץ (או בשילוב עם ריפוד), יש לציין זאת בפירוט מקסימלי. כבר נתקלתי במקרה של אספקת שולחן בגוון אלון עם כסאות בגוון אגוז. גם אם נראה לכם שזהו הפרט הכי מובן מאליו, אל תהססו ותכתבו זאת.
"בהזמנת ריהוט מרופד לסלון, פרטו את מידות הריהוט, גם אם נאמר לכם שזה 'בדיוק כמו בתצוגה'. אל תשמיטו אף פרט: עומק, רוחב וגובה. אם סוכמה דרגת קושי לספה (רך או קשה יותר מאשר התנסיתם בו באולם התצוגה), אל תשאירו את הבחירה בעל-פה, אלא ציינו את הדרגה במפורש".
בהזמנת פרטי טקסטיל לבית (ריפוד, וילונות ושטיחים) מומלץ לבקש דוגמת בד קטנה, מכל סוג שנבחר ולשמור אותה. "זה יעיל במיוחד, גם משום הזמן הארוך שחולף בין ההזמנה לאספקה אשר מקשה עלינו לזכור מה בחרנו", אומרת גולן. "לעתים, ספק נאלץ להחליף גליל בד בשל מחסור, ואז מגיעה אליכם הביתה הפתעה. ברגע שיש דוגמה מוחשית, ניתן להשוות האם הגוון שהגיע אכן תואם את הגוון שהוזמן".
כמו כן, לרוב נצטרך להתאים פרטים נוספים לגוון הריהוט, וחשוב שתהיה לנו תזכורת חיה לכך. "דוגמה פיסית של בד או ריפוד, יכולה לסייע ביצירת התאמה בבחירת צבע קיר, טפט ואפילו אקססוריז", מסבירה גולן. "הדבר נכון גם לגבי יתר הפריטים שאנו מזמינים, כמו אריחים, חזיתות של רהיטים, משטחים וכדומה. הכי יעיל להסתובב עם 'קיט' שלם של דוגמאות מכל ההזמנות".
מה עושים במקרה שהספק אינו יכול לספק דוגמה? גולן: "במקרה כזה יש לצלם את מניפות הבדים, משני הצדדים, את הצד עם הדוגמה ואת הצד האחורי עליו מוטבעים פרטי הבד שנבחר הכולל את שם הדגם ואת המספר הסידורי. במקרה כזה, צריך לזכור שצילום עלול לעוות את הגוון, ולכן אם ניתן להמתין עד לשלב האספקה לפני שרוכשים פרטים נוספים משלימים, עדיף לעשות זאת".
בדקו: האם גוף התאורה יכול להאיר בגוון תאורה שתרצו?
"בבחירת גופי תאורה יש לוודא שבהזמנה מפורט גם גוון גוף התאורה עצמו (לבן, שחור, כסוף) וגם גוון האור שנבחר", ממליצה גולן. "בעידן תאורת הלד יש גוונים שונים (תאורה חמה, קרה או בגוון ביניים), והסיבה שחשוב לציין זאת במפורש היא משום שישנם גופים תאורה שלא ניתן להאיר אותם בגוון מסוים - בעיקר ספוטים שקועים או ספוטים לפסי צבירה.
"במקרה כזה, כדאי להיות מודעים לכך בשלב ההזמנה לבחור את גוף התאורה בהתאם לגוון התאורה שמעוניינים בו, ליצירת מראה אחיד בבית. זה אולי מרגיש מעט קטנוני, אך העין תוכל להבחין בשני גופי תאורה זהים אשר מאחד מהם בוקע גוון אור חם ומהשני גוון קר.
"מאוד מרגיז לגלות זאת לאחר ההתקנה, מפני שזה מחייב התפשרות על העניין או הזמנת חשמלאי להסרת המנורה, הובלת גוף התאורה לספק והזמנת חשמלאי להרכבה מחדש. הדבר כרוך בבזבוז זמן וכסף".
בחירת ברז בשלב מוקדם מדי
"במהלך שיפוץ או בנייה, אחד הפרטים הראשונים שרוכשים הוא הברז", אומרת גולן. "זאת, משום שבשלב עבודות האינסטלציה כבר מיישמים את השימוש באינטרפוץ (ידית ההכוון למים חמים/קרים). יתר הברזים שנרכשו, יותקנו רק בשלב מאוחר יותר, לקראת סיום העבודה. הסיבה שהם נבחרים מראש, היא כדי להבטיח אחידות בסדרת הברזים באותו החלל. הטעות הנפוצה היא שאם מזמינים ארון עם כיור מובנה (פריט מדף, שבו המשטח מגיע יצוק עם כיור, ועם קדח מובנה לשילוב הברז), לעתים הברז שנבחר מלכתחילה, אינו מתאים בשל חוסר התאמה במרחק שבין הקדח לברז, וטווח התנועה של ידית הברז שונה, ומחייב החלפת הברז לברז מסדרה שונה".
דאגו לצביעת הקיר גם מסביב לגוף התאורה
"אם יש בחלל הבית קיר שמיועד להיצבע בגוון שאינו לבן, ועליו להיות מתוכנן להיות מורכב גוף תאורה, כדאי לוודא שההכנה הבסיסית תנותק מעט מהקיר (בזהירות, על-ידי חשמלאי מוסמך)", אומרת גולן. "זאת, כדי שגוון הקיר שסביב גוף התאורה יהיה זהה. אם למשל צובעים את כל הקיר באפור, מרגיז לגלות שסביב גוף התאורה יש עיגול בגוון לבן של גוון הקיר המקורי. זה מצריך הסרה של המנורות וצביעה מחדש של כל הקיר, אחרת התיקון בולט".
מחפשים קבלן שיפוצים? לרשימה המלאה
ynet הוא שותף באתר "המקצוענים"
לפנייה לכתב/ת 
