הבנקים יקיימו פעילות "העצמה" בדיגיטל לאזרחים ותיקים

ברקע המעבר לשירותים בנקאיים באמצעים דיגיטליים, היוצרים אתגר לאוכלוסיות שמתקשות להסתגל לשינוי, יקיים הפיקוח על הבנקים, באמצעות המערכת הבנקאית, פעילות "העצמה בנקאית דיגיטלית" לאזרחים ותיקים.

במסגרת זו, ב-23 באוקטובר יתקיימו ברחבי הארץ (במסגרת פעילות שלישי בשלייקס של המשרד לשוויון חברתי) הרצאות בנושא לאזרחים ותיקים. לאחר מכן, במהלך חודשים נובמבר-דצמבר, הבנקים יזמינו את האזרחים הוותיקים, בתיאום מראש, להדרכות פרטניות בסניפי הבנקים, לצורך התנסות בשירותים הבנקאיים הדיגיטליים הקיימים בבנק בו מתנהל חשבון הלקוח.

(צילום אילוסטרציה: ורד גולדמן)

לטענת בנק ישראל, מטרת הפעילות היא לסייע לאזרחים הוותיקים להסתגל לבנקאות הדיגיטלית ולהקנות להם כלים לשיפור מיומנויות השימוש בשירותים הבנקאיים הדיגיטליים.

פעילות זו הנה יוזמה של הפיקוח על הבנקים בבנק ישראל, שמתקיימת בשיתוף המשרד לשוויון חברתי ובאמצעות המערכת הבנקאית ואיגוד הבנקים.

המפקחת על הבנקים, חדוה בר: "המערכת הבנקאית נמצאת בעיצומה של מהפכה שכוללת מעבר לשירותים דיגיטליים לצד התייעלות וצמצום הפעילות בסניפים.

.

"אני קוראת לאזרחים הוותיקים לנצל את ההזדמנות וליטול חלק בהרצאות ובהדרכות הפרטניות בסניפי הבנקים, אשר יקנו להם מגוון כלים מעשיים לשיפור מיומנויות השימוש בשירותים הבנקאיים הדיגיטליים, יסייעו להם להסתגל לבנקאות הדיגיטלית, לנהל באופן עצמאי את הפעילות בחשבון וליהנות משירות בנקאי זמין וזול יותר."

למידע נוסף על הפעילות