נטרטר עד שתוותר: מסע המכשולים בדרך למשיכת קופת הגמל
כסף קטן, טרטור גדול: ילדיה של ז'נט חשבו שיהיה פשוט מאוד למשוך את 89 השקלים שנותרו בקופת הגמל שלה - אך נתקלו בסבך של בירוקרטיה מייאשת. עד שדני שדה נכנס לתמונה
>> לסיפורים הכי מעניינים והכי חמים בכלכלה - הצטרפו לערוץ הטלגרם שלנו
ספה ב"מבצע חיסול" יקרה ב-500 ש' מהמחיר הרגיל
בת 75 ביטלה את הביטוח - החיובים לא פסקו
כיסא הגלגלים אבד בטיסה, החולה המתינה חודשים למענה
בחודש מרץ השנה שלחה קופת הגמל לכל אחד מהאחים והאחיות מכתב המבקש מהם לפעול על מנת לפדות את הסכום, וציינה מהם המסמכים שעליהם לשלוח. "החלטנו לשלוח את כל הניירת בצירוף ייפוי כוח נוטריוני על שמי, שמאפשר לי לבצע כל פעולה שמייצגת את אחיי ואחיותיי מול כל גורם שהוא, וכבר השתמשתי בו בעבר בעת שמכרנו את דירת ההורים", כתב לנו אלי, האח הבכור. "ב-24 באפריל שלחתי את כל המסמכים וקיבלתי אישור על קבלתם. המתנתי שבועיים ואז שלחתי להם תזכורת".
לדבריו, הוא קיבל תשובה שהמסמכים לא הגיעו. "שלחתי להם שוב את המסמכים, הפעם בפקס, וקיבלתי אישור שהם התקבלו. חיכיתי חודש, ולאחר ששלחתי שוב תזכורת, הם ביקשו שאחתום על טופס בקשה על שם כל אחד מהאחים והאחיות ואחתום גם בשמי. ביצעתי את הפעולה ושלחתי אליהם בפקס.
"ייפוי הכוח אינו תקין"
"ב-28 באוגוסט, לאחר ששוב פניתי לבדוק מה קורה, הם שלחו לי הודעה: 'ייפוי הכוח אינו תקין. על מנת להעביר את הכספים לחשבון של אלי יש לתקן את ייפוי הכוח'. אפשרות נוספת שציינו היא שכל אח ימלא הצהרה ויחתים עורך דין. מאחר שמדובר בסכום של 89 שקל, ההצעות האלה לא היו הגיוניות וחסרות פרופורציה ולכן הרמנו ידיים".
עוד לפני שנביא בפניכם את תגובת מנורה מבטחים, נספר לכם שגם אנחנו עברנו מקרה דומה בעת שביקשנו למשוך את כספי העיזבון של אמי ז"ל מהבנק בו התנהל, והתחושה שקיבלנו, שאף מצאנו לה ביסוס, היא שהיועץ המשפטי של הבנק פשוט החליט לטרטר אותנו.
ועכשיו לתגובת מנורה מבטחים: "ראשית, החברה משתתפת בצער המשפחה על אובדן יקירתה. לאור העובדה כי מדובר בכספי עמיתה שנפטרה עם מספר יורשים, משיכת הכספים יותר מורכבת. במקרה הזה, החברה תשלם במהלך השבוע את הכספים ליורשים והיא בוחנת עדכון לנהליה, אשר יקל על משיכת סכומים נמוכים במקרים דומים".
לפנייה לכתב/ת 
