הכירו את idomoo
מפת הסטארטאפים הישראלים בניו יורק מאגדת בתוכה למעלה מ-300 סטארטאפים ישראלים והשבוע אנחנו פוגשים את idomoo, פלטפורמה מיוחדת של שירותי וידאו לחברות
תעודת זהות:
מייסדים: אסף פוגל, דני קליש וירון קליש
שנת הקמה:2008
שנות עבודה בניו יורק: שלוש שנים, עם 10 עובדים בניו יורק
הרעיון מאחורי הסטארטאפ: איידומו הוקמה במטרה לעזור לארגונים וחברות בבניית קשרי לקוחות, שימור הלקוחות וכמובן בהגדלת הרווחים של החברה. החברה מאמינה כי מערכת היחסים עם הלקוחות היא החשובה ביותר עבור כל בעל עסק, אך כיום קבלת תשומת לב מלאה מהמשתמשים היא משימה מאתגרת. בלב החברה עומדת פלטפורמת PVaaSTM(Personalized Video as a Service), פלטפורמה פתוחההמאפשרת יצירה קלה ומהירה של סרטוני וידאו איכותיים המותאמים אישית ללקוחות החברה, המבוססים על הנתונים הרלוונטיים והיסטוריית השימוש של אותם לקוחות. טכנולוגיית יצירת הסרטים שלנו, מה שאנחנו קוראים Native Personalized Video, היא יחידה במינה בשוק.סרטים פרסונליים הם דרך התקשורת הטובה ביותר וצורות שונות של סרטים דינמיים צפויות להשתלט על האופן שבו חברות מתקשרות עם הלקוחות שלהן, בין אם זה בקמפיינים שיווקיים מבוססי נתונים (CRM campaigns), קמפיינים ב social או בפרסום. במאי האחרון, 2017, הפכנו להיות פרטנרים של Facebook עם הפתרון שלנו Dynamic Video Ads אשר מאפשר לחברות למנף נתונים הקיימים בFacebook, כגון מיקום, עניין, גיל, שפה ועוד, על מנת לטרגט לקוחות ומשתמשים עם סרטון דינמי המותאם לכל אחד. הכל נעשה דרך הפלטפורמה שלנו PVaaSTMבאופן אוטומטי ובקנה מידה גדול.
איך נולד הרעיון?
דני קליש, CTO & Co-Founder, אומר שבאופן כללי, בני אדם הם יצורים ויזואליים. הוא מעיד על עצמו כמי שלא אוהב לקרוא ומעדיף לצרוך אינפורמציה בווידאו. אם נסתכל על דור ה Y הידוע גם בתור דור המילניום (Millennials) ההנחה הזו רלוונטית אפילו יותר.מתוך הצורך הזה עלה הרעיון לייצר סרטים שפונים לכל אדם באופן אישי עם מידע שמותאם בדיוק אליו.
מה היו הצעדים הראשונים שהפכו רעיון טוב להקמת סטראטאפ?
הצעד הראשון היה בכלל להבין היתכנות טכנולוגית. בגלל שווידאו זה דבר מורכב וכבד והיכולת לייצר וידאו על סמך נתונים בסקייל גבוה זה אתגר טכנולוגי, רצינו קודם להבין שאנחנו יכולים להביא את הווידאו למקום הזה. ברגע שהצלחנו, הדרך להקים עסק הייתה סלולה.
מדוע בחרתם להעתיק את הלוקיישן דווקא לניו יורק?
בארה"ב מבינים את חשיבות מתן השירות הטוב ללקוח והספקת חווית משתמש טובה. השוק האמריקאי מתקדם בכל מה שקשור לתקשורת עם הלקוח, לכן הוא נמצא בחזית התקשורת בווידאו פרסונלי. הבחירה בניו יורק נבעה מכך שתחום הפיננסים בארה׳ב,שמרכזו בניו יורק, מהווה כמחצית מהעסקים שלנו בשל המורכבות בהעברת המסרים, מורכבות שרק הטכנולוגיה שלנו יכולה לספק לה מענה.
מה הייתה נקודת המפנה, המהלך שאחריו החלה הנסיקה האמיתית?
ההבנה שווידאוזו צורת התקשורת המועדפת וכי השימוש בווידאו רק הולך וגדל עם השנים והרצון לפתור את אחד הקשיים הגדולים ביותר שיש לחברות וארגונים, תקשורת עם לקוחות. חברות גדולות כמו חברות ביטוח וטלקום מאבדות את הקשר עם הלקוחות שלהן. היכולת שלנו לספק להן ערוץ תקשורת אישי לכל אחד מהלקוחות זה מה שנתן לנו את המודל העסקי שלנו. כמו כן, כיום הלקוח מצפה לקבל את הסרטים האיכותיים ביותר ובזמן אמת ומנוע יצירת הסרטים שלנו ערוך בדיוק בשביל לספק דרישות אלו.
לו הייתם מתחילים מהתחלה, מה הייתם עושים אחרת?
לפני 9 שנים כשהתחלנו, הקדמנו את זמננו בכך שהתמקדנו ביצירת סרטים איכותיים בעוד הדרישה בשוק הייתה לשירותים הרבה יותר בסיסיים. למזלנו, היינו מסוגלים לענות על דרישות אלו, וכאשר השוק היה מוכן לסרטים פרסונליים איכותיים אנחנו כבר היינו מוכנים.
מתי להערכתכם הוא הטיימינג הנכון להגיע לעיר?
אנו ממליצים להגיע בשלב מוקדם ככל האפשר, אבל בשלב שבו כבר יש מוצר, שיש מה להציע ללקוחות. חשוב לפגוש את השוק כמה שיותר מהר. אי אפשר לפגוש את השוק האמריקאי מישראל, לכן אתה חייב להיות שם פיזית.כמובן תמיד קיימת האלטרנטיבה של הסיליקון ואלי, אבל כדי להצליח שם צריך לבוא עם משהו יותר בשל. ניו יורק היא נקודת פריצה אל תוך השוק האמריקאי.
מאז הקמת הסטארטאפ, כמה כסף גייסתם?
30 מליון דולר
מחפשים עובדים?
כמובן, תמיד. העובדים שלנו הם הנכס הכי יקר שלנו ואנחנו תמיד מחפשים אנשים מוכשרים ובעלי מוטיבציה ללמוד
חפשו ב-www.idomoo.com
מפת הסטארטפים הישראלים בניו יורק הוקמה בשנת 2013 על ידי גיא פרנקלין, מנהל כללי SOSA NY.
