ביטחתי אצלם ופשוט אין להשיג את המוקד.
זמני המתנה בלתי סבירים.
פשוט להתרחק !!!

לוקח להם משהו כמו רבע שעה כל פעם שהתקשרתי

היום חיכיתי 16:22 דקות על הקו עד שהתייאשתי והשארתי טלפון שיחזרו אלי.
למותר לציין שעד רגע זה לא חזרו אלי.
פניתי גם בהודעה פרטית בפייסבוק, דבר שעזר בפעם הקודמת, אבל היום כבר לא קבלתי מענה
די להפקרות הזאת

סלקום פרטנר וכל האלה זוועה

זמן המתנה לנציג 48 דקות

לקוח שמתקשר,והשיחה לא נענית בפרק זמן שקבוע בחוק, באופן אוטומטי יזוכה חשבון הבנק המשוייך למס' הטלפון שלו ב 100שח על כל דקה מעבר לזמן ההמתנה שנקבע .
כל חברה תחוייב להפקיד פקדון כספי ביחס לגודלה, והיקף הלקוחות, ומשם ימשך הכסף.
נראה את כל החברות המזלזלות בלקוחות שלהם לא עומדות בזמנים

לא פחות מ 50 דקות המתנה למענה. סלקום במקום "טוב" בצמרת יחד עם הדואר והוטמובייל. אני מודה שאני מופתע מהנתון לגבי ביטוח לאומי. התקשאתי אליהם לא מעט פעמיםמותמיד ענו לי תוך דקות. או שמשהו שם השתנה, או שהיתה אולי תקלה נקודתית. מאוד מוזר.

העיקר יש להם לקוחות, זה שהצרכנים שלהם סובלים זה שולי

אורן חזן, נאוה בוקר, מירי רגב, בצלאל סמוטריץ, מוטי יוגב,

במקום לפשט רק מסבכים, כל החוק הוא שורה "מענה ינתן תוך 3 דקות העוובר על הוראה זו דינו קנס 10,000 ש"ח

וחוץ מזה הצ'אט שלהם לא עובד כבר שבועיים!

יש לי רופא שמקבל בהדסה (מקבלת התחייבות בקופ"ח אליו) וכל פעם שאני צריכה לקבוע תור זה לחכות לחכות ולחכות הרבה זמן לפעמים יש ניתוק של הקו ואז צריכה להתקשר שוב או שעוד לפני שמתחיל לצלצל יש ניתוק.
בממוצע אני מחכה 10 דק בערך. - לעיתים הרבה יותר...

שעה, 50 דק, ו40 דק זה מה שאני חיכיתי יום אחרי יום

לפעמים יש עומס ואנשים מתלוננים לנציג שהם חיכו 10ד, 15ד ומתחילים להתעצבן על הנציג שירות כאילו הוא לא רצה לענות להם או משהו. זה מצחיק והזוי באותו הזמן. לא רק שלא אכפת לנו שחיכיתם, גם אם היה אכפת אין באפשרותינו לעשות דבר, עומס זה עומס. לא יקראו לאנשים לבוא מהבתים שלהם לעבודה בגלל עומס של שעה כי אנשים החליטו להתקשר כולם באותו הזמן. תתקשרו פחות, תחכו פחות

נסעתי מקסטינה לגבעת שמואל וכל הדרך היה התקליט של הוט מובייל.
רק אחרי שעה ורבע ענו לי שרות לקוחות
למחרת ניידתי לחברה אחרת

תראו את כול ההפרטות שנעשו עד היום הכול הפך להיות יותר גרוע אומרים שהיהודי יודע להמציא דברים אבל חברי הכנסת כנראה יותר דבילים מכל אזרח יהודי ולא יודעים ולא מבינים

יהיה חוק.! רק בארץ צריך חוקים כאלה...
אפילו התחרות לא עוזרת בעניין הזה כי כל החברות מיישרות קו....
רק בארץ....

בגדול = אם הלקוח לא חשוב להם מספיק....אז אל תהיה לקוח שלהם....( ככל שניתן...)
עם הבנקים במיוחד....
קח את הכסף שלך ותיפרד מהם....
הלקוח צ"ל המלך....! ! חד משמעית ! ! תמיד....אם הבנק ( או אחרים ) לא רודף
אחריך = אז משהו לא בסדר במשוואה....
המשוואה היא חד צדדית = הלקוח בוחר את הספק / שירות....אין משוואה אחרת....

שברו את השיא העולמי חברת הוט שעה וחצי ואחרי שאנו לי התנתק ולא חזרו למה ? כי ביקשתי ניתוק.