כלכלה  צרכנות  חדשות הצרכנות
לא 3 וגם לא 6 דקות: כמה זמן חיכינו במוקדי שירות הלקוחות?
מירב קריסטל ואולפן ynet
פורסם: 18.07.18, 14:16
תגובה לכתבה תגובה לכתבה
הדפיסו את התגובות הדפיסו את התגובות
חזרה לכתבה
לכתבה זו התפרסמו 126 תגובות ב-100 דיונים
61. רובוהולד האפליקציה הכי טובה שיש
רובוהולד   (18.07.18)
62. שיא השיאים זה מס הכנסה ! ימים....
(18.07.18)
63. בנק הבנלאומי call ,40 דק לפחות
אבי   (18.07.18)
64. חוק דבילי. איתן כבל אתה אפס. זה מה שאתה
.   (18.07.18)
מסוגל לעשות?
65. ומה עם הראל...כנסו
גוגו   (18.07.18)
כי אולי יש לך ביטוח ..אבל תודה לאל שאין לך הראל
66. בי.ק.ר.( יחדה לקנאביס רופואי- משרד הבריאות) המתנה 3-4 שעות
מטופל   (18.07.18)
בי.ק.ר.( יחדה לקנאביס רופואי- משרד הבריאות) יכולה להית המתנה גם של 3-4 שעות, ובסוף השיחה גם מתנתקת
67. דואר ישראל / בנק הדואר - מוקד מידע ....שעות על שעות
שלא נדע....   (18.07.18)
68. פלאפון החברה הגרועה ביותר : המתנה בשעות
מנהיים ,   רעננה   (18.07.18)
69. הראל והסיסמאות הנבובות
רובי   (18.07.18)
המתנתי היום 70 דקות במצטבר ולא קיבלתי מענה.זה היחס של החברה לסוכן ועל זה הוא מכלה את זמנו.
70. המתנה
רונית   (18.07.18)
חב הוט בזיון אמיתי ממתינים שעות על הקו קופת חולים מאוחדת שפרינצק תא בכלל לא עונים.
71. הוט חולרות
הוט חולרות   (18.07.18)
הוט חולרעע
72. תתקשרו לבנקים, לויזה ולישרכארט
ממתינה   (19.07.18)
פעם אחרונה שהתקשרתי לויזה כאל הייתי שעה וחצי על הקו!!!
73. פרטנר
שראל   (19.07.18)
אין על פרטנר זמן המתנה סביר ושירות פגז אני ממש מרוצה מהם.. עברתי כבר כמה חברות..
74. סלקום
סלקום   (19.07.18)
סלקום הכי ארוך חברת פח כולם מתנתקים בגלל זה כל כך הרבה זמן
75. האחריות על הלקוח
איתי   (19.07.18)
אם חברה לא עונה ואתה לא מרוצה תעבור לאחת אחרת.
76. האם החוק חל על מס הכנסה , מע'מ וביטוח לאומי,
עמיחי   (19.07.18)
מע'מ ומס-הכנסה הינם מונופול וספק יחיד. בכל פניה טלפונית, מנתבים אותך דרך מסלול אופציות ולבסוף לא עונים או נותנים לך החלופה של "נחזור אליך" וזה קורה, במקרה הטוב, תוך כמה ימים. יש לחייבם בחוק , לפחות , כמו את חברות השירות האחרות
77. ישראכרד
נינה   (19.07.18)
מייבשים בטלפון, חבל על הזמן
78. שכחתם את חברת הראל, לא מזמן חיכיתי לפחות 30 דקות.
יעקב ,   רעננה   (19.07.18)
79. פרטנר סיוט וגם הראל. דווקא הוט השתפרו מאד
עצבנית   (19.07.18)
80. הופתעתי כרגע, המתנתי פחות מדקה בהוט. יש שיפור גדול!
איציק   (19.07.18)
81. ישראל היא לא באמת מדינה. היא יותר עיירה יהודית בגולה על כל
קבציאל   (19.07.18)
תחלואיה.
82. 012 סתם כי בא לי להמתין
59 דקות!!   (19.07.18)
59 דקות המתנה, לחסום חשבון של סלולרי שנגנב. די שערורייתי.
83. בנק אוצר החייל אי אפשר בכלל לחייג
עומר   (19.07.18)
מיד צריך להמתין שנציג יחזור אליך.
84. לכאורה סלקום מחכים מחכים וכשעונים לא מקבלים את השירות הנאות
ידע אישי   (19.07.18)
85. כולם פח
(02.08.18)
אבל הוט , הכי סמרטוט !!!!!
86. 16 דקות בדואר ישראל זה יחס vip
ממתין   (04.08.18)
אני לפני כמה שבועות התקשרתי לדואר חיכיתי יותר מחצי שעה, אחרי שהתייאשתי החלטתי להשאיר פרטים שיחזרו אליי - בתכלס עברו יותר משבועיים ואני עדיין מחכה שיחזרו אליי (בזמן הזה הספקתי להתקשר שוב להתייאש שוב בהמתנה להשאיר פרטים ולהמשיך לחכות שיחזרו אליי)
87. בויזה
אודי   (07.08.18)
חיכיתי 33 דקות ופעם נוספת 27 גקות.בושה.גועל. מתנצלים וממשיכים בדרכם הקלוקלת. אין דין ואין דיין!!
88. אקספון מטרידים . אם נרשמת באתר ישגעו אותך יום למחרת
סקסופון   (08.08.18)
89. בויזה כאל(גם דיינרס) בכלל אין מענה אנושי...בושה וחרפה של חבר
לי   (13.08.18)
גם הצ'ט שלהם די דפוק...
90. בישראכרט מחכים חצי שעה ,אתם מוזמנים לנסות
יוסי ,   חיפה   (13.08.18)
תגובות קודמות
תגובות נוספות
חזרה לכתבה