סופרבוס לא עמדה בלו"ז - תפצה ב-100 שקל
סופרבוס ביקשה מנוסע לרדת מאוטובוס כי לא היה מלא, ולהמתין לבא אחריו. האוטובוס איחר ברבע שעה, וביהמ"ש קבע שעל החברה לפצות את הנוסע
תושב מודיעין עילית השתמש בשירותיה של חברת סופרבוס, וביקש להגיע בערב פורים השנה לבני-ברק.
ציף, ציף - ממתינים ברציף
הנה באה הרכבת? אל תבנו על זה
עו"ד אורנית אבני-גורטלר
איחורים, עיכובים, אי הקפדה על זמנים, התנהגות לא הולמת - קצרה היריעה מלהכיל את פסקי הדין הרבים שנוגעים לתחבורה הציבורית ולציבור הנוסעים
לדבריו, האוטובוס הגיע לתחנה ב-14:55, ולאחר שהעמיס את הציוד האישי שלו ושל בני משפחתו בתא המטען של האוטובוס, עלה לשבת בתוך האוטובוס. ואולם, כך נטען, מפקח החברה אשר הגיע למקום ראה כי האוטובוס אינו מלא, הורה כי האוטובוס לא יצא, וביקש מהתובע ומבני משפחתו לרדת מהאוטובוס ולהמתין לאוטובוס שיבוא אחריו.
התובע טען, כי כאשר פנה עם משפחתו למפקח, ואמר לו כי המעשה שהוא עושה אינו-חוקי, ענה להם המפקח: "תתלוננו".
לטענת התובע, הוא ובני משפחתו המתינו רבע שעה לאוטובוס השני שיגיע, ומשום שלא היה מקום בתא המטען של האוטובוס השני, הוא נאלץ להעלות את כל הכבודה שלו לתוך האוטובוס.
לפיכך תבע הנוסע 17,800 שקל מסופרבוס, בגין עוגמת הנפש והזלזול. במשך הדיון, בתגובה לשאלת בית-המשפט האם הסכום הנתבע סביר, העמיד את תביעתו על סך 800 שקל.
סופרבוס טענה מנגד, כי ביום תענית אסתר, ערב פורים, ובכדי לתת שירות טוב יותר לנוסעיה, העלתה את מספר הנסיעות ממודיעין עילית לבני-ברק. לדברי החברה, אם האוטובוס יוצא ריק מדובר בבזבוז משאבים, שפוגע בסופו של יום בציבור הנוסעים. לטענתה, המתנה של רבע שעה היא אמנם טירחה, אך בראייה הכוללת זה לטובת ציבור הנוסעים.
על סופרבוס לעמוד במועדים שפירסמה
השופט זכריה ימיני מבית-המשפט לתביעות קטנות ברמלה קיבל את התביעה בחלקה.
נקבע כי סופרבוס לא הייתה חייבת להגדיל את מספר הנסיעות באותו מועד, ואולם אם הגדילה את מספר הנסיעות על דעתה בכדי לתת שירות טוב יותר לציבור הנוסעים, ופירסמה את לוח הזמנים החדש של יציאת האוטובוסים ממודיעין עלית לבני-ברק, עליה לעמוד במועדים אלו, שכן ציבור הנוסעים סומך על מועדים אלו ומתכנן את זמנו בהתאם.
נפסק כי הואיל וסופרבוס שיפרה את השירות, אך מצד שני הורתה לתובע לרדת מהאוטובוס, ועם זאת התובע לא המתין זמן רב עד שעלה לאוטובוס השני, תשלם סופרבוס לתובע פיצוי בסך 100 שקל. כן חויבה סופרבוס לשלם לתובע הוצאות משפט בסך 100 שקל.
לעיון בפסק הדין
לאתר המשפט הישראלי פסק דין
לפנייה לכתב/ת 
האוטובוס לא היה מלא
צילום: רועי צוקרמן
מומלצים
