yes חייבה ביתר - הלקוח יפוצה וההסכם יבוטל
חברת הלווין גבתה מלקוח תשלום חודשי בסך 238 שקל במקום 189 שקל, כפי שנכתב בהסכם. ביהמ"ש: yes תבטל את ההסכם עם הלקוח, והוא יקבל 1,500 שקל כפיצוי
התובע טען כי הנתבע, אשר הציג עצמו כסוכן של yes, החתים אותו בספטמבר 2007 על הסכם התקשרות לקבלת שירותי לווין מהחברה, שלפיו עליו לשלם תשלום חודשי בסך 189 שקל בעבור חבילת הבסיס, חבילת הספורט, 2 ממירים ואינטרנט m1.5 חינם לשנה, וכן 6 סרטים חינם.
ואולם התובע גילה להפתעתו כי על אף ההסכם נוכה מחשבונו סכום של 238 שקל. התובע דרש לבטל את ההסכם מבלי לחייבו בתשלום כל קנס, וכן לפצותו בסך 5,000 שקל.
yes טענה מנגד, כי לצורך שיווק שירותיה היא מתקשרת עם משווקים חיצוניים, ביניהם חברת ע.ד.א.ל. תקשורת סלולרית בע"מ, שבה הועסק הנתבע כסוכן מכירות. לטענת yes, אם יתברר שהטפסים שהגיעו לידיה אינם תואמים את הטפסים שעליהם חתם התובע, באמצעות הנתבע - הרי שחברת ע.ד.א.ל, בהיותה המעסיקה של הנתבע, אחראית בשל מעשיו ולא yes.
ע.ד.א.ל טענה כי בעקבות תקלות חוזרות ונשנות וחיובים שלא על פי המוסכם, הוחלט על ידי החברה לעצור כל פעילות מול yes באופן מיידי.
הצדק עם התובע
השופטת אנה שניידר מבית-המשפט לתביעות קטנות בירושלים ציינה כי כל צד "זורק" את האחריות על משנהו, והתובע "נשחק" ביניהם. היא החליטה לקבל את גרסת התובע, שלפיה הוא חתם על ההסכם לפי 189 שקל, ואי שם "בדרך", כאשר הטופס שעליו חתם עבר מאת הנתבע אל חברת ע.ד.א.ל ומהחברה ל-yes - הועבר ל-yes העתק אחר, שאינו כולל את תנאי המבצע שעליו חתם התובע באמצעות הנתבע.
השופטת קבעה שהאחריות לכך מוטלת על הנתבע, אשר ע.ד.א.ל פיטרה אותו באופן מיידי לאחר שהעניין התגלה, ועל כן עליו לפצות את התובע.
באשר לסכום הפיצוי, נפסק כי התובע לא הוכיח נזק בסך 5,000 שקל, וסכום הפיצוי הראוי יעמוד על סך 1,500 שקל, שבו יחוב הנתבע, בתוספת להוצאות משפט בסך 350 שקל. כן נקבע, כי yes תבטל תוך 30 ימים את ההסכם שעליו חתם התובע עמה, ללא חיוב בקנס כלשהו.
לעיון בפסק הדין
לאתר המשפט הישראלי פסק דין
לפנייה לכתב/ת 
