ביקשתם לעבור קופה? תמתינו בסבלנות
למרות חיוב קופת הגמל לבצע העברה בתוך 20 ימי עסקים, חלק מבקשות עמיתי כלל גמל שהוגשו כבר בתחילת השנה, עדיין לא בוצעו. כלל גמל: "החברה מתנצלת על אי־הנוחות הזמנית"
בקשות רבות לביצוע העברות מקופות הגמל של כלל לקופות אחרות לא בוצעו מאז חודש ינואר, כך עולה מבדיקת "כלכליסט". בסוף ינואר פורסם כי עמיתי כלל גמל שביקשו לבצע העברות מקופות כלל לקופות אחרות או לבצע משיכות מקופת הגמל שלהם גילו כי אינם יכולים לבצע את הפעולה.
בכלל גמל הסבירו כי המגבלה היתה מתחילת ינואר ועד 21 בינואר, וכי הסיבה לכך היא שדרוג מערכות בנק דיסקונט, הבנק המתפעל של הקופות.
אלא שלמרות שתהליך השדרוג הושלם בהצלחה והיה מדובר בבעיה זמנית בלבד, התלונות על העיכובים בהעברות מקופות כלל לקופות אחרות ממשיכות להתקבל, וחלק מחברות הגמל, שאמורות לקלוט אליהן את הקופות שהעמיתים ביקשו להעביר מחברת כלל, אף פנו באחרונה לידין ענתבי, הממונה על שוק ההון והביטוח במשרד האוצר, בבקשה שיפעל לפתרון הסוגיה.
לפי התקנות, ההעברה צריכה להתבצע בתוך 20 ימי עסקים. במקרה של איחורים בהעברות, על הקופה שממנה מועבר הכסף לשלם ריבית פיגורים שקובע החשב הכללי במשרד האוצר.
אם ריבית הפיגורים נמוכה מההפרש בין רווחי הקופה המקבלת בתקופת האיחור לבין רווחי הקופה המעבירה, על הגוף המנהל לשלם את הפרש התשואה, בניכוי ריבית הפיגורים.
תגובת כלל גמל: "כזכור, עקב שדרוג מערכות המיכון בבנק דיסקונט, נאלצה החברה להשבית את המערכת לכמה ימים לפעולות שאינן דחופות. המערכת חזרה לתפקוד מלא ב־21 בינואר ומאז פועלת החברה לביצוע מהיר של הפעולות שעוכבו.
החברה מעריכה כי בימים הקרובים יושלמו כל העיכובים. בכל מקרה העמיתים יקבלו את כספם בערך של היום המקורי לביצוע הפעולה. החברה מתנצלת על האי־נוחות הזמנית".
מבנק דיסקונט נמסר כי מערכת המחשב פועלת באופן מלא וללא תקלות.
תגובת משרד האוצר: "נבדוק וככל שיהיה צורך נפעל בכלים העומדים לרשותנו".
לפנייה לכתב/ת 
