הלקוח התנתק, סלקום גבתה ממנו כסף, ותשיבו
סלקום גבתה מחשבונו של לקוח שביקש להתנתק ממנה 1,386 שקל, למרות שהובטח לו כי לא יחויב בגין ההתנתקות. ביהמ"ש: סלקום תשיב את הסכום
התובע היה בעבר לקוח של סלקום. כשחברה מתחרה הציעה לו מסלול אטרקטיבי יותר, הוא פנה לסלקום, ובירר אם ניתוק הקשר שלו עמה יחייב אותו בתשלום כלשהו, ונענה כי לא יהא חייב דבר.
למרות זאת, לאחר שעבר לחברה המתחרה, התברר לתובע כי סלקום גבתה מחשבונו 1,386 שקל. התובע דרש את החזר הסכום.
סלקום טענה, כי התובע ידע כי יחויב אם יתנתק באופן חד-צדדי, וכי ההסכם בין הצדדים מקורו בשיחה בעל-פה.
לא הוכח הסכם בעל-פה
השופט אברהם הימן מבית-המשפט לתביעות קטנות בראשון-לציון קיבל את התביעה, וקבע כי הוא מאמין לתובע שלא התחייב לשלם לסלקום כל סכום במקרה של ניתוק הקשר ביניהם.
נקבע כי סלקום לא הוכיחה כי הסבירה לתובע בעל-פה את תנאי ההתקשרות. השופט הורה לה להשיב לו 1,386 שקל. כמו כן חויבה סלקום לשלם לתובע הוצאות משפט של 500 שקל.
לעיון בפסק הדין
לאתר המשפט הישראלי פסק דין
לפנייה לכתב/ת 
ידע או לא ידע, החברה תשיב את הכסף
מומלצים
