התשלום המכעיס במלון: אינטרנט, חניה ומיני בר

3 מכל 4 נשאלים בסקר שנערך בבריטניה, התקוממו על התשלום שנגבה במלונות על גלישה באינטרנט. עוד תשלומים מקוממים: חנייה, מגבות בחדר כושר וכמובן - מחירי המשקאות במיני בר

ynetפורסם: 07.09.10 , 16:45

הנופשים מבקשים: תנו לגלוש בשקט. סקר שנערך לאחרונה בבריטניה מגלה כי השוהים בבתי מלון התרגלו כבר לשלם על מגוון שירותים, אבל הדבר שהכי מקומם אותם הוא דרישות התשלום על שימוש באינטרנט האלחוטי ברחבי המלון.

בצל התמורות הגדולות בשוק התעופה והתיירות, בתי מלון רבים מוצאים לעצמם בשנים האחרונות

גלישה נעימה?

חופשת הכל כלול (חוץ מהאינטרנט)

דני שדה

כמה עולה לגלוש באינטרנט בבתי המלון של אילת וים המלח? אחרי שתשמעו את המחירים שבדקנו אולי תעדיפו להשאיר את הלפטופ בבית

חופשת הכל כלול (חוץ מהאינטרנט)

מקורות חדשים להכנסה. במקומות רבים, למשל, החלו לגבות תשלום נפרד עבור ארוחות הבוקר, וגם שירותי האינטרנט בחדרים ובלובי מהווים תרנגולת בפס רחב, המטילה ביצי זהב לא מעטות.

הסקר שנערך על ידי האתר hotels.com מעלה כי שלושה מכל ארבעה בריטים מתרעמים על גביית התשלום עבור גלישה וטוענים כי השירות אמור להינתן בחינם.

אבל מתברר כי לא רק החיוב הזה מכעיס. 73 אחוזים מ-1,815 הנשאלים אמרו כי גם התשלום עבור חניית הרכב במלון מכעיס אותם. עוד התרעמו השוהים במלונות על התשלום שנגבה עבור בקבוקי מים, וגם עבור העיתון שמובא לחדרם בבוקר. נוסף על כך, הצורך לשלם עבור מגבות בחדרי הכושר במלונות הכעיס אף הוא את הנשאלים.

יש מלונות שגובים כסף על ארוחת בוקר. בופה במלון (צילום: ויז'ואל פוטוס)

את הטענה הבאה, שהעלו 80 אחוזים מהנשאלים - מכיר כנראה כל אחד ששהה בחדר בבית מלון: מחירי המשקאות הגבוהים במיני-בר שבחדר. 74 אחוזים מהנשאלים אמרו כי השתדלו להימנע משתיית המשקאות בשל המחיר הגבוה.

ועד כמה השוהים במלונות מקפידים לבדוק את החיובים? כאן מדובר בשיעור נמוך בהרבה, שכן רק 56 אחוזים בודקים בעת עזיבת המלון שלא גבו מהם חיובים נוספים.

אליסון קופר, שעובדת באתר שערך את הסקר, אמרה כי הקהל הבריטי מוכיח בקיאות בשאלה לאן הולך הכסף שלו, וכי יהיה נבון לבדוק מה בדיוק כולל החיוב במלונות, ולהשוות מחירים.