פשרה של כ-39 מיליון שקל בייצוגית הדלקנים נגד דלק: כך תקבלו פיצוי

לקוחות הדלקנים של דלק שילמו יותר מלקוחות מזדמנים - ויקבלו כסף בחזרה: בית המשפט המחוזי בלוד אישר לאחרונה הסכם פשרה בתביעה ייצוגית נגד חברת דלק, וכעת החברה מודיעה לציבור מהו מנגנון הפיצוי לפיו יקבלו כסף בחזרה - ואיך ניתן לעשות זאת. מדובר בשתי תביעות ייצוגיות שהוגשו באוגוסט וספטמבר 2011 ואוחדו. גובה הפשרה: 39,114,319 שקל.

• עיריית ת"א תשיב 150 שקל לכל מי שגררו לו את האוטו לפי 14-12 שנה
  

• בקשה לייצוגית נגד זארה: לקוחות לא יכולים להחזיר פריטים לחנויות בלי קבלה
• פשרה בייצוגית נגד הבימה: כרטיסי תיאטרון בהנחה
• נדחתה בקשה לייצוגית נגד תנובה: לא הוכח שמכרה ביוקר מוצרי חלב בפיקוח
  

שווה כבר לתדלק ללא דלקן?(צילום: shutterstock)

המרוויחים הגדולים מהתביעות: עורכי הדין

התביעות הוגשו נגד דלק חברת הדלק הישראלית בע"מ, דלק קמעונאות שותפות כללית ודלק מנטה קמעונאות דרכים בע"מ. נטען בהן שדלק העלתה באופן עקבי ומתמשך את מחיר המחירון המומלץ שלה ביחס לסולר, במנותק מהשינויים במחירי התשומות של הסולר או במחיר ששילמו לקוחות מזדמנים.

אז כמה כסף תקבלו?

עו"ד סיני אליאס, בא כוחו של התובע באחת התביעות, אמר ל-ynet שכל לקוח שמגיע לו לקבל פיצוי (בתנאי שהוא "חבר" בשתי קבוצות הצרכנים הנכללות בתביעה), יקבל כסף בחזרה בחישוב אינדיבידואלי - לפי כמות הדלק שתדלק.

"נניח שבחודש מסוים, לקוח תדלק 100 ליטר ושילם עבורם סכום גבוה יותר מלקוח מזדמן; אז יערכו לגביו חישוב ספציפי, לפי הנוסחה שנקבעה בהסכם, ולפי זה יקבעו מה סכום הפיצוי שמגיע לו עבור גביית היתר", מסביר אליאס. "הסכום לא רק תלוי בכמות שתדלק, אלא גם בסכומי היתר ששילם, כי הם השתנו בין התחנות השונות של החברה".

"ניתן להעריך את גובה הפיצויים האינדיבידואליים לפי התביעות של סונול ופז, שם כבר ניתנו פיצויים. היו שם מקרים של פיצוי בעשרות שקלים, מאות שקלים, אלפי שקלים ואפילו מאות אלפי שקלים אם מדובר בצי של כלי רכב".

מי יקבל כסף בחזרה?

חברי הקבוצה כוללים כל גורם שהתקשר עם חברת דלק הישראלית בהסכם הדלקן החדש שהיה נהוג משנת 2006, וכל גורם שהתקשר עם החברות דלק קמעונאות או דלק מנטה קמעונאות דרכים בהסכם הדלקן הישן שיהיה נהוג עד שנת 2006.

1. חברי קבוצה שעודם לקוחות דלק במועד אישור הסכם הפשרה;

2. חברי קבוצה שכבר אינם לקוחות דלק.

את הכסף יקבל מי שהתקשר עם דלק בהסכם דלקן משנת 2006(צילום: shutterstock)

הפיצוי ללקוחות דלק שעודם לקוחות החברה כיום

חברי קבוצה אלה יקבלו פיצוי באופן אוטומטי, באמצעות זיכוי חשבון הלקוח שלהם. הזיכוי יוזן תוך 60 יום ממועד אישור הסכם הפשרה, שהוא 1 בנובמבר 2018. הזיכוי יינתן בפועל בהתאם למועד חיוב הלקוח, לפי תנאי האשראי שלו. לקוחות אלה רשאים בכל עת למשוך את יתרת הזיכוי שלא נוצלה מתוך סכום הפיצוי באחת מהדרכים הבאות:

1. באמצעות משיכת יתרת הזיכוי במזומן, במקרה זה יעמוד סכום המזומן על 90% מיתרת הזיכוי. דלק תזכה את חשבון הבנק שלו תוך 30 יום ממועד הפנייה.

2. באמצעות כרטיס תדלוק Cash, המאפשר לרכוש סולר בתחנות התדלוק של דלק לפי המחיר ללקוח מזדמן, המשלם באמצעות כרטיס אשראי, בתחנות התדלוק של דלק בהן יבחר לתדלק. בכרטיס התדלוק יוזן זיכוי בגובה מלוא יתרת הזיכוי, תוך עיגול סכום הזיכוי לרמה של עשרות שקלים. כרטיסי התדלוק יוזנו בשקלים שלמים - ותוקפם הוא ל-18 חודשים ממועד הנפקתם. תנאי השימוש בהם מפורסמים באתר הפשרה https://pay2018.delek.co.il. אפשרות זו תעמוד לרשות הלקוח במשך 180 ימים ממועד משלוח ההודעה.

3. כדי לקבל את יתרת הזיכוי באחת הדרכים האלה, על הלקוח להיכנס לאתר האינטרנט של הפשרה באמצעות מספר פנייה שיישלח אליו - ולמלא את כל הפרטים הדרושים בתוך פרק הזמן הנדרש.

הפיצוי ללקוחות דלק בעבר שכבר אינם לקוחותיה

חברי קבוצה שאינם לקוחות דלק כעת, יוכלו להיכנס לאתר האינטרנט תוך 180 יום ממשלוח הודעת דלק אליהם - ולבחור באחת משלוש דרכי פיצוי:

1. באמצעות זיכוי חשבונו אצל דלק בגובה סך הפיצוי, בכפוף לכריתת הסכם תדלוק עם דלק (הסכם דלקן חדש), בתנאים שיסוכמו בינו לבין דלק. הזיכוי יוזן לחשבון תוך 30 יום.

3. באמצעות החזר כספי במזומן שיעמוד על 90% בלבד מסך הפיצוי, משום מה. הכסף יוחזר ללקוחות תוך 60 יום מיום הפנייה לחברה.

החזרי מס

באישור רשות המסים, דלק רשאית לנכות מס תשומות בגין חשבוניות המס שיוציאו החברות התובעות ובאי כוחם. במקביל, דלק תוציא חשבונית מס לכל אחד מחברי הקבוצה בגין חלקם היחסי בגמול ושכר הטרחה שנפסקו, והם יהיו זכאים לנכות מס תשומות בגין חלקם היחסי בהתאם לחשבונית שדלק הנפיקה להם.