השבת אבידה: מי שכח 1,600 שקל בכספומט
תושב ת"א הופתע לגלות סכום כסף גדול שנשכח בכספומט של בנק הפועלים. למרות רצונו הטוב להשיב את הכסף לבעליו, במוקד הטלפוני של הבנק השיבו שאין להם יכולת לסייע. "אני מנחש שזה אדם מבוגר", אמר ל-ynet. הבנק: "תשובת המוקד הטלפוני תיבדק. איתרנו את חשבון הבנק שלו"
הפתעה בכספומט: תושב תל אביב שהגיע בשבוע שעבר למשוך כסף מהמכשיר האוטומטי למשיכת מזומנים בסניף בנק הפועלים במרכז תל אביב, הופתע לגלות בפתח יציאת השטרות - 1,600 שקל, שמישהו כנראה שכח לקחת.
המוצא אסף את השטרות והחליט להמתין ליד המכונה, אולי האדם ששכח לקחת אותם ישוב על עקבותיו. אחרי חצי שעה של המתנה, והואיל וסניף הבנק היה סגור, הוא פנה למחלקת הביטחון של הבנק, סיפר להם את פרטי המקרה וביקש שיאתרו את מושך הכסף ששכח את השטרות. ואולם שם נאמר לו שאין דרך לעזור לו וכי לא ניתן לאתר אותו.
(צילום: מוטי קמחי)
לדברי י', הם נתבקשו על ידי הבנק להכניס את השטרות למעטפה ולהחזיר אותה לאחד מסניפי בנק הפועלים.
סירבו להשיב את הכסף לבנק
חיוב שגוי
הכספומט לא הוציא מזומנים: הבנק חייב את החשבון
אליצפן רוזנברג
לקוח חויב במשיכת 6,000 שקל מהכספומט, למרות שהמכשיר האוטומטי לא היה תקין ולא ניתן היה להוציא מזומנים. בבנק סרבו להשיב את הכסף וגם לא הסכימו לבדוק את טענתו של הלקוח. בית המשפט חייב את הבנק בתשלום
בני הזוג סרבו להצעת הבנק, מתוך חשש שהכסף יישאר בסופו של דבר בקופת הפועלים. "חיפשנו בכל מיני קבוצות של אבדות ומציאות, ורגע לפני שאנחנו מרימים ידיים ותורמים את הכסף מנסים דרך התקשורת למצוא את אותו אדם", אומרת י'. "כשאני חושבת על זה, אני מדמיינת אדם מבוגר שכנראה התבלבל והשאיר את השטרות בתוך הכספומט. אין לי ספק שזה סכום כסף משמעותי ואני בטוחה שיש מישהו שבאמת זקוק לו".
נציין כי בניגוד לרוב המכשירים למשיכת מזומנים הפזורים ברחבי הארץ, דווקא אלו הממוקמים בסניפי הבנק, נמצאים תחת פיקוח של בנק ישראל וכן קיימת בקרה מקיפה מצד הבנק, לכן תמוהה התשובה שקיבלו זוג הצדיקים מתל אביב. בנוסף, כדאי לדעת כי ברוב המכונות, כאשר הלקוח לא לוקח את הכסף שפלט המכשיר, המכונה בולעת לאחר 2-3 דקות, את השטרות חזרה.
מבנק הפועלים נמסר בתגובה: "הבנק איתר את פרטי חשבונו של מושך הכסף, שהוא לקוח בנק אחר ונעדכן את הבנק כדי שיעדכן את הלקוח. תשובת המוקד הטלפוני תיבדק, ובכל מקרה אם הכסף לא היה נלקח על ידי בני הזוג, הוא היה נבלע חזרה למכשיר ואנו היינו פועלים לזיכוי הלקוח".
לפנייה לכתב/ת 
צילום: shutterstock
מומלצים
