היום: דיון בהצעת החוק להחזר כספי מלא

ועדת השרים לענייני חקיקה תדון היום (א') בהצעת החוק המבקשת לקבוע כי לצרכן תהיה זכות לבטל עסקת רכישה של טובין בתקופה שלא תפחת מחודש, ובתמורה לקבל בחזרה את הכסף ששילם בעסקה.

יוזמי ההצעה, חברי הכנסת דליה איציק ואופיר אקוניס, מבקשים שהצרכן יהיה זכאי להחזר כספי מלא השווה לסכום ששילם עבור הטובין במועד הרכישה, כך שבמידה ובמועד הביטול ירד מחיר הטובין, הוא לא יקבל סכום שנמוך מזה ששילם עבור אותם טובין.

עוד הם מציעים כי העוסק יהיה חייב להחזיר לצרכן את התמורה במזומן או באמצעות כרטיס אשראי של הצרכן, וכי לא יוכל לדרוש מהצרכן להציג קבלה כתנאי לביטול העסקה.

בעקבות הצעת החוק, טוענים חברי הכנסת כי צרכנים יוכלו לרכוש טובין ובפרט מתנות, תוך ידיעה כי במקרה בו יבקשו לבטל את העסקה בתנאים הקבועים בהצעת החוק, הם יזכו לקבל בחזרה את מלוא הזכות ששילמו, וזאת מבלי להיות כבולים לחנות המסוימת בה רכשו.

הצעה זו מבקשת לתקן את מה שקורה כיום, שצרכן המבקש להחזיר טובין שרכש, נתקל בסירוב של בתי העסק להחליף את הטובין או להשיב לו את הכסף, ובנוסף על כך בתי עסק רבים מגבילים את זכות ההחלפה לתקופה של שבועיים ואף דורשים להציג קבלה, כתנאי להחלפה או קבלת זיכוי.