חוזרים לבית הספר: כמה יעלו ציוד וספרי לימוד?
לקחנו רשימת ציוד בסיסית לבית הספר של ילדה העולה לכיתה ב', ובדקנו כמה היא עולה בשלוש רשתות מובילות. הוספנו בדיקה של עלויות שירותי קניית ספרי לימוד משומשים וחדשים שמציעות כפר השעשועים ואופיס דיפו. לפניכם המסקנות
500 שקל בממוצע - זה מה שתוציאו השנה על ספרי לימוד לילדים שלכם, בכיתות השונות. גם ההוצאות על ציוד לשנת הלימודים החדשה לא יהיו קטנות. אז היכן כדאי לקנות ציוד? והאם קניית ספרים משומשים דרך האינטרנט היא פיתרון יעיל וזול?
בדקנו את מחירי הציוד הבית-ספרי אצל שלוש רשתות: אופיס דיפו, כפר השעשועים וקרביץ. שתי הרשתות הראשונות, הכריזו השנה כי אצלן ניתן לרכוש מא' ועד ת' לבית הספר, לערוך קנייה מרוכזת של כלי כתיבה והחשוב ביותר: ספרי לימוד, בשילוב עם אתרי מכירת ספרי לימוד באינטרנט. לכן בדקנו גם את אופן ומחירי קניית הספרים אצלן.
עבור בדיקת מחירי ציוד הבסיס, נטלנו רשימת ציוד לקראת שנת הלימודים תשע"א, שנשלחה לילדה העולה לכיבה ב' בבית ספר במרכז הארץ. הוספנו לה ילקוט, אם כי לא כל ילדה בכיתה ב' זקוקה לילקוט חדש. מחירי הספרים נפקדים מההשוואה, אולם בממצוע, מחיר ספרים משומשים לילדי כיתה ב' עומד על 300 שקל.
מההשוואה עולה כי כי מבחינת מחירים, טוב לקנות בכפר השעשועים, אבל לא בכל מוצר, ולא אצל כל זכיין שכן ישנם זכיינים יקרים מהאחרים. גם לרשתות האחרות יש יתרונות משלהן: באופיס דיפו, המבחר גדול יותר, ובקרביץ המותגים מוכרים יותר.
וישנם גם המבצעים והירידים. אופיס דיפו ישתתפו בין 10 ל-12 באוגוסט, ביריד ענק לקראת החזרה ללימודים, בשם it'School, שיתקיים בגני התערוכה. ירידים דומים יתקיימו גם בדיזנגוף סנטר ובקניונים נוספים בארץ. חנויות ורשתות נוספות בהן אפשר לרכוש ציוד: הפיראט האדום, דגש, המשביר לצרכן, רשתות ספרים והפנינג.
| מוצר | אופיס דיפו | כפר השעשועים | קרביץ |
| ילקוט ממותג ולא ממותג | 200-49.9 | 200-30 | 199-49 |
| קלמר תא אחד | 5 | 3 |
|
| קלמר שני תאים | 20 | 30-20 | 29 |
| 10 מחברות 40 דף - 14 שורות | 10 | 5 | 9 |
| 3 מחברות חשבון 40 דף | 3.33 | 1 | 2.70 |
| מחברת חלקה 40 דף | 1.3 | 0.5 | 0.9 |
| יומן שנתי יומי (דף לכל יום) | 5 | (כולל עט ממותג) 10 | 15 |
| 3 קלסרים דקים שקופים בגודל פוליו | 4 | 5 | 9 |
| 4 דפדפות שורה גדולות | 5 | 4 | 6 |
| קלסר טבעות | 9 | 14 (לחבילה של 3 קלסרים) | 4 |
| 10 ניילוני פוליו עם חורים (שמרדף) | 3 | 1.2 | 1 |
| 15 עטיפות שקופות למחברות | 4.5 | 3 | 1.9 |
| תריסר טושים צבעוניים | 1.99 (המותג הפרטי) | 3 | |
| סרגל פלסטיק 30 ס"מ | 3 | 0.7 | |
| סרגל מתכת 15 ס"מ | 1 | 1 (30 ס"מ) | |
| 12 עפרונות | 2 | 1 (ל-6 עפרונות) | 1.9 |
| מחק | 0.33 | 5 בשקל | 0.7 |
| מחדד מיכל | 1 | 1 | 1.9 |
| 12 עפרונות צבעוניים | מותג פרטי 7 | 2 (6 יחידות) | 2.9 (6 עפרונות) |
| מספריים | 1 | 1 | 0.8 |
| דבק סטיק | 1.5 | 1 | 1.5 |
| טווח ההוצאה | 130-273 | 111-291 | 137.9-287.9 |
אבל ההוצאה העיקרית לכבוד השיבה ללימודים, היא ספרי לימוד. הורים מוציאים מאות שקלים על ספרים אלו, וספרים משומשים הם פיתרון טוב, אם כי גם הוא ישאב מחשבון הבנק שלכם שקלים רבים. אופיס דיפו תמכור ספרים חדשים וכפר השעשועים ימכרו השנה ספרים משומשים. שתי הרשתות חברו לאתר אינטרנט מכירתי קיים, שמהווה תשתית קיימת למכירות הספרים. בדקנו איך זה עובד.
לכאורה, רכישה מרוכזת באתרי האינטרנט של הרשתות או הזמנה ברשתות תפטור אתכם מהרבה כאב ראש, אבל ישנם מספר לאווים שמסייגים את הקביעה הזאת: מי שתר אחר המשומש בלבד: לא כל הספרים זמינים שם כמשומשים, חלקם מצויים בגרסתם החדשה בלבד. במכירה מרוכזת בבתי ספר, ישנו סיכוי טוב יותר שתמצאו את כל מבוקשכם המשומש. הבעיה בכלל בשוק ספרי הלימוד: מהדורות חדשות שאותן כמובן איש לא יכול להשיג כמשומשות.
כפר השעשועים ובוקמרקט: התיבה הבעייתית הוסרה
בחנו את האתר של חברת בוקמרקט שחברה לכפר השעשועים.
הגבלת קנייה: ראשית, ישנה כאן הגבלת קנייה עד 200 שקל. כלומר: אם אתם קונים ספרים משומשים בירידים שנערכים בבית הספר, ופונים לאתר לשם קניית השלמות בלבד - רשימת הקניות שלכם צריכה להכיל 4-5 ספרים לפחות.
החיפוש: אפשר לבחור את הספרים לרכישה, לפי שם בית ספר או לפי שם ספר הלימוד, ואפשר גם לערוך חיפוש פשוט לפי המלה "אנגלית" למשל, ולאתר את כל המצאי שבחנות, לסמן את הספרים הרלוונטים ולהוסיפם ל"עגלת קניות". הבעיה: לא ניתן לדעת אם הספר המוצע קיים או לא קיים במלאי, ואם קיים, אין שום אינדיקציה בעת הקנייה האם הוא חדש או משומש.
חוסר במלאי יבטל ההזמנה: בנוסף, רגע לפני מתן פרטי האשראי, תתבקשו לאשר שלוש תיבות. התיבה: "יש לאשר את התיבה: במידה ואין משומש ספק לי חדש ולהיפך", היא המרגיזה ביותר, משום שאי אפשר היה לערוך את הקנייה מבלי לאשר אותה. הרי הגענו לאתר כדי לרכוש ספרים משומשים, מדוע "מכריחים" אותנו לקנות ספרים חדשים? ספר חדש, כאמור עולה כפול מספר משומש. בכפר השעשועים הסירו את התיבה בעקבות פניית ynet.
תיבה נוספת היא: "אני מודע לכך שייתכן ולא תוכלו לספק את כל הפריטים שהזמנתי, עקב חוסר במלאי ובהוצאות הספרים, שלא באחריות החברה". מה קורה אם כך כשאחד הספרים שהוזמן חסר ועקב כך סכום הקנייה יורד מ-200 שקל? תקבלו הודעה על כך ולא יחויב על ההזמנה.
הספרים ימסרו בחנות: כעת, תתבקשו לאתר את חנות כפר השעשועים באזור המגורים של הצרכן, ושם תקבלו את הספרים שהזמנתם. שימו לב: אם הספרים שהיו זמינים באתר אזלו פתאום: אין פיצוי. ככתוב: "החברה לא תישא באחריות ולא תסכים לפצותך בגין ספר ו/או מוצר שאזל מהמלאי בפרק הזמן שבין ביצוע ההזמנה למועד השלמת ההזמנה ו/או בגין כל סיבה אחרת בגינה לא ניתן יהיה לספק את הספרים ו/או המוצרים, המופיעים בטופס ההזמנה".
דמי ביטול של 50 שקל: את הספרים תקבלו תוך לא יותר מ-14 ימי עסקים. הכתובת לא נכונה? תחויבו בהוצאות החברה. רוצים לבטל הזמנה? תחויבו בדמי ביטול של 50 שקל. על ביטול מפאת פגם בספר – יגבו מכם 5% דמי ביטול או 100 שקל, לפי הנמוך מביניהם. רוצים להחליף? תוך 14 יום ורק בחנות ממנה אספתם את הספר.
האתר מאפשר גם להשאיל ספרים, בתנאי שבית הספר של ילדכם משתתף בפרויק ההשאלה.
אופיס דיפו וספר-נט: למה דוחפים את דמי העטיפה?
37 שקל דמי משלוח: אופיס דיפו חברה לחברת ספר-נט והיא מציעה שירות משלוח ספרים חדשים עד הבית בעלות 37 שקל דמי משלוח, או הזמנתם באתר האינטרנט של ספר-נט, בחנויות אופיס דיפו, או דרך הטלפון, ואיסופם מחנויות אופיס דיפו. זמני האספקה: תוך 7 ימי עסקים, למעט אם תיאמתם אחרת מראש. כאן אין הגבלת קנייה מ-200 שקל ומעלה.
עטיפה: שירות נוסף שיש באתר: עיטוף ספרים. 35 שקל לחבילת ספרים עד 800 שקל, 70 שקל לחבילת ספרים ב1,200-800 שקל; או 105 שקל לחבילת ספרים בשווי 1,600-1,200 שקל.
בטלו את תיבת העטיפה: בדקנו את אתר האינטרנט. גם באתר זה, אפשר לחפש לפי שם בית-ספר או לפי שם ספר או מילת חיפוש. גם כאן, אחרי בחירת הספרים, מופיע מסך עם טעם לפגם: האתר משקלל לסיכום הקנייה גם דמי עטיפה באופן אוטומטי. מי שלא מעוניין בכך, צריך לשים לב ולזכור להוריד את הסימון המאשר זאת. אנחנו ביקשנו לרכוש ספרים ב-72 שקל ותוספות המשלוח והעטיפה (שהופיעה כאמור באופן אוטומטי) הוסיפו לנו 72 שקל לסל!
החלפה וביטול: תוך 14 יום, למשרדי החברה. ביטול שלא עקב פגם יגבה מכם 5% ממחיר המוצר או 100 שקל – לפי הנמוך מביניהם. גם כאן במקרה שהמוצרים המצוינים בהזמנה לא ימסרו ללקוח ו/או יוחזרו לחברה בשל אי דיוק בפרטים ובכתובת שנרשמו בטופס ההזמנה, יחוייב הלקוח בכל תשלום בו תיאלץ החברה לשאת בגין טיפול נוסף בהזמנה.
רוצים למכור ספרים משומשים?
אם ברשותם מלאי של ספרים מהשנה שעברה תוכלו למכור אותם בחלק מאתרי הספרים המשומשים וגם באתרי לוחות אחרים. מחיר ספר חדש נקבע על ידי משרד החינוך ומחיר ספר משומש יעלה 50% ממחיר הספר החדש. מוטב שלפני כניסה לאתר של ספרים משומשים תבדקו כמה עולה הספר החדש, כדי שלא יעבדו עליכם. המחירים באתרים הללו עשוים להשתנות מפעם לפעם.
היכן עדיף למכור ספרים, באתרי לוחות מודעות, ובירידים בבתי ספר או בשירותים שמציעות הרשתות? בכפר השעשועים מכריזים שאם אתם רוצים למכור לרשת ספר משומש: יקבלו אותו מכם ב-25% ממחיר המחירון של ספר חדש בלבד, תמורת זיכוי בחנויות; או תמורת 50% ממחיר מחירון ספר חדש, אם תרכשו ספרים משומשים. הזיכוי יהיה תקף ל-60 יום.
לפנייה לכתב/ת 
