שתף קטע נבחר

טרה: משקה דיאט תות מכיל בטעות סוכר ושומן

המחלבה שיווקה בטעות משקה יוגורט תות 1.5% שומן, באריזה של משקה דיאט תות 0% שומן. כלומר, בניגוד למוצהר על האריזה, המוצר מכיל שומן וסוכר. טרה מתנצלת ומאפשרת לצרכנים להחליף את המוצר

מחלבת טרה הוציאה הודעה לפיה שיווקה בטעות משקה יוגורט עם 1.5% שומן, באריזה של משקה יוגורט דיאט תות 0% שומן באריזת 750 גרם בלבד. משמעות הבלבול היא שבניגוד למוצהר על האריזה, המוצר מכיל שומן וסוכר.

 

מדובר בסדרת ייצור בודדת, שתאריך התפוגה שלה, המודפס על הבקבוק הוא 12 בדצמבר 2010. טרה מזמינה כל צרכן שקנה משקה מסדרה זו, ומעדיף שלא לצרוך אותו, לפנות לשרות הצרכנים בטלפון 1-800-777-333 לצורך קבלת מוצר אחר תמורתו.

 

לא מדובר בטעות מסכנת בריאות, אבל חולי סכרת או צרכנים שצורכים כמויות שומן נמוכות בשל שמירה על בריאותם, עלולים להיפגע מכך.

 

בטרה, מוסרים שהמחלבה, "פועלת בהקדם האפשרי לאיסוף מוצרים אלו ממדפי החנויות".  עוד מוסרים בטרה כי "המחלבה מתנצלת על חוסר הנוחות לציבור, ומודה לצרכניה על ההבנה ועל שיתוף הפעולה. כמו תמיד, נמשיך לעשות הכל כדי להבטיח ללקוחותינו הנאמנים שביעות רצון מלאה ממגוון מוצרי החברה".

 

לפנייה לכתב/ת
 תגובה חדשה
הצג:
אזהרה:
פעולה זו תמחק את התגובה שהתחלת להקליד
המקצוענים
טעות בתות. טרה
זו האריזה הנכונה
מומלצים