שר התקשורת ימנה ועדת בדיקה לתקלה בסלקום

שר התקשורת משה כחלון ימנה בשבוע הקרוב ועדת בדיקה לתקלה החמורה ברשת סלקום לפני כשבוע וחצי. זאת אחרי שביום חמישי האחרון עדכן יו"ר סלקום, עמי אראל, את משרד התקשורת באי איתור גורם התקלה. לפי משרד התקשורת החברה משתפת פעולה באופן מלא, אולם עדיין לא נפסלה האפשרות של חבלה בזדון ועל כן יש חשיבות להקמת הוועדה. 

• סלקום מודיעים: יש תקלה בליבת המערכת
• סלקום מפצה: זיכוי על כל השיחות והמסרונים
• הפיצוי של סלקום: החזר בערבון מוגבל
  

הוועדה תורכב ככל הנראה מבודקים חיצוניים שימנה משרד התקשורת, ומגורמים מטעם החברה. הבדיקה הזאת הכרחית משום חששות לפיגוע טכנולוגי שישתק את רשתות התקשורת בישראל, ומאחר שבנפול רשת סלולרית ללא גיבוי, נותרו מיליונים מאזרחי ישראל ללא תקשורת סלולרית. הוועדה תבדוק אם ניתן להגדיר את הרשתות הסלולריות כתשתית לאומית.

התקלה הגדולה ארכה כ-12 שעות ובמהלכה רוב מנויי סלקום (3.4 מיליון) לא יכלו להוציא או לקבל שיחות ברשת. הודעות sms לא הגיעו ליעדן או שהגיעו מאוחר מאוד. התקלה אירעה, לפי החברה, בליבת הרשת. מנכ"ל סלקום התנצל בפני מנויי החברה, ואף הכריז על פיצוי: החזר על שיחות והודעות sms שנערכו ונשלחו במהלך השבוע במהלכו אירעה התקלה.