פשרה בייצוגית: בזק תחזיר למנויים 7.5 שקלים
אחרי 11 שנה, בזק תשלם כ-18 מיליון שקל על שגבתה דמי גבייה ממנויים, למרות שלא נקטה מולם בהליכי גבייה. הלקוחות יקבלו 9-7.5 שקלים, התובע הייצוגי יקבל 262,500 שקל ועורכי הדין יקבלו 1,537,500 שקל לא כולל מע"מ
תביעה ייצוגית נגד בזק שהוגשה לפני כ-11 שנה, הסתיימה היום (א') בפשרה. בית-המשפט המחוזי בפ"ת אישר הסכם פשרה לפיו החברה תחזיר כ-15,580,000 מיליון שקל (לא כולל מע"מ) ללקוחותיה, על שגבתה מהם דמי גבייה, לרמות שכבר שילמו את חובם. סך כל הסכום לכל לקוח: 7.5 שקלים שיחוזרו בחשבון החודשי, או 9 שקלים ללקוחות שעזבו את החברה.
התובע הייצוגי תבע בשם קבוצה של לקוחות ששילמו דמי גבייה למרות שפרעו את חובם בלי כל התראה מבזק. התובע חויב ב-23.4 שקל (10 שקלים פעמיים + מע"מ) על חשבונות ששולמו באיחור של 8-7 ימים, בלי שנשלחה אליו התראה. בזק אמרה שהיא מחייבת כל לקוח שמאחר בתשלום במשך 7 ימים , ובתנאי שהחוב לא עולה על 20 שקל. בזק טענה כי היא פעלה לפי תקנות בזק אולם ביהמ"ש לא חשב כך.
התביעה עשתה את שלה, אך לאו דווקא לטובה: בין 1999 ל-2000 בזק חייבה על איחור של 14 יום, ומ-2000 החלה לחייב על איחור של שבוע. בשלהי 2004, אחרי שכבר הוגשה התביעה נגדה, שהתמשכה 11 שנים, החליטה בזק להזהיר לקוחות על חובהם בהודעה קולית, כך שתוכל לגבות מהם דמי גבייה בלי להתייסר בייסורים משפטיים.
הפיצוי לצרכנים: החזר של שקלים בודדים ושירותים לשנה
לפי הסכם הפשרה, את הפיצוי יקבל כל מי ששילם את החשבון לא יאוחר מ-14 יום, ועוד לפני שבזק החלה לנקוט מולו בתהליכי גבייה, בין התאריכים 11 במרס 1999 ל-30 ביוני 2000, וכן כל מיש ששילם את החשבון באיחור שלא עלה על עשרה ימים, בין 1 ביולי 2000, עד ל-7 בדצמבר 2004. המפוצים יקבלו גם, למשך שנה, נט דיסק בנפח 5 ג'יגה, ושירותי הקלטת שיחות ושיחת ועידה. לשם כך יאלצו לפנות לחברה בחצי השנה הקרובה.
לקוחות שחוייבו בעבר ואינם לקוחות החברה, יאלצו לפנות לבזק כדי לקבל פיצוי בגובה 9 שקלים עבור כל מקרה חיוב. הסכום הכולל של לקוחות אלה הוא כ-11 מיליון שקל.
מעל 1,234,043 לקוחות חייבים בפיצוי, ואפשר יהיה לבדוק את הזכאות לפיצוי באמצעות העברת בקשה לקבלת ההחזר באמצעות פאקס שמספרו 09-6097797
או לדוא"ל office@fwmk-law.co.il
לפניות אלו יש לצרף צילום של תעודת הזהות, וכן פרטי חשבון בנק או כתובת למשלוח המחאה.
עבור יותר מ-2,000 לקוחות שלא אותרו, בזק תתרום כ-20 אלף שקל כתרומה לעמותות. התובע הייצוגי יקבל 262,500 שקל במסגרת הפשרה, ואילו עורכי הדין יקבלו 10% מסכום הפשרה, כ-1.6 מיליון שקל (לא כולל מע"מ).
התביעה הוגשה ונוהלה באמצעות ערוכי הדין עפר פירט, בועז וילנסקי ואביחי רז ממשרד פירט וילנסקי מזרחי כנעני. "אנחנו גאים בתוצאה המבטיחה פיצוי ישיר ורחב היקף לציבור", מסרו פירט ווילנסקי, "עברנו בתיק הזה 11 שנים של עליות ומורדות, כולל בבית המשפט העליון, והיה חשוב לנו שהלקוחות יקבלו פיצוי כספי ראוי ישירות לחשבונותיהם".
לפנייה לכתב/ת 
