שתף קטע נבחר

תקלה בסלקום באזור המרכז והצפון

לקוחות סלקום בת"א, בר"ג ובאזור נהריה מתלוננים על תקלה בגלישה באינטרנט הסלולרי, שהחלה ככל הנראה ב-12:00. חלקם מתלוננים על שיבושים בקבלה והוצאת שיחות

לקוחות סלקום מאזור ת"א, ר"ג, הכפר הירוק ונהריה מתלוננים היום (ד') על תקלה בגלישה באינטרנט הסלולרי. בשל שיבושים, מנויי החברה אינם מצליחים לגלוש באינטרנט או להיכנס לאתרים מסוימים. חלק מהפונים ל-ynet טוענים גם שישנם שיבושים בקבלה והוצאת שיחות. 

 

מנויים רבים של החברה פנו ל-ynet בטענה לתקלת גלישה, אולם ישנם גם אחרים שסובלים משבושים בקבלה ובהוצאת שיחות שלומי מת"א אמר ל-ynet: "אני מצליח לקבל שיחות, אך לא להוציא שיחות ואני לא מצליח לגלוש. זה התחיל לפני 4 שעות". לקוח אחר סיפר: "אני לא יכול לקבל שיחות לסירוגין ויש גם תקלת גלישה". לקוח אחר שפנה ל-ynet סיפר שהתקלה תוקנה עם איפוס המכשיר.

 

מסלקום נמסר כי תקלת הגלישה תקונה כמעט לחלוטין, אך "יתכנו שיבושים לסירוגין אצל חלק קטן מהלקוחות בגלישה בדור השלישי. כל הלקוחות יכולים להוציא ולקבל שיחות באופן מלא".

 

ממשרד התקשורת נמסר בתגובה: "המשרד מודע לתקלה שארעה אתמול ומרגע תיקונה הרשת חזרה לתפקוד מלא. צוות מהנדסים מאגף הפיקוח במשרדנו נכח בחברה ואף ביצע תחקיר ראשוני ממנו עלה כי האירוע פגע ברשת ה-DATA ולא ברשת השיחות. כמו-כן החברה הונחתה לבצע תחקיר מקיף ולהציגו למשרד".

 

לפנייה לכתב/ת
 תגובה חדשה
הצג:
אזהרה:
פעולה זו תמחק את התגובה שהתחלת להקליד
המקצוענים
מומלצים