כוכב נולד (שוב): המלונות בארץ ידורגו לפי רמות
לאחר 20 שנה שבהן לא דורגו המלונות בארץ, הוחלט היום בכנסת שבתי המלון ידורגו לפי שיטת הכוכבים האירופית, כך שהתייר יוכל להשוות בין רמת בתי המלון, המחיר והתמורה
דירוג הכוכבים של רמת בתי המלון בישראל חוזר לאחר 20 שנה שבהן בוטל הדירוג הרשמי, ואחרי תקופה ממושכת של חוסר ודאות לגבי דירוג במלונות הגובל בהטעיית הצרכנים.
הדירוג החדש יהיה לפי מודל אירופי בין כוכב אחד לחמישה כוכבים, וייקבע בתהליך המעוגן בתקנות של שר התיירות, סטס מיסז'ניקוב, שאושרו היום (ג') בוועדת הכלכלה.
עוד על דירוג המלונות בארץ:
- דירוג המלונות בארץ: איך כוכב אחד מעז?
- האם מדריך "מישלן" ידרג גם את המלונות שלנו?
- בלי הימורים: הושק תו לדירוג צימרים בישראל
הדירוג יתבצע בפועל בידי או באחריות חברה מקצועית בינלאומית שתיבחר במכרז בחודשים הקרובים. הדירוג הרשמי הקודם בוטל ב-1992 בגלל שנעשה בידי פקידים של משרד התיירות, לא היה שיוויוני וגרם עוולות רבות.
עם זאת, הובהר לוועדה כי לא יהיה קשר מחייב בין מספר הכוכבים למחירים של בית המלון והם יהיו כפופים לתחרות. לדירוג החדש המליצו ועדה ציבורית שקמה לפני שש שנים וועדה שהוקמה לפני שנה להוזלת מחירי הנופש בישראל.
אות למצטיינים. התעודה שתינתן למלונות 5 כוכבים שידורגו
כמה נקודות שווה מעלית וכמה טלוויזיה?
הדירוג החדש לא יהיה בגדר חובה אלא וולונטרי. לפיכך, רשתות של בתי מלון שמציגות דירוג איכות משלהן יוכלו להמשיך במצג זה ובתנאי שיובהר כי אין קשר בינו לבין הדירוג החדש תחת פיקוח משרד התיירות.
לכל רמה נקבעו אמות מבחן שחובה לעמוד בהן. מספר הכוכבים ייקבע לפי מספר הנקודות שבית המלון צבר במבחני החובה לכל דרגה.
כך, למשל, דרגה של כוכב אחד תינתן לבתי מלון שיעמדו ב-42 מבחנים שנקבעו לרמה זו וצברו עד 90 נקודות. שלושה כוכבים יקבל מלון שעמד ב-81 מבחני חובה לרמה זו וצבר 250 נקודות. חמישה כוכבים יקבל מלון שעמד ב-119 מבחני חובה לרמה זו וצבר לפחות 570 נקודות.
שיטת הדירוג החדשה תבוסס על שיוויון ושקיפות. מלון באילת
תוקף הדרגה של המלון - שלוש שנים
לכל רמה תתאפשר דרגת ביניים מועדפת של "כוכב פלוס", אם בית המלון עמד בכל מבחני החובה שנקבעו לרמה שעליה התחרה וצבר מספרבחינת בית המלון חייבת להסתיים תוך 45 יום מהגשת הבקשה. משרד התיירות יממן את עלות הבדיקה הראשונית. כל בדיקה נוספת לתיקון הדירוג שנקבע תהיה על חשבון בית המלון.
התאחדות בתי המלון בישראל היתה שותפה בתהליך ואימצה את התקנות, זאת לאחר שבדקה את המבחנים והתאימה אותם לתנאי הארץ בתחומי מזג האוויר, כשרות המזון, שמירת שבת וביטחון. הארגון האירופי אימץ את המודל הישראלי המתואם.
תוקף הדרגה יהיה לשלוש שנים ולאחר מכן טעון חידוש לאחר בדיקה. אבל כל מלון יוכל לשדרג את רמתו במהלך התקופה הזאת, אם עבר שיפוצים, וייבקש לעמוד מחדש במבחנים לרמה גבוהה יותר.
משרד התיירות יפרסם את הדירוג שנקבע לכל מלון
התקנות ייכנסו לתוקף שמונה חודשים לאחר פרסומן ברשומות (תוך שבועיים). התקנות החדשות מחליפות תקנות זמניות שיהיו בתוקף עד קבלת הדירוג החדש או כעבור 12 חודשים לאחר פרסומם.
משרד התיירות יפרסם באתר האינטרנט שלו את הדירוג שנקבע לכל מלון וכן את רשימת בתי המלון שאינם מדורגים. פרסום זה ימנע פרסומת שגויה או מגמתית של דירוג לא קיים. הממונה על הגנת הצרכן והסחר ההוגן במשרד התמ"ת, עו"ד תמר פינקוס, התריעה כי יישום התקנות לא יהיה יעיל ללא תיקון חוק שירותי התיירות שלא מגדיר עדיין מה זה מלון ולהלכה כל בעל דירה שמשכיר חדרים לאורחים ותיירים נחשב לבית מלון. מנכ"ל המשרד הודיע כי הם עובדים על תיקון החוק.
יו"ר הוועדה, ח"כ כרמל שאמה-הכהן (ליכוד) אמר לאחר אישור התקנות, כי החזרת הדירוג לבתי המלון בישראל תואמת את עיקרון השקיפות והגנת הצרכן ותחזק את יכולת הצרכנים לקבל את התמורה הנאותה לכספם.
לפנייה לכתב/ת 
