הטבות לתושבי הדרום: סיוע או הזדמנות שיווקית?

הטבות לתושבי קו העימות - או המצב בדרום כאמצעי שיווקי? מבצע עמוד ענן הביא את תושבי דרום הארץ להסתגר במקלטים ויש חברות שהזדרזו להציע להם שירותים שיקלו עליהם את החיים. למרות שאין ספק שהחברות מרוויחות פרסום ואהדה מהעניין, היוזמות האלה ראויות בהחלט כשהן מעידות על נכונות למלא צורך אמיתי ולהקריב רווחים לטובת החברה בישראל. עם זאת, חלק מההצעות עשויות להיראות כמו הזדמנות שיווקית גרידא.  

• המבצע בדרום: מהן זכויות העובדים?
  

• דרום הארץ: משק בשעת חירום והקלות במסים
  

דוגמא לסיוע שמניח את הדעת, נותנת חברת HOT. החברה פותחת את כל הערוצים (כולל ספורט, ילדים, פנאי) ללא תשלום עבור לקוחותיה בדרום וילדיהם השוהים במקלטים ובמרחבים המוגנים. אמנם זו גם דרך לשווק את הערוצים לתושבים, שאולי יזמינו אותם בתשלום בתום המבצע משום שיתרגלו לצפות בהם, אבל אין ספק שמדובר במילוי של צורך אמיתי - צפייה בטלוויזיה בממ"דים והכי חשוב: HOT מספקת את ההטבה הזאת בחינם.

בגרנד קניון בחיפה מציעים כניסה חינם לילדי הדרום למתחם השעשועים "הלונה גרנד". לא ברור כמה מילדי הדרום יגיעו לגרנד קניון החיפאי, אבל היוזמה ברוכה.

"ערכה לממ"ד" במחיר הנחה

לעומת זאת, יש הטבות שאינן ניתנות בחינם ומעוררות תחושה פחות נוחה. הום סנטר הודיעה שהיא "נרתמת לעזרת תושבי הדרום". ומהי העזרה? ערכת חירום שהרשת ארגנה ב-199 שקל. הערכה כוללת תאורת חירום, פנס, סוללות, מזרן מתנפח ו-6 בקבוקי מים מינרליים. האם פרסום ערכה כזאת בשעות כאלה מהווה סיוע לתושבים או התארגנות שיווקית-עסקית מהירה של הרשת לצרכי עשיית רווחים מהמצב?

מזרן זוגי עולה 99 שקל ושישיית בקבוקי מים מינרליים אפשר למצוא ב-12 שקל. סוללות, תאורת חירום ופנס מעלים את הסכום ל-250-200 שקל ומעלה. האם הום סנטר מציעה כאן הנחה, או שלמעשה תופסת טרמפ על המצב? בהום סנטר מסרו כי המחיר הרגיל של הערכה עומד על 337 שקל, כלומר, יש כאן הנחה משמעותית לתושבים.

הטבות במלונות

גם ההטבות שרשתות פתאל ודן מציעות לתושבי הדרום מעוררות תהייה. רשת פתאל מציעה הנחה מפליגה: אירוח באילת "הכל כלול" ב-500 שקל בלבד לכל המשפחה, במקום כ-2,000 שקל. הנחה יפה מאוד אבל למה להציע לתושבים מבצע במקום עזרה? אף אחד לא מחייב את פתאל לסייע לתושבי הדרום, אבל אם הם רוצים לעזור למה בצורת מבצע? מבצעים נוספים שמוצעים לתושבי הדרום: 20% הנחה על כל המלונות בארץ ו-50% הנחה לכניסה לעיר המלכים באילת.

רשת מלונות דן מציעה לתושבי הדרום הנחה של 20% על אירוח במלון דן ירושלים בחדרי זוג וכן חדרים לשלושה ולארבעה. בשלב זה, ההנחה בתוקף החל מהיום ועד יום שלישי. מדוע רק בדן ירושלים? ולמה 20% הנחה? העזרה ראויה אך עטופה במעטפת של מבצע, מה שעשוי לעורר תחושות של טעם רע.

במלונות רימונים מציעים 25% הנחה, כולל ארוחת ערב חינם - כלומר, גם כאן מדובר ב"הטבה" בגנון מבצע ורק לסופ"ש הקרוב. יחד עם זאת, כאן הרשת מציעה את ההטבה בכל 11 מלונות הרשת ולא רק במלון אחד. גם במלונות טמרס מציעים הנחה לתושבי הדרום בשלושת מלונות הרשת: 15% בדניאל ים המלח ב-WEST תל אביב ובדניאל הרצליה.

גם ברשת פרימה מציעים "מבצע" לתושבי הדרום: חדרים החל מ- 336 שקל ללילה + ארוחת בוקר.

טלוויזיה בסלולר

ברשת אורנג' מציעים לכל הלקוחות באזור גן יבנה ודרומה, צפייה ללא תשלום בכל 100 ערוצי הטלוויזיה בפורטל הסלולרי של החברה, לאורך כל סוף השבוע, הקרוב, החל מהיום ועד תום המתיחות בדרום. זו אמנם דרך לקדם את הפורטל של אורנג', אך יחד עם זאת זו הטבה ראוייה. באורנג' טוענים כי לנגד עיני החברה לא עמדה מטרת קידום הערוצים. בעידן של חבילות ללא הגבלה, יכולת ההטבה של החברות קטנה וזוהי הנישה שבה עוד אפשר להעניק הטבות. 

במקביל, פתחה פרטנר מוקד תמיכה וליווי ייעודי לעובדי החברה ובני משפחותיהם באזור המתיחות הפעיל 24 שעות ביממה הנותן מענה בכל נושא. כמו גם עובדי החברה יארחו בבתיהם במהלך סוף השבוע, את חבריהם לעבודה ובני משפחותיהם מהדרום.

גם פלאפון מציעה צפייה חינם בערוצי טלוויזיה (ערוצים 2, 10, ערוצי ספורט וילדים בין היתר), דרך הטלפון לכל לקוחותיה ברחבי הארץ. כאן מדובר במבצע שמוגבל לשבוע. השירות, אותו ניתן להוריד כאפליקציה בסמארטפונים, מאפשר צפייה ישירה בעשרות ערוצי טלוויזיה מהארץ ומהעולם, וכולל מגוון תוכניות לכל המגזרים, בשידור ישיר. הצפייה בשירות כאמור חינם וללא ההתחייבות ותנותק באופן אוטומטי בתום שבוע. גם השימוש בדאטה בעת הצפיה בתכנים לא יחויב, כך לפי פלאפון. 

הנחות בסופרמרקטים וכרטיס לפיטר פן חינם

רשת מגה תמכור מספר מוצרי בסיס ב-1 שקל בסניפי מגה בעיר ומגה בול באזור הדרום: ק"ג בצל, עגבניות ומלפפונים (בהגבלה ל-3 יחידות) שקית חלב 1% ו-3%, חלה רגילה, במבה אסם 80. המבצע מוגבל מהיום ב-16:00 ליום ב' 19 בנובמבר.

בנוסף, הודיעה על שירות משלוחים חינם במגה באינטנט ליישובי עוטף עזה ולערים הנמצאות בטווח ירי הרקטות. שירות המשלוחים בחינם יינתן בבאר שבע, אשדוד, אשקלון ,שדרות, אופקים ונתיבות. בנוסף, כל תושבי האזור יוכלו לבצע הזמנת מוצרים ללא תשלום על משלוח באמצעות מגה באינטרנט לקנייה מעל 180. בשלב הראשון, השירות יינתן במשך השבוע הקרוב, החל מהיום ועד 31 בנובמבר. ממגה נמסר כי "הרשת תשקול את המשך המבצע על פי ההתפתחויות בדרום".

גם רשת שופרסל תציע הנחות לתושבי הדרום החל ממחר ועד יום שני 19 בנובמבר. למה לא לתת לתושבים הנה קבועה בסכום מסוים? לא ברור. ברשת ימכרו, בין היתר, חלות ב-50% הנחה, אורז פרסי ב-3.99 שקלים ועוגת שמרים לחמי ב-7.99 שקלים. הרשת מציעה משלוחים חינם החל ממחר ועד יום ו' הבא, 23 בנובמבר, בקנייה מעל 100 שקל.