עושים קניות? בתי העסק יחויבו ליידע אתכם מראש אם יש משלוח
תקנות חדשות שאישרה ועדת הכלכלה קובעות כי בתי עסק לרבות מרכולים יהיו חייבים להציב סמוך לקופות שלטים המפרטים בין היתר האם המקום מבצע משלוחים והובלות לבתי הלקוחות - גם אם הם גרים מעבר לקו הירוק. חובת היידוע תחול גם על עסקאות שבוצעו בטלפון או באינטרנט
קנס של 45 אלף ש' לחברות שלא יציינו לאלו יישובים הן לא עורכות משלוחים
התקנות מחייבות את העסקים לפרסם במקומות בולטים בבית העסק את עיקרי מדיניות המשלוחים, בעיקר את גבולות השירות בדגש על מקומות או אזורים שאין להם משלוחים (כגון מעבר לקו הירוק). את פרטי המדיניות, בעיקר לגבי מקומות ספציפיים שנמצאים במפה הכללית, יוכלו הלקוחות לברר בעל פה במקום המיועד בחנות כגון הקופה הראשית.
ח"כ מועלם-רפאלי שגם ניהלה את הדיון אמרה כי התקנות נותנות מענה לתלונות הרבות שקבלה מאנשים שסגרו עסקאות, ביצעו הזמנות ואז גילו שזמן המשלוח ממושך ממה שנאמר בתחילה, או שעלותו כפולה, או שבעל העסק מבצע את המשלוח רק עד המחסום הקרוב, כשמדובר בצרכנים שגרים מעבר לקו הירוק. היא הדגישה, ש"כל החוק הזה נולד לאחר שקמו עסקים שחילקו את הארץ".
היא דחתה את בקשת היועץ המשפטי של חברת שופרסל, עו"ד ערן מאירי, להסתפק בשלט שימוקם בכניסה לחנות, אחרת עלול להיפגע הלקוח המתוסכל שגילה רק בקופה כי אין משלוחים לסביבתו רק אחרי שמילא עגלה, בזבז את זמנו, ונאלץ לנטוש בכעס את העגלה עמוסת המצרכים. נציגת הרשות להגנת הצרכן, עו"ד אילנה מזרחי, הוסיפה שגם היא לא בטוחה מי ישים לב לשלט קטן בכניסה לרשת ריהוט גדולה.
לפנייה לכתב/ת 
