הום סנטר הורשעה בהטעיית צרכנים בפרסום

השופט אברהם היימן מבית משפט השלום בראשון-לציון קבע כי משתמע מכך שחברת הום סנטר התכוונה לידע את הצרכנים כי הפרטים המופיעים בחוברת המבצעים כפופים לטעויות, ועל הצרכן לדעת שאין לסמוך על הפרסום. עוד קבע, כי נוהג זה פסול ואין בו ממש מבחינה משפטית בתחום הגנת הצרכן.

לדברי השופט, מדובר בפרסום לא אחראי, המטיל אחריות על הצרכן ולא על המפרסם - שהרי מהות הפרסום הוא האמינות שבו. אין טעם לפרסם דבר אם מלכתחילה אומרים לצרכן שאינו יכול להסתמך על הפרסום. הכלל הוא שעל הפרסום להיות אמין, ומי שהטעה בפרסום ישא בתוצאות, ולא הצרכן. עוד הבהיר בית המשפט, כי מוטב היה לסלק מהפרסומים את הסייגים לאחריות המופעים באותיות זעירות במקומות מוצנעים, וכי אין להם תוקף משפטי בתחום הגנת הצרכן.

"לעשות את כל הדרוש כדי לשמור על זכויות הצרכן"

תובעת משרד התמ"ת , עו"ד טלי קינן, ציינה: "פסק הדין הינו חשוב ביותר בתחום הגנת הצרכן. הוא מדגיש את נושא האמינות בפרסום ואת החובה של בעלי העסקים לעשות את כל הדרוש כדי לשמור על זכויות הצרכן, שהוא הצד החלש בעסקה ומטיל חובה על בעלי העסקים לבדוק היטב את הפרסומים תוך פיקוח צמוד של ההנהלה.

"בכך סתם בית המשפט את הפירצה שניסו ליצור בעלי עסקים שונים על ידי ציון סייגים לאחריותם באותיות קטנות ובשוליים - כאשר קבע חד-משמעית כי אין לכך תוקף משפטי מחייב בנושאים של הגנת הצרכן".

מהום סנטר נמסר בתגובה: "המקרים ארעו לפני מספר שנים. רשת הום סנטר תיקנה מאז את הנהלים, ואנו מקפידים ביותר על מנת שמקרים אלו לא יקרו בשנית. בנוסף, אנו לומדים את פסק הדין ונפעל על פיו".