סקר: הרוב מעדיף לדבר בסלולרי

האם אתם נוהגים לבצע שיחות מהסלולרי גם כשאתם בבית? אתם לא לבד. מסקר טלפוני שהזמינה חברת בזק עולה שלמעלה ממחצית בעלי קו טלפון נייח שמחזיקים בנוסף לו במכשיר טלפון סלולרי, יעדיפו להשתמש במכשיר הסלולרי שלהם ולא בטלפון הקווי גם כשהם ישובים בביתם. בנוסף, שיחות מסלולרי אל סלולרי, נתפסות בעיני הציבור כזולות יותר משיחות המבוצעות מקו הטלפון הנייח אל מכשיר סלולרי.

בסקר, שנערך על ידי TNS טלסקר ברמת גן, השתתפו 463 נשאלים בוגרים (מגיל 18 ומעלה), גברים ונשים, מפיזור ארצי ומייצג של האוכלוסייה בישובים היהודיים בישראל, המחזיקים בטלפון סלולרי אחד או יותר.

על השאלה "האם מבין השיחות שאתה מבצע בבית, באיזה אמצעי אתה בוחר בדרך כלל על מנת להתקשר למכשיר טלפון סלולרי?" השיבו 53.9% מהמשתתפים בסקר שהם משתמשים בטלפון סלולרי כשהם בבית, זאת לעומת 40.5% מהם שהעידו כי הם מעדיפים את הטלפון הקווי בהיותם בביתם.

כשהמשתתפים בסקר נשאלו אלו לדעתם הן שיחות הטלפון הזולות ביותר ליעדים סלולריים בשיחות בתוך הארץ - 46.5% מהם השיבו ששיחות בין שני מכשירים סלולריים לעומת 37.3% שהשיבו ששיחות מטלפון קווי אל מכשיר סלולרי. 14.5% ענו שאינם יודעים את התשובה ו-1.6% ענו שהמחיר דומה.

הסקר נערך בקרב מדגם של 463 נבדקים ותוצאותיו מוצגות באחוזים

שיחה מקווי לסלולרי עדיפה ברוב המקרים

האם תוצאות הסקר מעידות על חשיבה צרכנית נכונה ומושכלת? לא בהכרח. בעבר, האקסיומה שזול יותר לדבר בסלולרי בתוך הרשת, היתה נכונה תמיד. אולם כבר תקופה ארוכה שלרוב, זה אינו המצב.

נראה שרוב הציבור אינו מודע לכך שבמרבית המקרים, שיחה מטלפון קווי של HOT או בזק למכשיר סלולרי, עולה פחות משיחה מסלולרי לסלולרי, בעיקר משום שדמי הקישוריות שהנהיג משרד התקשורת בשיחה בין מכשיר סלולרי אחד למכשיר סלולרי אחר גבוהים יותר מדמי הקישוריות של שיחה בין מכשיר קווי למכשיר סלולר. דמי הקישוריות הללו מקבלים ביטוי בתשלום שאנו משלמים לחברות. 

תעריף של דקת שיחה יוצאת מטלפון קווי לטלפון סלולרי זהה בבזק וב-HOT ועומד על 34.22 אגורות לדקה בכל שעות היממה, ומדובר בתעריף נמוך יותר מרוב תעריפי השיחות בין טלפונים סלולריים - אפילו בתוך הרשתות.

חשוב לזכור ששירותי טלפון קווי מוצעים גם על ידי 013 נטוויז'ן, 018 אקספון, 012 קווי זהב ואורנג'. גם בשירותי ה-VOB מוצעים אי אלו מחירים נמוכים מקווי לסלולר, אם כי יש לקחת בחשבון גם את סכום התשלום לספק האינטרנט.

בשירותי הטלפוניה שמציעה 013 נטוויז'ן יש מסלול במסגרתו משלמים 18 אגורות על שיחה ממכשיר נייח למכשיר נייד. במסגרת שירותי הטלפון הקווי שאורנג מספקת', מוצעת חבילה שעולה 129 שקל עבור 1,200 דקות ליעדים נייחים או ניידים, שהם 11 אגורות בלבד לדקת שיחה, בכל שעות היום ובכל ימות השבוע. חבל רק שהחבילה כוללת גם התחייבות לשנה. 

שיחה מסלולרי לקווי עולה יותר

מדמי הקישוריות שהנהיג משרד התקשורת אפשר ללמוד שגם שיחה מסלולרי לקווי משתלמת פחות בדרך כלל משיחה מקווי לסלולרי. שיחה לקווי עולה לחברה ממנה מתבצעת השיחה 25 - 35 אגורות אותן עליה לספק לחברה אליה מתקשרים. שיחה לסלולרי עולה לחברה המייצאת אותה 23.27 אגורות בלבד. מכאן ששיחה מסלולרי לקווי משתלמת פחות לחברות הסלולר משיחה מקווי לסלולרי.

חברות כמו HOT ובזק מנסות לעודד שימוש בקווי טלפון נייחים בעת שהות הלקוח בביתו. 

ואכן, דקת שיחה מקווי לקווי בבזק עולה 11.27 אגורות בשעות השיא ו-4.61 בשעות השפל. במסלול Light של HOT  היא תעלה 12 אגורות בכל שעות היממה.

מתי סלולרי עדיף מקווי?

לא תמיד עדיף לדבר מטלפון קווי, גם כשאנחננו נמצאים בין כתלי ביתנו.

לסלקום יש מסלול עם הטבת משפחה, בו תמורת תשלום חודשי קבוע של 14.9 שקל בחודש, ניתן לשוחח במשך 300 דקות ללא עלות עם בני המשפחה. כלומר אם בחרתם במסלול זה תשלמו פחות על שיחה מסלולרי לסלולרי של בני משפחתיכם (4.9 אגורות).

מסלול נוסף של סלקום שעולה פחות ממה שמציעות בזק או HOT הוא "פשוט חברים", במסגרתו תמורת דמי מינוי של 28.9 שקל מדברים עם 5 חברים ב 30 אגורות לדקה, כך שגם כאן עדיפה שיחה מסלולרי לסלולרי מאשר שיחה מקווי לסלולרי. 

אורנג' מציעה חבילה הכוללת 200 דקות שיחה לכל היעדים ו-200 הודעות sms או mms בעלות של 119 שקל, שהם 30 אגורות בלבד לדקת שיחה ליעד נייד או נייח.

כך או כך, נראה שישנה עלייה במודעות שלרוב, עדיף לבצע שיחות מהבית באמצעות הטלפון הקווי. לשם השוואה בסקר שערכה בזק ב-2007, 63% מהנשאלים סברו שהשיחה הזולה ביותר היא בין שני מכשירים סלולריים באותה רשת, ו- 28% בלבד השיבו כי לדעתם השיחות מטלפון קווי לסלולרי זולות יותר.