"שילמתי את האגרה ובכל זאת רודפים אחרי"

כדאי לשלם את האגרה בזמן, ומוטב גם לשמור על קבלה או לבקש שיישלחו לכם אשור כלשהו כהוכחת תשלום. מדוע? מפני שיתכן שגם אם תשלמו את חובכם לרשות השידור, משרד עורכי דין ישלח לכם מכתבי התרעה.

זה מה שעולה מסיפורה של מ.א, תושבת רמת גן, ששילמה חוב לרשות השידור ובכל זאת קיבלה איום לפיו יפתחו נגדה בהליכי גבייה.

• קניתם את הממיר הדיגיטלי? האגרה תמצא אתכם
• רכשתם טלוויזיה עבור אדם אחר? האגרה עליכם
• גר בחו"ל? בכל זאת שלם אגרת טלוויזיה
• רשות השידור: "החוק לא מחייב לשלוח הודעות"
  

רשות השידור הודיעה למ.א שהיא צריכה לשלם את האגרה. כבר קרוב לשנתיים שמ.א לא קיבלה את ההודעות לתשלום, מאז שעברה דירה ושינתה כתובת. ברשות השידור גילו את כתובתה החדשה, וביקשו ממנה לשלם את חובה. מ.א נענתה לפנייה.

"זה קרה לפני 3 חודשים", אמרה ל-ynet."קבלתי לביתי ברמת גן מכתב לשלם אגרה. הרמתי טלפון לאגף הגבייה של רשות השידור. כשסוף סוף הצלחתי לתפוס אותם, אחרי יומיים, שאלתי מה החוב הכולל שלי לרשות, ואמרו לי שמדובר ב-1,511 שקל. נתתי להם את פרטי כרטיס האשראי שלי והתחלתי לשלם את החוב".

יד ימין לא יודעת מה יד שמאל עושה?

אבל כאן לא תמו תלאותיה. "כעבור חודשיים הגיע לביתי מכתב רשום ממשרד עורכי דין שעוסק בגבייה עבור רשות השידור ובו דרישה לתשלום חוב של 1,511 שקל", סיפרה. "כותרת המכתב היתה: 'דרישת תשלום חוב. התרעה לפני נקיטת הליכי גבייה'.

"התקשרתי למשרד עורכי הדין והסברתי להם שהתחלתי לשלם את החוב לפני כשלושה חודשים. המשרד דרש קבלות, אבל כיוון שעשיתי זאת בטלפון אמרתי להם שאין לי את הקבלה הרלוונטית. המשרד אמר לי שאני צריכה לפנות לרשות השידור כדי שהם יבטלו את התיק. כמובן שכשהתקשרתי לרשות השידור, הם אמרו לי שאני צריכה לפנות למשרד עורכי הדין ושהם יבטלו לי את התיק.

"חשוב לי להדגיש שלאורך שלושת החודשים הנ"ל התחלתי לשלם את החוב אשר יורד לי מהוויזה. שילמתי את האגרה, ובכל זאת רודפים אחרי. כמו כן, מדוע אני צריכה לעבור את כל מסכת הטלפונים בין עורכי הדין לרשות השידור כשכבר שילמתי את האגרה? ומדוע חובת ההוכחה ששילמתי עלי?  

מנהל אגף אגף הגבייה של רשות השידור מסר בתגובה: "ברצוני להתנצל על כך שמ.א נאלצה לפנות לגורמי חוץ לצורך קבלת מענה לבעייתה.

"חובה של מ.א לרשות השידור שולם במלואו ב-6 בספטמבר ובהתאם לכך חובה הוסר ותיקה במשרד העורך דין נסגר.

"עם זאת, בעקבות תקלה טכנית, משרד עורך הדין לא קיבל מייד לאחר הסדרת החוב את בקשתנו להסרת תיקה, ולכן נשלחה מטעמם דרישה נוספת לתשלום החוב. אני שב ומתנצל בפני מ.א ומבטיח לה, כי עניינה נסגר והוסדר".